G2A.COM | |
---|---|
Typ | Herní tržiště |
Základna | 2010 [1] [2] |
Zakladatelé |
Bartosz Skwarczek, David Rozhek |
Umístění |
36/F, Tower Two, Times Square, 1 Matheson Street, Causeway Bay Hong Kong |
Průmysl | obchod s digitálními produkty |
Počet zaměstnanců | 700 |
webová stránka | g2a.co |
G2A.COM Limited (obvykle označovaný jednoduše jako G2A ) je mezinárodní digitální tržiště specializující se na herní produkty. Organizace má ústředí v Hong Kongu, ale má pobočky v dalších zemích, včetně Polska , Nizozemska a Čínské lidové republiky . [3] [4] Podle organizace má nyní stránka přes 12 milionů zákazníků, 260 000 obchodníků, 50 000 digitálních produktů a 700 zaměstnanců po celém světě. Hlavním typem produktů nabízených na G2A.COM jsou kódy pro hry na platformách jako Steam , Origin a Xbox . Obchodní platforma navíc představuje software a předplacené karty.
Samotná organizace nenakupuje ani neprodává žádné digitální produkty, G2A.COM pouze poskytuje technické možnosti platformy pro tyto účely ostatním, přičemž působí jako prostředník mezi kupujícím a prodávajícím. Pro časté zákazníky je k dispozici předplatitelský program G2A Shield. [5] Kromě tržiště poskytuje G2A řadu dalších produktů a služeb, včetně přidruženého programu pro vývojáře videoher G2A Direct a platební brány G2A Pay. Organizace je také propojena se světem esportu a sponzoruje profesionální týmy jako Cloud9, Natus Vincere a Virtus.pro . [6]
Organizaci založili v roce 2010 Bartosz Skwarczek a David Rozhek v polském městě Rzeszow jako online obchod s videohrami (původně Go2Arena). Cílovou skupinou G2A.COM byli mladí hráči s nízkými příjmy, a tak si zakladatelé dali za úkol prodávat videohry za co nejnižší ceny. Škvarček podle svých slov oslovil na akcích jako Gamescom , E3 a G-Star mnoho významných herních vývojářů s nabídkou uzavření partnerské smlouvy a stát se oficiálním distributorem jejich her. Ale kvůli nezájmu vývojářů a měnícím se trendům na trhu byl obchodní model organizace překlasifikován z obchodu na tržiště. [7]
V roce 2016 se organizace zaměřila na jiné netržní projekty a začala pracovat v oblastech, jako je virtuální realita a 3D tisk . [8] Mezi produkty G2A patří platební brána G2A Pay, zákaznický předplatitelský systém G2A Shield, partnerský program pro vývojáře G2A Direct a G2A Gear, online obchod s oblečením a příslušenstvím s herním a popkulturním brandingem.
V roce 2015 byl spuštěn vlajkový projekt virtuální reality společnosti G2A Land, virtuální zábavní park. Poprvé byl veřejnosti představen na Gamescomu 2015 s podporou MSI. [9] V květnu 2016 byl spuštěn Virtual Gotham a byl také použit k propagaci Batman v Superman: Dawn of Justice. [10] V prosinci 2016 G2A oznámila zahájení vývoje VR střílečky na téma druhé světové války s názvem Blunt Force, která bude vycházet v epizodách počínaje rokem 2017. [11]
G2A 3D je online platforma pro nákup, prodej a sdílení 3D projektů a modelů. 3D designéři mohou otevřít svůj obchod na webu a použít jej k prodeji návrhů připravených pro tisk nebo je zpřístupnit veřejnosti . Jako součást 3D tržiště nabízí G2A také služby 3D Plus pro 3D modelování, tisk a distribuci držitelům autorských práv. [12]
V lednu 2015 byla všem představena platební brána sítě G2A Pay, která podle organizace kombinuje více než 150 různých platebních metod, včetně PayPal , Skrill , WebMoney , ale i finančních společností jako Maestro , Visa, MasterCard a American Express . [13]
G2A Direct je affiliate program pro vývojáře a vydavatele videoher spuštěný 29. července 2016. G2A Direct poskytuje vývojářům řadu příležitostí, které se týkají především digitálního trhu G2A. Díky Direct mohou vývojáři získávat provize za prodej svých produktů a získávat vysoké umístění v aukcích na G2A.COM. [čtrnáct]
Podle G2A poskytuje placená služba G2A Shield zákazníkům při používání tržiště další funkce, včetně převodů G2A coinů bez provize, vrácení až 10 % kupní ceny, přednost předobjednávky, garance dorovnání ceny, řešení problémů při prvním a přístup k 24hodinovému chatu podpory. [patnáct]
G2A Gear, který byl spuštěn v prosinci 2016, je online obchod s oblečením, oblečením a doplňky značky G2A se symboly a slogany z populárních her, filmů, televizních seriálů a komiksů. Podle organizace bude sortiment brzy zahrnovat položky navržené za účasti různých herních streamerů a vlastníků kanálů YouTube.
V průběhu let 2014 a 2015 se organizace stala partnerem esportových týmů jako Cloud9 , Natus Vincere a Virtus Pro [6] a celková investice do esportu je v tuto chvíli 10 milionů amerických dolarů . [16]
V srpnu 2016 se G2A stala partnerem portugalského fotbalového klubu Sporting CP, který právě podepsal smlouvu s portugalským profesionálním hráčem Franciscem Cruzem. [17]
Podle G2A organizace spolupracuje s mnoha vlastníky a streamery YouTube kanálů, včetně PewDiePie , Towelliee , Maximus Black a Castro 1021 . [osmnáct]
Dne 1. prosince 2015 se mnoho streamerů Twitch.tv , youtuberů, webových stránek a příležitostných hráčů zúčastnilo sbírky #GamingTuesday pro Save The Children . [19] [20]
Společně s Bahir "Athene" Boumaaz, zakladatelkou Gaming for Good, G2A vytvořila tým pro humanitární pohotovost All-Out Response Team (HEART). [21] Oba projekty jsou určeny na pomoc dětem, podporu charitativních organizací a pomoc při přírodních katastrofách. Podle G2A organizace spolupracuje s Gaming for Good od roku 2013 a již se spojila s Boumaaz na projektech jako Gamers got Hearts .
Organizace Save The Children vybrala v letech 2014 až 2015 přes 500 000 dolarů, které se od té doby podle organizace zvýšily na 5 milionů dolarů. [22]
V lednu 2016 se G2A zúčastnila charitativní aukce v Polsku pořádané Great Orchestra of Holiday Aid, kde zakoupila 2,5m sochu Geralta z Rivie , hlavního hrdinu hry Zaklínač . [23]
V první polovině roku 2016 získala společnost G2A sedm mezinárodních ocenění v různých kategoriích, včetně zákaznických služeb, nového produktu a virtuální reality.
rok | Cena |
---|---|
Stevie Awards za prodej a zákaznický servis [24] | |
2016 | Tým managementu zákaznických služeb roku |
Cena za inovaci v zákaznickém servisu | |
Marketingové řešení | |
Global Business Excellence Awards [25] | |
2016 | Vynikající rychle rostoucí podnikání |
Vynikající tým zákaznických služeb | |
Vynikající nový produkt / služba | |
UK Financial Services Award SERVICES AWARD [26] | |
2016 | Inovace v zákaznické zkušenosti |
Vývojář League of Legends Riot Games pozastavil G2A od sponzorování týmů během mistrovství světa League of Legends v roce 2015. Riot se domníval, že klíče prodávané na G2A byly získány nelegálně, a navíc obvinil G2A z prodeje herních účtů s maximální úrovní, což porušilo podmínky uživatelské smlouvy Riotu. [27]
G2A se snažila najít řešení problému, které by vyhovovalo všem, a zablokovala se zvýšeným hodnocením prodejce účtů League of Legends, jejichž prodej byl hlavním důvodem zákazu Riot Games. Podle G2A Riot nešel za organizací, aby problém vyřešil, ale místo toho požadoval zákaz prodeje herních manuálů na tržišti G2A. [28]
Gabriel „Tockers“ Klaumann z INTZ byl později v roce 2016 v zápase mistrovství Campeonato Brasileiro de League of Legends (CBLoL) pokutován 1 000 $ za nošení trička s logem G2A na rameni. Uprostřed hry byl požádán, aby přelepil logo a poté byl informován o nevyřízené pokutě [29] , kterou zaplatila G2A, s prohlášením, že „žádná esportová organizace si nezaslouží tak tvrdý trest za nošení G2A T- košile." [třicet]
V červnu 2016 generální ředitel tinyBuild Alex Nichiporchik obvinil G2A, že umožnil prodejcům prodávat podvodně získané herní klíče, čímž jeho společnost přišla o 450 000 $. V reakci na tvrzení tinyBuild G2A uvedla, že je připravena pomoci identifikovat takové klíče, aby bylo možné určit, kteří uživatelé nelegálně stáhli platby a zablokovali je na webu. Organizace také zpochybnila nárok na 450 000 $ a poznamenala, že hry byly prodávány s vícenásobnými slevami na jiných místech nebo byly rozdávány zdarma [31] , a proto byly požadavky považovány za nafouknuté. Společnost tinyBuild dodala, že během jednání s G2A, výměnou za pomoc při hledání podvodníků na webu, byla společnost nucena použít platební systém G2A, v jehož rámci si G2A účtuje provizi z prodeje. [32]
V oficiálním prohlášení G2A uvedla, že „organizace plně podporuje vývojáře tím, že jim poskytuje informace včas, používá pokročilé technické nástroje (výměna černé listiny, identifikace podezřelých prodejců a aukce, soubor pravidel „Poznej svého zákazníka“) a chrání transakce v rámci služby G2A Shield. [33]
V návaznosti na tento spor oznámila G2A komplikaci postupu ověřování zákazníků tržiště, které zahrnovalo ověření stránky na sociálních sítích a telefonního čísla, vyžadování dodatečného ověření po prodeji více než 10 produktů z jednoho účtu [34] , a souběžně představila partnerský program G2A Direct. [35]
Dne 2. srpna 2019 došlo k zablokování trhu na území Ruské federace.
![]() | |
---|---|
Foto, video a zvuk |