Assistant Secretary - administrativní pracovník s širokým spektrem povinností od přijímání telefonních hovorů (recepční) až po asistenta vedoucího (osobní sekretářka). Moderní sekretář-referent obvykle vyžaduje schopnost práce s osobním počítačem , znalost cizích jazyků, komunikační dovednosti, komunikační kulturu, dochvilnost a přesnost.
Podle náborové společnosti MarksMan je sekretářka jednou z těch pozic, které zahrnují spoustu přesčasů a práce mimo pracovní dobu. Pomocné sekretářky, stejně jako řidiči a zaměstnanci některých dalších odborností, jsou nuceni přizpůsobovat se rozvrhu práce svých nadřízených a většinu času jsou ve stavu připravenosti [1] .
Slovo sekretářka pochází z latiny. secretus : ve starém Římě byli důvěrníci nazýváni sekretáři; původně to byli muži. Sekretáři mohli ve svých rukou soustředit významnou moc, nahrazující pána, kterým byli [2] , což vedlo ke vzniku takových pozic jako generální tajemník a státní tajemník ( Secretary of State ).
Počínaje 80. lety 19. století (s vynálezem psacího stroje ) začala profese sekretářky získávat ženskou tvář a na konci první světové války se v této profesi začaly objevovat asistentky sekretářky.
S rozvojem internetových technologií se objevil nový druh sekretářky - virtuální sekretářka , neboli virtuální asistentka. Jedná se o jednotlivce nebo firmu, která poskytuje zaměstnavateli služby, které tradičně představují povinnosti sekretářky, aniž by byla fyzicky přítomna v kanceláři. Tento typ online služby je žádaný jak začínajícími podnikateli, pro které je prostě výhodné koupit si službu psaní dopisů nebo přijímání přeložených telefonních hovorů, než si pronajímat kancelář, najímat zaměstnance a platit za něj sociální daně, tak velké společnosti. snaží zdůraznit svou kreativitu a soulad s novými technologiemi. Tento typ sekretářky vám také umožňuje získat služby nejvyšší kvality od různých specialistů ve vašem podnikání za cenu jednoho zaměstnance.
Povinnosti sekretářky jsou často spojeny se schopností vařit kávu a psát na psacím stroji (osobním počítači) [3] nebo přijímat telefonní hovory. Podle úředníka[ kým? ] studia, hlavní pracovní kvalitou sekretářky je pečlivost [4] , organizace, diplomacie, odpovědnost a dochvilnost.