Interrupting (neboli outgoing) marketing (z angličtiny - interruption marketing ) je způsob, jak propagovat produkt prostřednictvím neustálé reklamy , včetně různých propagací , mediálního pokrytí a prodeje [1] . Tento typ marketingu je považován za agresivnější verzi tradičního marketingu , kde se společnosti zaměřují na hledání zákazníků spoléháním na reklamu.
Marketing přerušení je často označován jako outbound marketing , což vytváří nejednoznačnost, protože tento termín měl dříve jiný význam. Znamenalo to šíření informací o hotovém produktu, šíření okolí potenciálních zákazníků, kteří o produkt projevili zájem – tedy propagaci produktu standardní marketingovou komunikací [2] .
Marketing přerušení lze provádět pomocí nástrojů, jako jsou:
Míra užitečnosti marketingu přerušení přímo závisí na tom, čeho chce společnost dosáhnout. Pokud má společnost dostatek finančních prostředků na investování do reklamní kampaně a management se zaměřuje na rychlé výsledky, pak může být marketing přerušení tou nejlepší volbou. Většina podniků vydělává peníze pomocí přerušovaného marketingu. Autoři Site Pro News poznamenávají, že hlavní rozdíl mezi doporučujícím marketingem a přerušovaným marketingem je v tom, že druhý přináší rychlejší výsledky a umožňuje vědeckyjší přístup k měření prodejů. Problémy související s přerušením marketingu.
Outbound marketéři musí najít různé způsoby, jak zvládnout odrazy od potenciálních zákazníků. Každá reklamní kampaň má navíc omezenou dobu platnosti a po jejím vypršení je nutné kampaň znovu spustit. Procento návratnosti investic investovaných do reklamních kampaní je tedy ve většině případů spíše nízké. Outbound marketing je často považován za špatně zacílenou metodu, protože jej nelze přizpůsobit konkrétní cílové skupině . Reklama navíc odvádí pozornost zákazníků od jejich současného zaměstnání, a proto je jimi často vnímána v negativním světle.
Permisivní marketing se na rozdíl od interruption marketingu zaměřuje na to, aby si zákazníci sami našli informace o produktu. Obsah , optimalizace pro vyhledávače a sociální sítě jsou hlavními složkami permisivního marketingu . Prostřednictvím permisivního marketingu může společnost budovat dlouhodobé vztahy se spotřebiteli, které budou z dlouhodobého hlediska přínosné . Inbound marketing vám navíc umožňuje přilákat na stránky cílové publikum , což pomáhá zvýšit konverzní poměr . S rozvojem moderních technologií se permisivní marketing stává stále účinnější a méně nákladnou strategií propagace produktů.
Brian Halligan , ředitel a zakladatel HubSpot , poznamenal, že technika přerušení marketingu postupem času ztrácí účinnost . Uvedl následující:
„Průměrný člověk se každý den setká s více než 2000 příklady outbound marketingu a neustále používá stále kreativnější způsoby, jak je blokovat, jako je ID volajícího, filtr spamu, TiVo nebo satelitní rádio Sirius. Nyní je také mnohem snazší získat informace o novém produktu nebo jej zakoupit online (pomocí vyhledávačů, blogů nebo sociálních médií), než jít na seminář do hotelu Marriott nebo letět na veletrh do Las Vegas.“
Mnozí si však na taktiku přerušení marketingu zvykli, a proto firmy raději utrácejí reklamní rozpočty na outbound marketing. Pro přidanou hodnotu některé společnosti kombinují příchozí a odchozí marketing a využívají více propagačních kanálů, aby oslovily širší publikum.