C2C (z anglického Consumer-to-consumer , doslova - „Consumer for the Consumer“) je pojem označující schéma vztahů mezi konečným spotřebitelem (spotřebitelem) a konečným spotřebitelem, ve kterém kupující a prodávající nejsou podnikateli v právní smysl toho slova.
Obvykle je v takových obchodních vztazích zapojena třetí strana - zprostředkovatel , který organizuje obchodní platformu , například online aukci, web pro nákup / prodej reklam atd. Zprostředkovatel může být také ručitelem a/nebo vykonavatelem platba, Zprostředkovatel není garantem převzetí zboží, ale v některých případech může ovlivnit řešení sporů. Zprostředkovatel se rovněž nepodílí na propagaci zboží, prodávající tuto činnost provádí samostatně. Mezi rysy schématu C2C patří nízké transakční náklady , nižší cena za zboží. Negativní vlastností je zvýšená pravděpodobnost podvodu [1] . Pro boj s ním stránky zavádějí systém reputace [2] .
Do této kategorie lze zařadit kooperativní obchodování . I když směnu mezi akcionáři družstva nelze považovat za řádný obchod (nedochází k převodu vlastnického práva).
Příklady úspěšné aplikace modelu C2C: online aukce ( EBay ), vlastní klasifikované stránky (např . Craigslist a Gumtree). [3] [4]