Tisková služba

Tisková služba  – pododdělení organizace, státní instituce nebo úřadu, které komunikuje s tiskem a jinými médii . K interakci dochází prostřednictvím vydávání tiskových zpráv a pořádáním tiskových konferencí , konzultací na internetu. Interakci s tiskem může provádět jak jedna osoba - tiskový tajemník organizace, tak všichni zaměstnanci služby.

Úkoly

Tisková služba plní dva úkoly:

1. zajišťuje úplnost a aktuálnost informací o činnosti organizace, kterou zastupuje;
2. vytváří optimální podmínky pro práci (i volný čas) akreditovaných novinářů .

Komunikaci s médii mohou v závislosti na rozsahu práce provádět tito specialisté:

1. tiskový specialista (tiskový tajemník);
2. tisková kancelář;
3. tiskové oddělení;
4. tiskový servis nebo tiskové středisko;
5. PR servis (přímo jeho vedoucí);
6. freelancer nebo externí poradenská firma [1] .

Účel tiskové kanceláře

Účelem tiskové služby jako strukturální jednotky je předat „potřebné“ informace ve „správný čas“ na různých úrovních. V místech aktuálního dění může tisková služba vytvářet podtisková centra a mít tiskového atašé. Takový obrázek lze vidět na olympijských hrách, které se konají v různých městech hostitelské země. Dále působí tiskoví atašé v organizacích, které mají přístup k mezinárodním kontaktům, zahraniční zastoupení (často se jedná o poradce, odborníky na vztahy se zahraničními médii) [2] .

Úkoly tiskové kanceláře

Úkoly tiskové služby jsou:

• Sběr a analýza sociálně-politických informací souvisejících s realizací politických a ekonomických aktivit
• Sledování, analýza stavu a dynamiky veřejného mínění v procesu realizace ekonomických, politických a sociálních programů a akcí.
• Analýza činnosti regionálních hromadných sdělovacích prostředků při pokrytí a interpretaci činnosti orgánů federální a regionální vlády.
• Prognózování společensko-politické situace a možné scénáře vývoje dění v zemi, regionu v souvislosti s realizací iniciativ, politických akcí, výdajů v hospodářské a sociální politice jak federálních, tak krajských úřadů [3] .

Zveřejňováním materiálů poskytovaných tiskovou službou média očekávají, že na oplátku získají informace o společnosti samotné nebo o oboru její činnosti. V některých případech se může jednat pouze o pozadí, i když někdy může jít o ziskovou reklamu.

Oblasti práce tiskové služby

Pro úspěšné plnění svých funkcí musí být tisková služba připravena pracovat v následujících oblastech:

1. Poradenství, konzultace k otázkám souvisejícím se specifiky organizace. V ideálním případě, když vedoucí tiskového oddělení dává taková doporučení vrcholovému vedení. Od mluvčího se vyžaduje, aby poskytoval doporučení ústně nebo písemně prostřednictvím kanálů v rámci firmy. Takové informování neznamená přípravu rutinních tiskových zpráv [4] .
2. Komunikační práce - pokrývá informování externích skupin veřejnosti o firmě, její činnosti pomocí různých komunikačních prostředků. Komunikační práce zahrnuje obecný proces utváření obrazu podniku pomocí médií, šíření informací o motivech jednání organizace prostřednictvím brožur, ústních prezentací nebo reklamy [5] .

Cílem každé tiskové služby je vytvořit a udržet si pozitivní pověst. Vše ostatní jsou úkoly směřující k dosažení cíle.

Poznámky

1. ↑ Pashentsev E. N. Public relations: od byznysu k politice .- M., 2000, str. 41-48.
2. ↑ Komarovsky V. S. Public relations v politice a veřejné správě - M: Aspect-press, 2001. - S. 184.
3. ↑ http://referent.mubint.ru/security/1/14955/1  (nepřístupný odkaz)
4. ↑ Tisková kancelář (Tisková kancelář) . Datum přístupu: 23. prosince 2012. Archivováno z originálu 23. ledna 2013. (neurčitý)
5. ↑ Pashentsev E.N. Public relations: od byznysu k politice. - M., 2000. s. 41-48