Yandex.Health

Yandex.Health  je komerční služba pro online konzultace s lékaři [1] . Služba umožňuje získat konzultaci od kvalifikovaného lékaře bez ohledu na místo. Komunikace s lékařem probíhá přes chat nebo video odkaz [2] [3] [4] .

Funkčnost

• Od 28. září 2017 jsou v Yandex.Health k dispozici terapeuti, gynekologové, pediatři a je poskytována služba pro přepis testů. Poradit si můžete i od veterináře . Služba odešle žádost o konzultaci prvnímu dostupnému specialistovi pro zkrácení čekací doby.
• Na konci konzultace obdrží uživatel zprávu, která obsahuje:
  • obecné základní informace o možných příčinách jeho úzkosti,
  • doporučení obecných preventivních opatření, která by měla být v takové situaci obvykle přijata před osobní návštěvou lékaře,
  • doporučení odbornosti lékaře, který má být konzultován [5] .
• Yandex.Health má aplikaci pro mobilní zařízení založená na operačních systémech iOS a Android [6] .
• Službu online konzultací můžete využít z jakékoli země. Konzultace probíhají v ruštině. Peníze jsou odepsány na konci konzultace [7] .

Principy telemedicíny v provozu

• Současná omezení v legislativě Ruské federace týkající se telemedicíny představují vážná omezení pro rozvoj poradenství na dálku. Specialisté nepředepisují léky na dálku, nepředepisují léčbu - dávají doporučení a také nestanoví diagnózu - místo toho pojmenovávají možné příčiny špatného zdraví. Nový návrh zákona o telemedicíně v Ruské federaci výrazně rozšíří možnosti poradenství na dálku. Změny vstoupí v platnost 1. ledna 2018 a doložka umožňující vydávání elektronických receptů od 1. ledna 2019. Pracovní podskupina vytvořená prezidentskou administrativou pod vedením generálního ředitele Yandexu Alexandra Shulgina připravovala plán pro zavedení IT ve zdravotnictví [8] .
• Průměrná pracovní zkušenost specialistů účastnících se Yandex.Health je 7 let. Pro začátek absolvují lékaři speciální kurzy, kvalitu konzultací selektivně posuzuje speciální lékařská komise. Odborníci poskytující konzultace jsou pod dohledem. Konzultační údaje jsou chráněny a nezveřejňují se [9] .

Dodávka léků

7. srpna 2017 se v Yandex.Health objevila sekce Léky, prostřednictvím které můžete najít podrobné popisy léků, zjistit cenu a dostupnost a následně si je objednat ve vhodné lékárně. Celková databáze léků je 13 tisíc položek. Popis, indikace k použití, kontraindikace a analogy léků jsou k dispozici ke studiu. Minimální částka objednávky pro zaslání léků do požadované lékárny je 500 ruských rublů. Platba za doručenou objednávku se provádí v lékárně. Rezervace zboží probíhá prostřednictvím systému ZdravCity, který patří CJSC Firm CV Protek [10] [11] [12] [13] .

Elektronická registrace na soukromých klinikách v Moskvě

Služba Yandex.Health plánovala domluvit si schůzku s lékařem na soukromé klinice, aniž by zavolala recepční. Záznam je dostupný kdykoliv během dne. Služba je k dispozici:

• Test, který pomáhá určit, kterého specialistu by měl uživatel kontaktovat;
• Mapa s klinikami, údaje o klinikách (ceny, otevírací doba, obecné informace), seznam lékařů;
• Připomíná, že uživatel má naplánovanou návštěvu;
• Vyhodnocení návštěvy lékaře;
• Historie návštěv.

Do konce roku 2016 se plánovalo zapsat více než sto soukromých klinik v Moskvě . Při výběru klinik byla poptávka po klinikách posuzována vyhledávacími dotazy [14] .

Během návštěvy prezidenta Ruské federace V. V. Putina v kanceláři Yandex zveřejnila zdravotní služba informaci o počtu konzultací - 15 000 konzultací poskytnutých od května do září 2017 [15] .

Podle průzkumu Yandex jsou dotazy týkající se zdraví a krásy na prvním místě v oblíbenosti ve vyhledávání na chytrých telefonech a tabletech – to je asi 9 % všech dotazů v mobilním vyhledávání. Na stolních zařízeních je tato kategorie třetí nejoblíbenější. Na mobilních zařízeních roste počet dotazů týkajících se medicíny za posledních pár let o 10-40 %, zatímco na webu počet dotazů na medicínu téměř neroste [16] .

Poznámky

1. ↑ "Yandex" otevřel medicínu v síti - Vedomosti , 2017-04-21
2. ↑ Rusové budou moci získat lékařskou konzultaci 24 hodin denně prostřednictvím aplikace - Rossijskaja Gazeta , 2017-04-20
3. ↑ Teleakcelerace – Kommersant-Information Technologies , 31.05.2017
4. ↑ "Yandex" vydal aplikaci pro online konzultace s lékaři - Rossiyskaya Gazeta , 2017-05-30
5. ↑ Yandex spustil službu pro online konzultace s lékaři - Komsomolskaja Pravda , 2017-05-30
6. ↑ Rada za 99 rublů. Jak užitečný je Yandex.Health? — BFM.ru , 31. května 2017
7. ↑ "Yandex" oznámil spuštění služby lékařských konzultací na dálku Yandex.Health - N + 1 , 2017-05-30
8. ↑ Shulgin dokončí strategii rozvoje telemedicíny za měsíc - Roem.ru , 26-08-2016
9. ↑ Yandex spustil službu rezervace léků - Ren TV , 2017-08-07
10. ↑ Yandex.Health pomůže objednat lék - Yandex
11. ↑ Služba Yandex.Health umožňovala objednávání léků s doručením do lékárny - vc.ru
12. ↑ "Yandex" spustil online službu rezervace léků ve spolupráci s Protek - TASS
13. ↑ V "Yandex.Health" byla možnost pořadí léků
14. ↑ Yandex spustí aplikaci pro zápis do soukromých lékařských klinik - RBC , 07. listopadu 2016
15. ↑ Vladimir Putin navštívil moskevskou kancelář Yandex - Channel One , 2017-09-21
16. ↑ Vyhledávání na počítačích, tabletech a telefonech - Yandex

Odkazy

• Webové stránky služby Yandex.Health