Personální nebo personální agentura - zprostředkovatel na trhu práce , organizace , která poskytuje zaměstnavatelům služby při hledání a výběru personálu a/nebo poskytuje služby uchazečům o zaměstnání při hledání zaměstnání a zaměstnání, jakož i další související služby.
Pokud se organizace jako zprostředkovatel trhu práce zabývá pouze vyhledáváním a výběrem pracovníků na zakázku zaměstnavatelů , je takovou organizací personální agentura , pokud zprostředkovatel trhu práce hledá práci na zakázku uchazečů, je to pracovní agentura . Termínem „náborová agentura“ lze označovat jak agentury práce, tak agentury práce.
Personální agentury mohou vybírat jak nekvalifikované zaměstnance, tak top management společností. Vše záleží na specializaci na poskytované služby. Existují agentury, které vybírají personál pro odbornou, kvalifikační nebo průmyslovou příslušnost.
Existují takzvané „smíšené“ personální agentury, které poskytují jak služby hledání zaměstnání uchazečům o zaměstnání, tak náborové služby zaměstnavatelům. Tyto agentury vybírají poplatky jak od žadatelů, tak od zaměstnavatelů.
Činnost personální agentury se skládá ze tří hlavních složek: vyhledávání, hodnocení a výběr personálu na určitá volná pracovní místa , která zaměstnavatelé mají. Zvláštní pozornost je věnována souladu profesních a osobnostních kompetencí kandidáta s požadavky klienta.
Personální agentura zjišťuje profesní úroveň kandidáta a jeho psychické vlastnosti - motivaci , flexibilitu a schopnost adaptace v týmu. Agentura také přebírá úkol ověřovat doporučení . Obzvláště obtížný je výběr odborníků, zejména účetních . V naprosté většině případů nemá vedoucí podniku možnost nezávisle vyhodnotit profesionalitu hlavního účetního, ale může to provést personální agentura.
Lídři na trhu lidských zdrojů dodržují jasné cenové standardy , podle kterých jsou náklady na nábor personálu určovány výhradně objektivními faktory. Průměrné náklady na náborové služby v Moskvě jsou 1–5 platů specialisty (od 10 do 35 % ročního příjmu specialisty). Toto pořadí cen je také prezentováno v regionech Ruska , s rozdílem v hodnotách samotných mezd - v regionech jsou nižší.
Jak agentury práce, tak personální agentury a smíšené personální agentury mohou poskytovat zaměstnancům a zaměstnavatelům tzv. související služby. Agentury práce jsou zpravidla zcela zaměřeny na uchazeče o zaměstnání a pouze jim nabízejí související služby. Zbývající dva typy personálních společností mohou poskytovat doplňkové služby zaměstnancům i zaměstnavatelům současně. Mezi související služby nabízené těmito organizacemi zaměstnavatelům patří personální poradenství , personální audit , koučování , školení, školení a rozvoj personálu, personální hodnocení, personální motivace , outstaffing a personální leasing , outsourcing personálních činností včetně funkcí pro personální účetnictví a personální management papírování , outplacement a další. Související služby poskytované žadatelům mohou zahrnovat služby psaní životopisů a překladatelské služby , školení , poradenské služby atd.
Zaměstnávání přes agenturu: kdo koho platí?