Telefonní podvod
Aktuální verze stránky ještě nebyla zkontrolována zkušenými přispěvateli a může se výrazně lišit od
verze recenzované 2. září 2022; ověření vyžaduje
1 úpravu .
Telefonické podvody [1] (občas podvod , z anglického podvodu [2] „fraud“) je druh podvodu v oblasti informačních technologií, zejména neoprávněné jednání a zneužití zdrojů a služeb, krádež cizího majetku popř. nabytí práva k cizímu majetku vložením, výmazem, úpravou informace nebo jiným zásahem do provozu prostředků zpracování nebo přenosu dat informačních a telekomunikačních sítí [3] .
Telefonické podvody pomocí SMS, internetu
V roce 2005 ztratili globální mobilní operátoři asi 25 miliard $ z podvodu s mobilními sítěmi [ 2] . Podle údajů International Cellular Telecommunications Industry Association (CTIA) jsou roční ztráty „dvojčat“ operátorů D-AMPS/AMPS po celém světě asi 1 miliardu USD [4] .
Mezinárodní asociace operátorů sítí GSM vyvinula vlastní klasifikaci podvodných trestných činů.
Podle Mummert+Partner více než 1,5 milionu uživatelů mobilních telefonů ročně odmítá platit účty. [čtyři]
SMS podvod
Podvody se používají ke krádežím finančních prostředků z mobilních telefonů [5] .
Podvod je způsob překročení limitu počtu odeslaných SMS požadavků z důvodu technických možností platformy OSS , který vede k tomu, že účastník obdrží objednané služby, aniž by za ně skutečně zaplatil [6] .
Prostřednictvím SMS zpráv je možné otevřít placenou službu s platební metodou. Zároveň je technicky možné získat záporný zůstatek na SIM kartě s debetním tarifem.
K zamezení tohoto typu podvodu se používá práh podvodu , který se aktualizuje pro každé číslo 1krát za 60 minut [5] .
Varianty GSM podvodů
- Klient si při odběru nějakého obsahu za podmíněný poplatek započítá do smlouvy velmi vysokou odhlašovací sazbu a pak dělá vše pro to, aby se klient rozhodl odhlásit.
- Nevracení peněz na SIM kartách kreditních tarifů
- Evidence SIM karet na ztracené doklady za účelem využití přijatých SIM karet s roamingem v zahraničí. Tamní operátor přitom operátorovi, který SIM kartu vydal, posílá vyúčtování za hovory s určitým zpožděním, zatím si ale hovory platí sám.
- naprostý podvod, když volající říká, že převodem malé částky na jeho telefon pomáháte svému příbuznému, který má nehodu nebo jinou obtížnou situaci.
- vyrovnávací paměť buněk [2]
- Odcizený telefonní podvod
- Podvod s předplatným
- Podvod s přístupem
SMS alarmy
Pojem SMS alarm je v současnosti majiteli WAP stránek nejčastěji používán pro označení podvodné aplikace pro mobilní telefon nebo smartphone, která rozesílá SMS zprávy na krátká čísla [7] . Existuje názor, že SMS alarm se ve WAP rutině objevil v roce 2005 známým wapovým podvodníkem s přezdívkou „joker“, který dal této aplikaci název „SMS alarm“. Hackerský magazín na fóru Legenda praví, že aplikaci původně vyvinula Motorola za účelem nalezení ztraceného telefonu, ale společnost zakázala realizaci tohoto projektu kvůli jeho virálnímu základu. Takové aplikace jsou často distribuovány pod rouškou ICQ klientů, „nejnovějších“ nebo vylepšených verzí Opery Mini a dalších oblíbených java aplikací a her – číslo verze je zpravidla příliš vysoké. Vzhledem k tomu, že většina mobilních telefonů před odesláním SMS zprávy Java aplikace zobrazí výzvu, tvůrci SMS alarmů jdou hodně daleko, aby přinutili uživatele stisknout správnou klávesu ve správný čas, než se na obrazovce spustí varování. Aplikace pro chytré telefony (známé jsou SMS alarmy pro Symbian, Android) mohou odesílat SMS bez varování a také se automaticky stahovat na pozadí, v důsledku čehož jsou peníze strženy bez důvodu, který je pro předplatitele viditelný.
Podvody na prémiových stránkách
U mnoha mobilních operátorů je přístup k jednotlivým wap-zdrojům s placeným obsahem zpoplatněn speciální sazbou, mnohem vyšší, než je ta obvyklá. Uživatel si tak může koupit tu či onu melodii, hru atd., aniž by posílal SMS na krátké číslo, přičemž platí přímo za to, že si ji stáhne. Podvodníci mohou umisťovat přímé odkazy na obsah na prémiových zdrojích na bezplatných stránkách bez zvláštního varování nebo dokonce umisťovat obrázky (často dokonce z jednoho průhledného pixelu) na údajně bezplatné stránky umístěné na adresách se speciálními tarify, v důsledku čehož uživatel bez podezření cokoliv, platí za prohlížení zdánlivě normálního webu vyšší sazbou. Obvykle k takovým zdrojům vedou odkazy jako „Stáhněte si XXX zdarma“ v reklamních blocích na ruských stránkách WAP. Prémiové stránky mohou také „navštívit“ různé podvodné aplikace pro mobilní telefony.
Podvod předplatného služby
Spočívá v tom, že uživatel je podvodně nabádán ke kliknutí na odkaz, který slouží k předplacení placených služeb. K implementaci schématu potřebují podvodníci číslo mobilního telefonu uživatele. Často jsou takové odkazy odesílány v SMS pod rouškou odkazů na přání.
V novém schématu je číslo mobilního telefonu přijímáno od operátora bez žádosti uživatele, zbývá v nejlepším případě souhlasit se službou - podvodníci již mají telefonní číslo. Například při používání mobilního internetu MegaFon přenáší číslo mobilního telefonu na webovou stránku dfiles.ru; telefonní číslo se změní na wap.megafonpro.ru. Pokud je vyvinut tento způsob sdělování informací o uživateli třetím stranám, pak je možné pomocí AJAXu nebo škodlivého programu na počítači a/nebo telefonu uživatele „vytáhnout“ telefonní číslo uživatele a následně alespoň zmanipulovat předplatné, a pak začíná fantazie.
Další podvody s krátkými čísly
Uživatel je tak či onak přesvědčován, aby sám od sebe poslal drahou SMS na krátké číslo. Nejoblíbenější schémata:
- Platba za vědomě neexistující službu, například odposlech cizích krátkých textových zpráv nebo java aplikace, která vám umožní vidět lidské tělo pod oblečením. Podvodníci se obvykle zbavují odpovědnosti tím, že v pravidlech pro poskytování služby, skrytých na stránce daleko podél odkazů, uvedou, že služba je komické povahy (v zásadě je tato metoda praktikována na různých televizních kanálech zaměřených na mladé publikum ( MuzTV, Bridge TV atd.).);
- Hlasování na webu. Variace předchozího schématu. Schéma bylo v té době široce šířeno na sociálních sítích. Z účtů s prolomenými hesly byly zasílány zprávy s odkazem na stránku, kde údajně probíhalo hlasování o nejlepší fotku (nebo jinou podobnou). Na druhém místě se umístila fotografie osoby, která zprávu údajně odeslala.
- Ransomwarové viry pro počítač ( Trojan-Ransom podle klasifikace Kaspersky Lab ). Blokují načítání operačního systému, zobrazují obrázky, které pokrývají většinu okna prohlížeče atd., což vyžaduje, aby uživatel pro odblokování poslal SMS na krátké číslo.
Ve všech výše uvedených schématech jsou skutečné náklady na SMS zpravidla mnohem vyšší než deklarované, podvodníci se mohou zbavit odpovědnosti uvedením v pravidlech pro poskytování služby, které je obvykle obtížné najít prostřednictvím odkazy z hlavní stránky, že je například uvedena cena za jeden den předplatného služby a platba je účtována okamžitě za měsíc atd.
- Hosting souborů je běžný typ podvodu nalezený na internetu. Hosting souboru ukazuje, že rychlost stahování přesahuje 3000 kb/s. Při pokračování stahování tvrdí, že z této IP adresy je vysoká spamová aktivita, a vyžaduje, abyste poslali telefonní číslo a poté se řídili podvodnými schématy s předplatným (například cena je účtována okamžitě za měsíc). Náklady na stažení, soudě podle skryté uživatelské smlouvy, jsou více než 300 rublů. Největší znamení: falešné komentáře.
- Průzkum – relevantní pro zahraniční podvodníky: stáhnete si archiv s pirátským softwarem , ale archiv je uzamčen heslem a pro získání hesla budete přesměrováni na stránku, kde musíte splnit řadu (někdy i několik) úkolů, např. jako přihlášení k odběru podvodných služeb nebo nákupu na podvodných stránkách. Když se pokusíte web zavřít, budete podvedeni tvrzením, že je to rychlé a bezplatné. Dříve bylo možné obejít podvodné schéma, protože heslo bylo vloženo do zdrojového kódu webu. Později to podvodníci zjistili a nyní lze heslo získat pouze stažením dokumentu s heslem.
- Pyramidová hra je schéma, které slibuje „skutečné“ vysoké výdělky. K tomu potřebují SMS na krátké číslo po provedení první platby. Hlavním příznakem jsou falešné komentáře.
- Práce na dálku – vzdálená a snadná práce jako přetištění textu se solidním platem. Chcete-li začít, musíte zaplatit „kauci“, po jejímž uplynutí také vykonáváte svou práci zdarma. Záloha se nevrací.
- „Hry, na které celé Rusko čekalo“ – stránky, které inzerují hry v prohlížeči. K „ochraně vašeho účtu před hackováním“ vyžadují odeslání SMS. Gigantický poplatek se ukáže být nepoměrně větší, než co oběť uvidí. Soudě podle zdrojového kódu stránky budete po zaplacení přesměrováni na výběr bezplatných flash her. Známky takových podvodných her: „falešná ocenění“ (například „2019 ještě nezačal a tato hra již byla uznána jako nejlepší hra roku“), vyžaduje pouze zadání telefonního čísla a ignoruje absence přihlašovacího jména / jména. Soudě podle skryté uživatelské smlouvy dostanou podvodníci více než 500 rublů.
- "Nevzal sis svou cenu!" je podvod podobný nigerijským dopisům , který ukazuje, že jste „vyhráli“. Abyste mohli vyhrát, musíte poslat peníze.
- "Váš účet byl hacknut!" - schéma populární na internetu. Existují 2 typy: pro sociální sítě "Vkontakte a" Odnoklassniki ". Hlásí, že účet byl hacknut a vyžaduje, abyste poslali SMS pro jeho odblokování, "Jinak bude váš účet zcela zablokován!". Když kliknete na "křížek" této záložky hlásí, že "váš účet bude NAVŽDY zablokován! Opravdu se chcete odhlásit?". Zavře se pouze tehdy, když několikrát kliknete na "Ano".
- "Váš příbuzný měl nehodu!" - nejnovější a přesto nejvzácnější podvodné schéma. Příbuzný měl údajně nehodu, na jeho léčbu jsou potřeba peníze. Podvodníci chtějí poslat peníze.
- "Váš počítač je zavirovaný!" - Uživatel v prohlížeči zobrazí odkaz, že má v počítači mnoho virů, poté se v animaci zobrazí „kontrola“. Po tomto výkonu je pro odstranění virů potřeba poslat SMS na krátké číslo, nebo jen na telefonní číslo. Tento program správně určuje operační systém uživatele, ale nesprávně uvádí počet pevných disků, což je hlavní nevýhoda schématu. Když se pokusíte zavřít kartu pomocí tohoto programu, zobrazí se zpráva „Váš počítač je infikován! Pokud viry neodstraníte, povede to ke ztrátě dat!“ Zavře se pouze tehdy, když opakovaně kliknete na „Ano“ nebo vynutíte vypnutí prohlížeče prostřednictvím správce úloh.
- „Napumpujte si břišní svaly za 10 dní“ nebo „Přestaňte kouřit za 3 dny“ je velmi rozšířený podvod. Podvodníci zpravidla inzerují produkt jménem hvězd. Texty jsou zpravidla emotivní a autor článku doslova nutí návštěvníka ke koupi disku s technikami. Komentáře jsou falešné a hosté je nesmí komentovat. Pokud se pokusíte odejít, zobrazí se zpráva o slevách nebo dárcích, které na návštěvníka čekají. Takové stránky neočekávaně vyskočí a zavřou se, když dvakrát kliknete na „Ano“.
- Ransomware je poměrně běžný podvod. Virus se dostane do PC a nahradí všechny stránky sociálních sítí falešnými, kde vyžaduje zasílání SMS kvůli údajně vysoké spamové aktivitě z tohoto účtu. Hlavním příznakem infekce je nedostupnost všech sociálních sítí. Virus lze odstranit jak pomocí antiviru, tak pomocí speciálních utilit.
- "Super propagace!" V té době to byl celkem běžný podvod. Oběti přijde SMS ve stylu „převeďte peníze na číslo +7********** a získejte 2x více!“. Oběť samozřejmě žádné peníze nedostane. Může se stát, že oběť nějaké peníze pošle a ve skutečnosti dostane zpět dvakrát tolik. Když oběť pošle hodně peněz, podvodníci přirozeně ustoupí.
- „Dopis od bezpečnostní služby“ - uživatel sociální sítě (obvykle Mail.ru) obdrží zprávu, že z jeho poštovní schránky byl zaznamenán hromadný spam . Do 6 hodin od přečtení tohoto upozornění je nutné odeslat SMS na krátké číslo. V opačném případě „bude účet zablokován bez možnosti obnovení“. Cena SMS není stanovena. Podvodníci mají také další mezeru – odkaz na změnu hesla vás zavede na falešnou stránku a také vám umožní získat heslo z důvěřivého uživatele.
"Naléhavě potřebujeme dárce pro vzácnou třetí negativní krevní skupinu"
Na sociálních a IM sítích se spustí zpráva, že „dítě potřebuje vzácnou třetí negativní krevní skupinu“, telefon „pro komunikaci“ a žádost o zaslání na celý seznam kontaktů. Uvedené telefonní číslo je placené, po navázání spojení záznamník pípne, což způsobí, že mnoho lidí několikrát volá zpět.
SMS s požadavkem na převod peněz
Zprávy se odesílají s žádostí o převod peněz na jedno nebo druhé mobilní číslo (například „Mami, naléhavě dej 100 rublů na číslo +7**********, až dorazím, vrátím je “). Text zprávy je vybrán tak, aby si takovou SMS mohla vzít jakákoli významná část příjemců za SMS od někoho blízkého. Podvodníci také mohou tak či onak přesvědčit oběť (např. vydávající se za zaměstnance mobilního operátora), aby poslala žádost USSD určenou k převodu peněz z jeho účtu na jejich číslo. Je třeba poznamenat, že takové zprávy jsou rozesílány pro štěstí, bez předchozí analýzy pohlaví a věku potenciální oběti. Takže zprávu obsahující výzvu „matka“ může obdržet například bezdětný muž.
Rozšířilo se další schéma: nejprve podvodník odešle SMS, že peníze byly převedeny majiteli mobilního telefonu, a poté přijde ze stejného mobilního telefonu žádost o vrácení peněz. Podvodníci vyvíjejí tlak na lítost, přidávají bajky o nemocných příbuzných a nejrůznějších neštěstích v jejich rodině. Tento způsob podvodu lze snadno rozpoznat, protože zpráva o převodu peněz pochází pouze od mobilních operátorů, nikoli ze soukromých čísel.
Další možnost: předplatitel obdrží oznámení o doplnění účtu a skutečně se doplní. Pak přijde SMS: „Omylem jsem vám převedl 100 rublů. Můžeš to vrátit?" Jakmile předplatitel převede 100 rublů, „chybně převede“ 100 rublů. zmizí z účtu. Mobilní operátoři poskytují možnost vrátit chybně převedené peníze.
Škodlivé telefonní aplikace (od roku 2010)
Škodlivé aplikace jsou telefonní aplikace napsané podvodníky za účelem provádění nezákonných akcí.
Druhy:
- Aplikace vyzve uživatele k zadání údajů o bankovní kartě, poté se tyto údaje dostanou do povědomí útočníků [8] ;
- Trojan aplikace instaluje přístup k datům v telefonu, někteří podvodníci navíc používají volání nebo předstírají, že jsou zaměstnavatelem, aby si vynutili instalaci aplikace [9] [10] ,
- Aplikace požádá o povolení a odešle placené SMS zprávy nebo hovory [11] ;
- Aplikace shromažďuje informace o poloze zařízení, stavu a úložištích souborů [12] ;
- Aplikace je v telefonu předinstalovaná, provádí samonačítání, zobrazuje reklamy [13] .
Škodlivé aplikace mohou napodobovat logo nebo název legitimní aplikace [14] .
Legální bankovní aplikace jsou navíc zranitelné vůči podvodníkům [15] . Centrální banka odhalila případ využívání služeb vzdáleného bankovnictví podvodníkem proti právnické osobě [16] .
Telefonické podvody pomocí hovorů
Vishing [17] , (z Voice phishing ), je jednou z metod podvodů využívajících sociální inženýrství , které spočívá v tom, že útočníci využívající telefonickou komunikaci a zastávající určitou roli (zaměstnanec banky, kupující atd.) pod různými používají záminky k tomu, aby od držitele platební karty vylákali důvěrné informace nebo jej povzbudili k provedení určitých akcí se svým kartovým účtem / platební kartou [18] .
Existují následující typy:
- přímé vymáhání peněz , kdy podvodníci volají jménem příbuzného a žádají o peníze;
- vydírání , kdy podvodníci volají jménem strážce zákona [1] ;
- bankovní podvod , když podvodník zazvoní na mobilní telefon? předstírat, že je banka nebo bezpečnostní úředník,
- Podvodníci si také mohou pomocí volání vynutit instalaci podvodné aplikace [9] .
Podvodná call centra
K provádění masivních nezákonných akcí podvodníci organizují podvodná call centra, ve kterých volají lidem. Podle shromážděných údajů v roce 2020 se zhruba polovina call center nachází v nápravných zařízeních [19] .
Podvodná call centra na území nápravných zařízení Federální vězeňské služby
Dne 15. července 2016 místopředseda představenstva Sberbank Stanislav Kuzněcov řekl, že část center bankovních podvodů se skrývá v uzavřených vězeňských ústavech Federální vězeňské služby a v některých věznicích jsou dokonce call centra [20]. .
Ve věznici Matrosskaja Tišina byli 16. července 2020 zadrženi nápravní pracovníci, kteří vězňům za úplatky pravidelně pašovali mobilní telefony a SIM karty, což umožnilo na území věznice zorganizovat call centrum vězňů zapojených do telefonních podvodů. [21] .
Během epidemie koronaviru v roce 2020, v první polovině roku 2020, Sberbank zaznamenala asi 2,9 milionu požadavků zákazníků na pokusy o podvod, tedy dvakrát více než za celý rok 2019. A to i přesto, že v době epidemie byl omezen přístup nepovolaných osob do věznic. Sber se domnívá, že v každé třetí instituci vězeňského systému v Rusku existuje call centrum. Podle pozorování "Rus Sitting" - na polovinu, ne-li více. Organizace vězeňských call center je možná pouze s tichou podporou vedení nápravných zařízení, vedení Federální vězeňské služby, prokuratury pro dohled nad dodržováním zákona v místech zbavení svobody [22] .
Vzhledem k tomu, že ministerstvo vnitra - FSB - federální vězeňská služba nepodnikla skutečné kroky k zastavení nezákonných akcí, obrátila se Sberbank na mobilní operátory, kteří poskytli telefonní čísla podvodníků a souřadnice institucí Federální vězeňská služba. Sber požádal operátory, aby propojili souřadnice odchozích hovorů se souřadnicemi věznic a vytvořil mapu. V srpnu 2020 bylo spácháno více než 600 úspěšných podvodů z takové a takové instituce Federální vězeňské služby a více než 500 z takové a takové instituce a pouze 225 z Moskvy SIZO č. 1, známější jako Matrosskaja Tišina. To bere v úvahu skutečnost, že v červenci byla na naléhání Sberbank provedena prohlídka v Matrosskaja Tishina, byly zabaveny SIM karty a zařízení [23] .
Podle Sberbank ukradnou telefonní podvodníci každý měsíc z ruských účtů až 5 miliard rublů. Náměstek generálního ředitele Sberbank Stanislav Kuzněcov uvedl, že průměrná kontrola na úspěšnou podvodnou operaci je asi 8 000 rublů a na jedno call centrum připadá 3 000 až 7 000 hovorů denně. Každý měsíc je v Rusku oficiálně registrováno více než 300 000 podvodných hovorů [24] .
Podvodná call centra na Ukrajině
Na území Ukrajiny působí podvodná call centra [25] [26] [27] , zejména v Kyjevě a Dněpru [28] [29] . Například jedno z podvodných call center od září 2021 existuje na Volodymyrské ulici vedle kanceláře SBU . Ukrajinská call centra se snaží za peníze „rozvést“ klienty ruských bank. Díky jazykové a mentální blízkosti Ukrajinci aktivně působí na ruském trhu. Stanislav Kuzněcov poznamenal, že většina call center, která používají číslo spoofing k napodobování hovorů v Rusku z banky, se nachází na Ukrajině [24] . Nazval Dnipro „hlavním městem telefonních podvodů“, k čemuž starosta Dnipra Boris Filatov prohlásil: „Nechápu, proč to říká. Taková call centra podvodníků jsou po celé zemi“ [29] .
V září 2021, během vyšetřování, dostal novinář Strana.ua Vlad Bovtruk práci v podzemním call centru působícím v centru Kyjeva. Hlavními požadavky byly kompetentní řeč, plynulost ruského jazyka, minimální počítačové dovednosti, vytrvalost, pozornost a přesnost. Nebyla vyžadována pracovní zkušenost [29] . Bovtrukovi bylo řečeno, že by měl zavolat obyvatelům Ruska, představit se jako zaměstnanec Sberbank a různými způsoby z nich vymáhat peníze. Novinář při najímání dostal celý manuál, což je soubor frází v určitém pořadí, podle kterých je nutné s potenciální obětí komunikovat. Sami podvodníci nazývají oběti "přísavky". Jak bylo uvedeno, zaměstnanci si jsou plně vědomi toho, že jsou zapojeni do podvodu. Obětem se představují smyšlenými jmény a oslovují je pomocí číselných spoofingových programů, které kopírují čísla skutečných zaměstnanců ruské Sberbank nebo Ministerstva vnitra Ruské federace [24] . Uvádí se, že během dne operátor takového call centra provede cca 300 hovorů, přičemž během pracovního dne je možné oklamat až 5 lidí [29] .
Dne 6. srpna 2020 kyjevská pobočka ukrajinské národní policie zastavila rozsáhlý podvodný plán na krádež peněz od zákazníků bank. Zločinci za tímto schématem údajně zřídili call centra zaměstnávající 300 lidí. Jejich zaměstnanci se vydávali za zástupce známých bank a zákazníkům bank posílali textové zprávy, v nichž tvrdili, že se někdo pokouší nabourat do jejich bankovních účtů. Zaměstnanci call centra pak volali zákazníkům a oklamali je, aby jim předali údaje o jejich bankovní kartě. Podle prokuratury v Kyjevě se podvodníkům podařilo nelegálně získat databáze obsahující telefonní čísla klientů ukrajinských a mezinárodních bank působících na Ukrajině [28] .
V září 2021 bezpečnostní služba Ukrajiny zabránila provozu sítě 6 call center ve Lvově , která byla využívána skupinou podvodníků k oklamání investorů do kryptoměn po celém světě. Podvodníci používali VoIP telefonní čísla ke skrytí své polohy, čímž podvedli tisíce zahraničních investorů. Hlavní oddělení SBU ve Lvovské oblasti provedlo operaci pod dohledem generální prokuratury. Při prohlídkách v 6 call centrech zajistili strážci zákona elektroniku a dokumenty, které spojovaly podvodníky s nelegální činností. Uvádí se, že oběti převáděly peníze na bankovní karty a kryptopeněženky zločinců s další konverzí do nepozorovaného sektoru ekonomiky [30] .
Bylo také hlášeno, že podvodníci z Ukrajiny volali obyvatelům Kazachstánu . Například jeden z uživatelů na Vc.ru píše : „Do Kazachstánu nám z Ukrajiny jednoznačně volají podvodníci. Používají jakousi službu, ve které moje ID volajícího ukazuje telefonní číslo člověka, který vůbec neví, že jeho číslo někdo používá. V řeči je zřetelný záporizhžský přízvuk štikozubce“ [31] . Při telefonování do Kazachstánu se podvodníci často dostávali do problémů kvůli neznalosti kazašských reálií. Během let se naučili vyslovovat jména místních bank a zvládli obchodní žargon (např. v Kazachstánu se přilákání investic často říká „financování“). Byly zaznamenány tyto nejtypičtější chyby: ve slově „ tenge “ se místo zvuku „e“ vyslovuje „e“ a zvuky „o“ v názvech se stávají „a“. Například jeden z kazašských obyvatel ohlásil podobný případ: „Právě volal vrchní specialista bezpečnostní služby Halyk Bank. Jmenuje se Dmitrij Zhandarbekov. Říká, že jistý Viktor Achmetov hacknul můj účet. Chce stáhnout 90 tisíc tenge.“ Někteří Kazachstánci jednoduše odpovídají kazašským jazykem , který podvodníci neznají [31] .
30. června 2022 tisková agentura UNIAN uvedla, že ukrajinská podvodná call centra obnovují provoz. Podle publikace jsou v Kyjevě a Lvově zaměstnanci aktivně přijímáni do těchto center prostřednictvím inzerátu na internetu [32] .
Simulace technického rušení
V roce 2017 v Německu přibylo případů podvodů, kdy útočníci zavolali oběti a napodobili zásah pomocí technických prostředků. V tuto chvíli se neznámý hlas na druhém konci linky ptá: "Slyšíte mě?" nebo „Slyšíte mě dobře“? Dále je podvodně získaná odpověď „Ano“ vystřižena z nahrané konverzace a nahrazena jako kladná odpověď na otázku, například: „Chcete se přihlásit k odběru této služby?“. Dále se zločinci snaží získat od pseudoklienta peníze za služby nebo zboží, které si nikdy neobjednal. Podvodníci posílají faktury a mohou hrozit, že u soudu použijí falešnou telefonickou dohodu jako důkaz [33] .
Podvody a kreditní karty
Podvody pomocí kreditních karet [34] [35] , ( carding , zahrnuje krádež dat o kartě na internetu ( phishing ), kopírování informací obsažených na magnetickém proužku karty ( skimming ), jakož i podvody s platbami v případě, že fyzickou kartu .
Většina bank zveřejňuje seznam zemí náchylných k podvodům na svých webových stránkách. A pokud klient do takové země zavítá, banka sleduje transakce s jeho plastovou kartou a nabízí její opětovné vydání na náklady banky nebo klienta.
Podvodem jsou také transakce s falešnými kartami. Kreditní karty se padělají takto - vezme se hybridní karta (to znamená, že na kartě je čip a magnetický proužek), záznamy o jejím magnetickém proužku se zkopírují a přenesou na jinou kartu pouze s magnetickým proužkem nebo na hybridní karta s „křivým“ čipem (například vypálená nebo nepersonalizovaná) . Operace lze úspěšně provádět: online (ve čtečkách magnetických proužků), offline (omezené transakce) nebo v nouzovém režimu (pokud není možné čip přečíst, zařízení provede operaci magnetického proužku). Odpovědnost za takový podvod nese vydavatel karty [36] nebo nabyvatel, pokud je převod odpovědnosti možný podle pravidel konkrétního platebního systému.
Poznámky
- ↑ 1 2 Kulev V.K., Papsheva E.V., Starinsky A.Yu., Sugrobova K.S. Telefonní podvod . Získáno 8. března 2021. Archivováno z originálu dne 28. dubna 2022. (neurčitý) // Sborník příspěvků z mezinárodního sympozia "Spolehlivost a kvalita", 2010
- ↑ 1 2 3 Podvody nebo podvodníci s mobilními telefony | Cellular - 3DNews - Daily Digital Digest . Získáno 7. dubna 2010. Archivováno z originálu 3. dubna 2010. (neurčitý)
- ↑ Popov A.N. Zločiny v oblasti počítačových informací: učebnice. - Tutorial. - Petrohrad: Petrohradský právní institut (pobočka) Univerzity státního zastupitelství Ruské federace, 2018. - 68 s.
- ↑ 1 2 Co je podvod. Hlavní typy podvodů (nepřístupný odkaz) . Získáno 7. dubna 2010. Archivováno z originálu 29. ledna 2010. (neurčitý)
- ↑ 1 2 SMS podvod (nedostupný odkaz) . Získáno 7. dubna 2010. Archivováno z originálu 20. dubna 2010. (neurčitý)
- ↑ Podvod [encyklopedie Wiki] (nepřístupný odkaz)
- ↑ Omar Asif, Md Belayat Hossain, Mamun Hasan, Mir Toufikur Rahman, Muhammad EH Chowdhury. Kontrola a návrh hlásičů požáru automatického, rychle reagujícího systému požárního poplachu založeného na SMS // Int'l J. of Communications, Network and System Sciences. — 2014-09-02. — Sv. 07 . — S. 386 . - doi : 10.4236/ijcns.2014.79040 . Archivováno z originálu 24. září 2018.
- ↑ Odborníci identifikovali novou podvodnou aplikaci pro Android . Získáno 8. března 2021. Archivováno z originálu dne 20. ledna 2021. (neurčitý) // 2019
- ↑ 1 2 Podvodníci začali předstírat, že jsou vzdálenými zaměstnavateli – žádají oběti, aby si nainstalovaly aplikace s trojským koněm . Získáno 8. března 2021. Archivováno z originálu dne 17. ledna 2021. (neurčitý)
- ↑ Bili na mobilu: Zločinci našli nový způsob krádeže z bankovních karet . Získáno 8. března 2021. Archivováno z originálu dne 10. února 2021. (neurčitý)
- ↑ Jak se viry dostávají na Android a jak je odstranit. Potřebuji antivirus na Androidu . Získáno 8. března 2021. Archivováno z originálu dne 27. února 2021. (neurčitý)
- ↑ Odborníci nazvali škodlivé aplikace pro Android . Získáno 8. března 2021. Archivováno z originálu dne 2. září 2021. (neurčitý)
- ↑ Které aplikace je třeba z vašeho smartphonu odebrat . Získáno 8. března 2021. Archivováno z originálu dne 16. dubna 2021. (neurčitý)
- ↑ Jak poznat škodlivou aplikaci a nestát se obětí podvodníků? . Získáno 8. března 2021. Archivováno z originálu dne 13. dubna 2021. (neurčitý)
- ↑ Třetina bankovních aplikací je zranitelná vůči podvodům . Získáno 8. března 2021. Archivováno z originálu dne 6. března 2021. (neurčitý)
- ↑ „Kommersant“: Centrální banka varovala banky před novým podvodným schématem prostřednictvím bankovní aplikace . (neurčitý)
- ↑ Podvody využívající technologie sociálního inženýrství (vishing) . vláda. _ Získáno 7. března 2021. Archivováno z originálu dne 17. srpna 2020. (neurčitý)
- ↑ Vadim Svidersky. Pozor, vishing! . forexmagnates.com . Získáno 7. března 2021. Archivováno z originálu dne 3. června 2020. (neurčitý)
- ↑ Téměř polovina všech podvodných call center se nachází ve věznicích Více: https://www.securitylab.ru/news/512563.php . Získáno 8. března 2021. Archivováno z originálu dne 14. dubna 2021. (neurčitý)
- ↑ Sberbank našla ve věznicích centra bankovních podvodů . Získáno 7. března 2021. Archivováno z originálu dne 16. července 2016. (neurčitý)
- ↑ Sberbank vyklidila kriminální call centrum ve věznici Matrosskaja Tišina . „Ve věznici Matrosskaja Tišina byli 16. července 20. července zadrženi nápravní pracovníci, kteří pravidelně pašovali vězňům mobilní telefony a SIM karty za úplatky, což umožnilo zorganizovat na území věznice call centrum pro vězně zapojené do telefonování. podvod.". Získáno 7. března 2021. Archivováno z originálu dne 27. února 2021. (neurčitý)
- ↑ „Toto je bezpečnostní služba Sberbank! (šeptá) Pomoc, je to IK-47! Jak správa organizuje vězeňská call centra . „Federální vězeňská služba se dobrovolně přihlásila k vyřešení problému podvodných „call center“ v ruských věznicích a za tímto účelem si vyžádá 3 miliardy rublů. Jen ve Sberbank bylo v první polovině roku 2020 zaznamenáno asi 2,9 milionu žádostí zákazníků o pokusy o podvod, což je dvakrát více než za celý rok 2019. A to jsou právě ti, kteří se přihlásili. A to je právě Sber. Ale volají z Alfy, z VTB az Otkritie. Mimochodem, když bylo před karanténou jakémukoli vedení Federální vězeňské služby položeny otázky, jak se SIM karty, telefony, sluchátka atd. dostanou do vyšetřovací vazby a nápravné kolonie, vedení sebevědomě kývlo směrem k příbuzným, právníkům, veřejní pozorovatelé, lidskoprávní aktivisté – tady jsou a nosí. Už je chytáme, chytáme, ale ty jsi u dveří - oni u okna. A v karanténě byl přístup těmto občanům zakázán nebo extrémně obtížný. Vězni jsou k tomu nuceni. SZO? Ne, ne inspektor a operátoři, kteří zařízení přivezli - byli také nuceni a nekoupili je za své peníze. Jsou k tomu nuceni jedním velmi mocným svazem. Spojení zločinu s mocí. Provoz call center samozřejmě zajišťuje správa zón a vazebních věznic. Samozřejmě se dělí s dozorovými orgány (dobrý den, prokuratura pro dozor nad zákonností v místech omezení svobody) i s vlastními nadřízenými. Získáno 7. března 2021. Archivováno z originálu dne 23. dubna 2021. (neurčitý)
- ↑ Zóna sebevědomého odstavení . Nové noviny . „Když bylo jasné, že MVD-FSB-FSIN nedělá absolutně nic, Sber zavyl a obrátil se na mobilní operátory. Dal jim telefonní čísla podvodníků a souřadnice institucí FSIN. Sber požádal operátory, aby propojili souřadnice odchozích hovorů se souřadnicemi věznic. A udělal mapu. V srpnu 2020 bylo spácháno více než 600 úspěšných podvodů z takové a takové instituce Federální vězeňské služby a více než 500 z takové a takové instituce a pouze 225 z Moskvy SIZO č. 1, známější jako Matrosskaja Tišina. A víte co je úžasné? Přesně minulý měsíc, v červenci, byla na naléhání Sberbank Matrosskaja Tishina okradena. Simíci a vybavení byli zabaveni.” Archivováno 1. října 2020. (neurčitý)
- ↑ 1 2 3 Vladislav Bovtruk, Igor Rets. Na straně SBU. Jak fungují call centra na Ukrajině, která okrádají klienty ruských bank o peníze . Novinář "Country" dostal práci s podvodníky - schémata, výdělky a kurz "psychologie saje" . Strana.ua (30. září 2021) . Získáno 10. srpna 2022. Archivováno z originálu dne 14. října 2021. (Ruština)
- ↑ Marek Grzegorczyk. Ukrajině se nedaří řešit svá podvodná call centra . Emerging Europe (14. září 2021). Získáno 10. srpna 2022. Archivováno z originálu dne 10. srpna 2022.
- ↑ Edward Serzhan. Telefonní podvodníci zakládají na Ukrajině call centra . Izvestija (27. září 2019). Získáno 10. srpna 2022. Archivováno z originálu dne 10. srpna 2022. (Ruština)
- ↑ Anna Kaledina. Mov tón: telefonní podvodníci se stěhují na Ukrajinu . Ekonomicky výhodnější je udržovat call centrum na území sousední země . Izvestija (27. září 2019) . Získáno 10. srpna 2022. Archivováno z originálu dne 10. srpna 2022. (Ruština)
- ↑ 1 2 Oleksiy Sorokin, Matthew Kupfer. Kyjevská policie uzavřela masivní schéma call centra s cílem podvést klienty bank (anglicky) . Kyjevská pošta (8. srpna 2020). Staženo: 10. srpna 2022.
- ↑ 1 2 3 4 Anna Kopytko, Vladislav Bovtruk, Anastasia Tovt. Město tisíce call center. Proč je Dněpr považován za hlavní město telefonních podvodníků v Rusku . Strana.ua (8. října 2021). Získáno 10. srpna 2022. Archivováno z originálu dne 10. srpna 2022. (Ruština)
- ↑ Sergiu Gatlan. Ukrajina ruší call centra za podvody investorů do kryptoměn . Bleeping Computer (28. září 2021). Získáno 10. srpna 2022. Archivováno z originálu dne 7. února 2022.
- ↑ 1 2 Konstantin Ljapunov. Mluvíte kazašsky? Kazachstánci se chrání před podvodníky z Ukrajiny a Ruska pomocí svého rodného jazyka . Lenta.ru (8. prosince 2021). Získáno 10. srpna 2022. Archivováno z originálu dne 2. srpna 2022. (neurčitý)
- ↑ Andriy Zasadniuk . Shakhraystvo v hodině války: "Milton Group" bude znovu vytvořena za haléře (ukrajinsky) . UNIAN (30. června 2022). Získáno 10. srpna 2022. Archivováno z originálu dne 8. července 2022.
- ↑ Upozornění: nový druh telefonního podvodu! , německo.jeden . Archivováno z originálu 1. prosince 2017. Staženo 7. března 2021.
- ↑ Goldovský Igor Ještě jednou o podvodu. Další kroky mezinárodních platebních systémů zaměřené na zvýšení bezpečnosti karetních transakcí Archivní kopie z 5. července 2010 v magazínu Wayback Machine // PLUS. 2009. č. 2(142). str. 3-5.
- ↑ Goldovský Igor Ještě jednou o podvodu. Část II. Fraud in the Card Service Industry Archivováno 4. března 2016 na Wayback Machine // PLUS Magazine. 2009. č. 3(143). str. 9-19.
- ↑ Archiv publikací (nepřístupný odkaz) . Získáno 7. dubna 2010. Archivováno z originálu dne 22. prosince 2015. (neurčitý)
Odkazy
Viz také