Servisní agent (hypotéka)

Service agent (dále termíny jsou používány ve vztahu k hypotečním úvěrům na bydlení) - organizace, která tvoří pooly hypotečních úvěrů pro následný převod do organizace, která provádí sekuritizaci , zajištěné cennými papíry zajištěnými hypotékou .

Servisním agentem může být instituce poskytující hypoteční úvěry nebo nepůjčující instituce, která nakupuje hypotéky od bank primárních věřitelů .

Funkce

V procesu poskytování hypotečních úvěrů na bydlení mohou být funkce obsluhy úvěrů rozděleny mezi primárního obsluhovatele a hlavního obsluhovatele .

Primární správce je organizace  , která poskytuje servis hypotečních úvěrů. Funkce primárního správce zpravidla zahrnují:

• inkaso měsíčních plateb od dlužníků,
• převod inkasovaných peněžních prostředků osobě, která vlastní práva k pohledávkám z úvěrů, nebo jejímu zástupci,
• vedení zajišťovacích (escrow) účtů pro platby daní a pojištění,
• vymáhání plateb po splatnosti,
• přijímání opatření směřujících k omezení ztrát, je-li to nutné, zahájení a vedení exekučního řízení na zastavený majetek,
• pravidelné podávání zpráv o své činnosti a stavu úvěru majiteli práv z úvěru nebo jeho zástupci.

Hlavní obsluhovatel ( anglicky Master Servicer )  je organizace, která dohlíží na obsluhu primárních obsluh. Funkce hlavního servisního pracovníka zpravidla zahrnují:

• sledování převodů peněz mezi účty hlavních a primárních obsluhovatelů;
• dohled nad přípravou a předkládáním měsíčních poplatků a zpráv o službách primárními poskytovateli služeb;
• dohled nad získáváním finančních prostředků, akce zaměřené na zabavení zastaveného majetku a další akce primárních správců nemovitostí;
• příprava souhrnných zpráv o údržbě;
• rozdělení finančních prostředků mezi správce (správce) nebo přímo investory a v případě potřeby uplatnění práva na výměnu primárního obsluhovatele.