Elektronický obchod ( anglicky Electronic Business ), E-business , I-business , e-Business, Internet business - obchodní model , ve kterém jsou obchodní procesy , výměna obchodních informací a obchodní transakce automatizovány pomocí informačních systémů . Významná část řešení využívá k přenosu dat a poskytování webových služeb internetové technologie . Tento termín byl poprvé použit v projevu bývalého generálního ředitele IBM Louis Gerstnera . Je to také jakýkoli druh komerční nebo nekomerční transakce, která zahrnuje výměnu informací přes internet. Obchod je výměna výrobků a služeb mezi podniky, skupinami a jednotlivci a lze jej považovat za jednu z hlavních činností každého podnikání. E-commerce se zaměřuje na využití ICT k usnadnění externích aktivit a obchodních vztahů s jednotlivci, skupinami a jinými podniky, zatímco e-business se týká podnikání využívajícího internet. Termín „e-business“ byl vytvořen marketingovým a internetovým týmem IBM v roce 1996. E-business je kolektivní koncept pro různé třídy IP , které automatizují komerční práci podniku . Kromě e-commerce , zaměřeného na interakci se spotřebitelem v oblasti prodeje, je podporován celý hodnotový řetězec podniku.
Tento druh úplné automatizace má řadu nepopiratelných výhod, jmenovitě:
A mnoho dalších. Jak přímé, tak nepřímé. [jeden]
E-business je sférou aktivního vzniku a využívání inovací a také průzkumného interdisciplinárního výzkumu. Potvrzuje to přítomnost velkého počtu vědeckých konferencí věnovaných této problematice a také činnost velkého počtu výzkumných center zabývajících se hledáním nových řešení pro e-business. Technologická řešení či integrované systémy pro elektronické podnikání nabízejí téměř všichni významní výrobci počítačů, síťových zařízení a softwaru: IBM, Hewlett-Packard, Compaq, Intel, Sun Microsystems, Cisco Systems, Microsoft, Computer Associates International, Navision atd. .
Rozvoj elektronického obchodu a elektronických prostředků interakce je uveden jako jedna z prioritních oblastí programu Electronic Russia.
E-business je dnes širokým oborem činnosti, ve kterém pracují specialisté různých profilů.
Po celém světě existuje velké množství profesních asociací pro e-business.
O stavu oboru elektronického podnikání, vědeckých a praktických problémech v něm existujících se diskutuje na mnoha konferencích věnovaných tomuto tématu.
V mnoha vzdělávacích institucích světa existují vzdělávací programy v oblasti e-businessu: bakalářské a magisterské programy, doplňkové vzdělávací programy v této oblasti, programy MBA, postgraduální studium. Vzdělávání v oblasti e-businessu je zaměřeno na přípravu vysoce kvalifikovaných specialistů pro práci ve velkých online i offline společnostech. Mistři se připravují jako vrcholoví manažeři (v budoucnu - CEO, CTO, ředitel ekonomiky a informatiky). [2]
Historie e-businessu sahá až do počátku revoluce informačních technologií v 60. a 70. letech 20. století. Rychlý rozvoj ICT – souhrnný název pro odvětví mikroelektroniky, výpočetní techniky a telekomunikací – umožnil zjednodušit a snížit náklady na výměnu dat mezi podniky a v rámci podniků. Bezpapírové technologie pro elektronickou výměnu dat ( EDI , dále EDI ) začaly zavádět velké korporace s cílem snížit zátěž a náklady dokumentární práce a také zvýšit rychlost výměny.
Zatímco o ekonomických výhodách internetového obchodování bylo napsáno mnoho, existují také důkazy o tom, že některé aspekty internetu, jako jsou mapy a lokalizační služby, mohou sloužit ke zvýšení ekonomické nerovnosti a digitální propasti.
Existuje několik tříd informačních systémů používaných podniky pro automatizaci podnikání:
Podle IDC dosáhne celkový trh e-businessu do roku 2003 1,6 bilionu dolarů, z toho 1,4 bilionu dolarů bude v nabídkách B2B.
Podle předpovědí eMarketer činily celosvětové tržby z e-businessu 336 miliard USD v roce 2001, 686,3 miliard USD v roce 2002 a 1,26 bilionu USD v roce 2003 .