Teorie 4P

Teorie (koncept) 4P ( angl.  Marketing mix , marketing mix ) je marketingová teorie založená na čtyřech hlavních „souřadnicích“ marketingového plánování:

• Produkt  - produkt nebo služba , sortiment , kvalita, vlastnosti produktu, design a ergonomie ;
• Cena  - cena , marže, slevy ;
• Propagace  - propagace , reklama , podpora prodeje ;
• Distribuce místa  , umístění prodejen , distribuční kanály , personál prodejce [1] .

Marketingový mix je soubor ovladatelných marketingových proměnných, které firma používá v kombinaci k vyvolání požadované reakce na svém cílovém trhu. [2]

Předpokládá se, že model marketingového mixu zahrnuje všechny nezbytné parametry produktu, které může obchodník kontrolovat a rozvíjet, aby produkt na trhu efektivně propagoval.

Účelem marketingového mixu  je vyvinout strategii, která zvýší vnímanou hodnotu produktu a zároveň pomůže maximalizovat dlouhodobý zisk společnosti na trhu.

Model 4P ve své moderní podobě poprvé publikoval E. J. McCarthy v roce 1960 [3] . Později k popularizaci tohoto přístupu významně přispěl Philip Kotler .

Následující rozšíření lze nalézt v různých situacích a odvětvích:

1. Balíček - obal
2. Nákup – nákup (proces rozhodování o konkrétním nákupu a následný zážitek)
3. Lidé - klienti ( VIP klienti, konkrétní osoby)
4. Personál - personalistika
5. Proces – proces, zákaznická zkušenost (například návštěva hypermarketu , která zabere hodně času)
6. Plánování - proces plánování v čase, bez kterého všechny ostatní podmínky ztrácejí smysl
7. Profitování je proces hodnocení efektivity marketingových aktivit a jejich dopadu na budoucí tržby
8. Účely – stanovení cílů k dosažení obchodních a marketingových cílů.

Na základě tohoto marketingového modelu byly postaveny následující modely:

• Model 4C ;
• Model 5P: 4P + Lidé  - zaměstnanci, " názoroví vůdci ", velcí zákazníci;
• Model 6P (5P+I): Model 5P + obrázek;
• Model 7P: (5P a další dva prvky, které se více týkají B2B trhů a trhů služeb [4]) : proces  - proces interakce mezi spotřebitelem a společností + fyzický důkaz  - fyzické potvrzení (prostředí), kancelář společnosti, hotel vybavení pokojů.
• Model 12P (1. Produkt; 2. Cena; 3. Místo; 4. Propagace; 5. Fyzické důkazy; 6. Lidé; 7. Proces; 8. Veřejnost; 9. Balení; 10. Umístění; 11. Vnímání; 12. Osobní prodej [5] .

Poznámky

1. ↑ Kerin, Hartley a Rudelius Marketing, The Core Archived 4. ledna 2012 ve Wayback Machine 4th Edition, McGraw Hill Publishing, - 2001.
2. ↑ Filip Kotler. Základy marketingu. Krátký kurz. - 2015. - 496 s. — ISBN 978-5-8459-2013-3 .
3. ↑ Donald C. Marschner, E. Jerome McCarthy. Základní marketing: manažerský přístup  // Journal of Marketing. — 1972-01. - T. 36 , č.p. 1 . - S. 106 . — ISSN 0022-2429 . - doi : 10.2307/1250877 .
4. ↑ O. A. Kozhushko , I. Churkin , A. Ageev a další.Internetový marketing a digitální strategie. Zásady efektivního použití. - Novosibirsk: RIC NSU, 2015. - S. 18-20. - ISBN 978-5-4437-0445-6 , BBC U290s51ya73-1.
5. ↑ Reznik G. A. Úvod do marketingu - M .: INFRA-M, 2014 - S. 77. — 202 s. — ISBN 978-5-16-009459-5

Literatura

Filip Kotler. Základy marketingu. Krátký kurz. - 2015. - 496 s. — ISBN 978-5-8459-2013-3 .