Dodo Pizza | |
---|---|
Typ | Soukromá společnost |
Základna | 2011 |
Zakladatelé | Fedor Ovčinnikov |
Umístění | Rusko , Syktyvkar |
Klíčové postavy | Fedor Ovčinnikov (CEO) |
Průmysl | stravování |
produkty | Fast Food |
webová stránka | dodopizza.ru |
Mediální soubory na Wikimedia Commons |
Dodo Pizza je ruský řetězec restaurací rychlého občerstvení specializující se na pizzu . Od září 2022 síť zahrnuje 833 provozoven v 16 zemích - v Rusku, Bělorusku , Velké Británii , Vietnamu , Německu , Kazachstánu , Číně , Kyrgyzstánu , Litvě , Nigérii , Polsku , Rumunsku , Slovinsku , Tádžikistánu , Uzbekistánu , Estonsku [1] [2] .
Dodo Pizza byla založena Fjodorem Ovčinnikovem, podnikatelem ze Syktyvkaru , který se proslavil historií vzniku sítě knihkupectví Book by Book, která tvořila základ knihy Maxima Kotina I botanici podnikají. Ovchinnikov vysvětlil, že na cateringovém trhu neexistují žádné velké národní řetězce, formát dodávky nevyžadoval velké počáteční investice a pizza byla celosvětově srozumitelný produkt, se kterým by podnikatel potenciálně mohl vybudovat mezinárodní společnost [3]. . Před otevřením první pizzerie pracoval Ovčinnikov pod maskou bývalého učitele dějepisu z provincií měsíc a půl na různých pozicích v McDonald's , Papa John's , Sbarro a Teremka v Petrohradě , kde studoval práci kuchyně, hala a management v praxi [ 4] . Na jaře roku 2011 si Ovčinnikov pronajal malý pokoj v centru Syktyvkaru, otevřel pizzerii, která fungovala pouze na rozvoz, a do konce roku podnik s počáteční investicí 1,3 milionu rublů dosáhl 1 milionu měsíčního obratu [ 3] [5] .
Do jara 2012 byly ve firmě opraveny všechny pracovní procesy a objevili se první franšízanti [5] . Základem franšízy Dodo Pizza byl cloudový ERP systém Dodo IS, který koordinuje veškeré procesy v pizzerii: objednávky, práce v kuchyni, rozvoz, reklamu a obecné řízení [6] [7] . Ovchinnikov získal prostředky na vývoj Dodo Pizza od předplatitelů svého blogu Power of the Mind, ve kterém po mnoho let mluvil o chybách a úspěších v podnikání. Někteří z nich se následně sami stali franšízanty řetězce. Ke konci roku 2012 měla Dodo Pizza 8 provozoven, v roce 2014 - 25, začátkem roku 2015 - 50. V roce 2018 bylo otevřeno cca 100 provozoven a na začátku roku 2019 bylo v síti 442 pizzerií v Rusku a další země - Bělorusko , Velká Británie , Kazachstán , Kyrgyzstán , Čína , Litva , USA , Uzbekistán a Estonsko . [8] [9] K září 2022 síť zahrnuje 833 provozoven v 16 zemích (většina provozoven je ve vlastnictví franšízantů) [1] [2] .
V říjnu 2021 vydal zakladatel řetězce Fedor Ovčinnikov prohlášení s varováním, že některé franšízové provozovny Dodo Pizza mohou být uzavřeny z důvodu „nedodržování standardů kvality“ a celá síť může být uzavřena v jednom z ruských měst. . [2]
V Německu plánoval Dodo Pizza začít spolupracovat s místním řetězcem Uno Pizza [10] . V březnu 2018 podepsali předběžnou dohodu. V průběhu roku 2019 bylo plánováno převedení 14 provozoven v Sasku a Sasku-Anhaltsku pod značku Dodo Pizza a následně otevření až 50 nových pizzerií [9] [11] . Obchod se neuskutečnil a v létě 2019 vyšlo najevo, že společnost Uno Pizza získala Papa John's structure [12] [13] . 5. listopadu 2020 byla otevřena první pizzerie Dodo Pizza ve městě Mnichov [14] .
Nabídka otevřít pizzerii ve Spojených státech přišla Ovčinnikovovi od Steva Greena, vydavatele oborového časopisu PMQ Pizza Magazine, kde byl ruský podnikatel popsán jako „možná Steve Jobs z pizzy“. První umístění se otevřelo v Oxfordu, Mississippi , malé město, které také ubytovalo kanceláře PMQ Magazine [15] [16] . Druhá pizzerie byla otevřena v Southavenu, poté Dodo Pizza plánovala otevřít místa v Memphisu a Germantownu. Plány společnosti zahrnovaly rozvoj sítě ve Spojených státech bez účasti franšízantů až do roku 2020 [17] [18] .
V Číně byla Dodo Pizza uvedena na trh v roce 2016 s nabídkou založenou na místních surovinách pod značkou Weimeida Pizza ( čínsky 味美达披萨, lit. „úžasná chuť“) [19] . První pizzerie se otevřela ve studentské čtvrti Yantai , druhá v Hangzhou . Na čínském trhu se obvyklý model rozvozové pizzy Dodo Pizza ukázal jako neúčinný, a tak bylo v roce 2019 rozhodnuto znovu spustit provozovnu Hangzhou v prestižní oblasti s atypickým designem, novým menu a možností objednávat přes WeChat [20] [8] .
V dubnu 2021 Fedor Ovchinnikov oznámil, že Dodo Pizza přestane pracovat v Číně kvůli opuštění globálního obchodního modelu společnosti a také kvůli potížím, které se objevily na čínském trhu: vysoká konkurence, složitá spotřebitelská mentalita, špatné výběr obchodních modelů. Celkově činily investice do čínské expanze více než 2,5 milionu USD [21] .
Základem franšízy Dodo Pizza je cloudový systém Dodo IS ERP , který organizuje pracovní procesy pizzerie včetně zpracování objednávek, práce v kuchyni, rozvozu, řízení personálu a marketingu [22] . Ovchinnikov považuje „hlubokou digitalizaci“ a otevřenost procesů za koncept „Dodo Pizza“. Od roku 2012 jsou v pizzeriích instalovány kamery, které zákazníkům umožňují pozorovat proces výroby pizzy [11] [9] [23] . Společnost používá systémy založené na neuronových sítích k určení nálady návštěvníků [24] , sledování rozložení hostů v čase a dokonce ke kontrole kvality pizzy pomocí jemných prvků testu [25] .
Hlavní sídlo společnosti Dodo Pizza se nachází v Syktyvkaru . Od roku 2015 sídlí v budově bývalé sovětské parní kotelny. Na 800 m² je práce pro 130 lidí včetně více než 70 programátorů a školící pizzerie, kde se školí budoucí franšízanti a jejich zaměstnanci [9] [26] .
Vlastní síť pizzerií "Dodo Pizza" je řízena společností "Pizza Venture", která je z 90,3% vlastněna Ovchinnikovem. Práce s franšízantem je organizována prostřednictvím společnosti Dodo Franchising, kterou 100% vlastní DIPI GLOBAL GROUP LIMITED, registrovaná na Britských Panenských ostrovech a 69% vlastní Ovchinnikov [15] .
Franšízanti podepisují obchodní koncesní smlouvu s Pizza Venture , platí jednorázový poplatek , licenční poplatky (3,5 % v prvním roce, 5 % od druhého roku) a provizi za objednávky uskutečněné přes jediné call centrum Dodo Pizza. Noví franšízanti absolvují povinné 22denní školení v centrále v Syktyvkaru a povolení k otevření pizzerie ve vybrané lokalitě dostanou až poté, co si vyzkouší práci v malém městě. Společnost vyvíjí projekty interiérového designu pro franšízy, reguluje nákup produktů a pomáhá při školení zaměstnanců. Práce franšízanta je řízena samostatnou strukturou „Dodo Controlling“ [6] .
V roce 2018 se dozvědělo o zahájení trestního řízení ve věci prodeje drog poté, co zaměstnanec našel záložku omamných látek v moskevské provozovně Dodo Pizza. Zakladatel sítě trvá na tom, že jde o incident v partnerské restauraci v Južném Medvedkově, jejímž jediným vlastníkem je Stanislav Semionov, který informaci potvrdil. Přesto se Fedor Ovčinnikov začal případu účastnit jako svědek a byl předvolán k výslechu. [27] Během výslechu vyšlo najevo, že v případu došlo k prohlášení pro FSB (spoluvlastník jednoho z franšízantů Dodo Pizza v Lyubertsy [28] ) jistým Proninem, že údajně byly dodány drogy z Latinské Ameriky, za kterou majitel cestuje do zahraničí, a body působící v zahraničí fungují jako zástěrka a podle Ovčinnikova se Proninův podpis na přihlášce ukázal jako falešný. [27] Následně byla trestní věc na žádost státního zastupitelství znovu otevřena. [29] Případ nakonec nepoškodil společnost, která dále fungovala, a Ovčinnikova případ nepoškodil. [třicet]
Podle zakladatele řetězce Dodo Pizza Fjodora Ovčinnikova byl v roce 2019 jeho obchodní partner Vladimir Goretsky vylákán pod záminkou setkání s investorem a poté unesen a držen jako rukojmí v Lotyšsku, přičemž požadoval velké množství peněz. Když se zloději dozvěděli hesla z jeho účtů, ukradli 3,6 milionu rublů a přinutili ho převést dalších 0,9 milionu rublů. a odnesl jeho vybavení. Poté byl donucen podepsat prázdné listy papíru a donucen udělat otisky prstů na zbrani, přičemž vyhrožoval, že při kontaktu s policií „zbraň vyskočí tam, kde bude potřeba“. Podepsal také dluhové závazky ve výši 32 milionů rublů. [31]
V sociálních sítích |
|
---|---|
Foto, video a zvuk | |
Tematické stránky |