Auto.ru

Auto.ru (Avto.ru) je automobilový web v Runetu , jehož prostřednictvím se ročně prodá více než jeden a půl milionu ojetých vozů. Vytvořil v roce 1996 Michail Rogalsky . V roce 2014 jej odkoupila společnost Yandex . Na jaře 2016 se agregátor Yandex.Auto stal součástí Auto.ru , poté byla pod tímto názvem spuštěna platforma infotainmentu pro motoristy.

Historie

1996–2014

Web Avto.ru byl spuštěn 15. července 1996 [1] . Vznikl jako koníček programátora Michaila Rogalského . Prostřednictvím kamaráda získal doménu auto.ru a na jejím základě začal sbírat průvodce po autech. Postupně se na stránkách objevovala fóra s automobilovou tématikou a nástěnky pro prodej a nákup ojetých vozů [2] [3] [4] . Publikum webu rostlo a v roce 1999 se „Avto.ru“ dočkalo svého prvního uznání – dvě ceny v „Intel Internet Prize“ v nominacích „Communication site“ a „Web si vybírá vás“ [5] . První najatí zaměstnanci se objevili na Avto.ru v roce 2000 [3] .

V roce 2003 portál Avto.ru vstoupil do „velké dvacítky“ ruských internetových zdrojů s největším pokrytím ruského publika, sestavených na základě statistik Rambler a Mail.Ru , a také stovky nejužitečnějších a nejzajímavějších Internetové zdroje podle Ramblera [6] [7] . V roce 2005 se Rogalsky dohodl na výměně aktiv s partnerem Dmitrijem Volkovem: za 24,9 % v Auto.ru dal Rogalsky asi 24,9 % společného projektu Realty.ru (také zahájeného v roce 1996) [2] [5] . V roce 2006 se Avto.ru rozšířil o sekci recenzí aut. V roce 2007 se na stránkách kromě inzerátů na prodej automobilů a jiných vozidel (od motocyklů po sněžné skútry a lodě) objevila sekce náhradních dílů, do které se do dalšího roku načítalo 10 000 inzerátů měsíčně. V roce 2008 se uživatelům zpřístupnil „Deník výdajů“, který umožnil odhadnout náklady na provoz konkrétního vozu na základě cizí zkušenosti [2] . V první polovině roku 2000 rostl projekt mnohem rychleji než trh a každoročně zvyšoval své publikum o 70–80 %, zatímco průměr internetových společností je 15–25 % [2] . V roce 2008 tedy návštěvnost Avto.ru činila 150–250 tisíc lidí denně, což webu zajistilo místo v seznamu 25 nejoblíbenějších ruských internetových zdrojů, poté na začátku roku 2012 denní publikum projekt přesáhl milion lidí [5] .

2014 - současnost

V červnu 2014 Yandex oznámil nákup 100 % Avto.ru od Rogalsky za odhadovaných 175 milionů $. Mnoho účastníků trhu považovalo částku transakce za neúměrně vysokou, ale společnost uvažovala jinak: inzertní podnikání ( anglické  nástěnky ) mělo vysokou marži za nízké náklady a akvizice největšího automobilového portálu umožnila přístup k obrovské databázi inzerátů. , který vlastní automobilový projekt společnosti Yandex neměl. — agregátor "Yandex. Auto“ [4] [8] [9] . Podle podmínek smlouvy se bývalí vlastníci zavázali po dobu tří let nespouštět projekty související s automobilovou a motocyklovou tématikou v Rusku , Kazachstánu , Bělorusku a Turecku (tedy na hlavních trzích Yandex); nepytlujte zákazníky a nenajímajte bývalé zaměstnance Avto.ru, kteří odešli pracovat do Yandexu [10] .

V září 2015 představil Yandex aktualizovaný Avto.ru s novým designem a novými funkcemi (skrytí telefonního čísla, skrytí čísla vozu a kontrola vozu podle čísla VIN [11] . Na konci roku 2015 v rámci tzv. restrukturalizace podnikání společnosti Yandex, portál "Avto.ru", "Yandex. Auto", "Yandex. Real Estate " a "Yandex. Work" přešly pod kontrolu dceřiné společnosti internetové společnosti s názvem "Yandex. Verticals". na jaře roku 2016 sloučil „Yandex“ „Yandex .Auto“ a „Avto.ru“ pod jejich značku a přenesl informace o technických vlastnostech a vybavení automobilů a uživatelských předplatných reklam na známější a oblíbenější platformu [ 12] .

Na konci roku 2015 - začátkem roku 2016 Yandex uzavřel svůj vlastní Yandex. Auto“, určené k vyhledávání inzerátů na prodej automobilů. Do této doby Yandex. Auto“, která existovala od dubna 2008, zahrnovala asi 800 tisíc reklam z 300 nástěnek a měsíční návštěvnost služby přesáhla 2 miliony lidí [13] .

Za účelem posílení pozice Avto.ru mimo střední Rusko získalo Avto.ru v červenci 2017 33 regionálních automobilových nástěnek od společnosti Hearst Shkulev Digital, která je součástí vydavatelství Hearst Shkulev Media , včetně E1.Avto ( Jekatěrinburg ), Autochel. ru ( Čeljabinsk ), NGS.Avto ( Novosibirsk ), Auto.29.ru ( Archangelsk ). Všechny reklamy z těchto stránek a uživatelských účtů byly převedeny na Avto.ru [14] [15] .

Pokyny

Oznámení

Avto.ru je jednou z největších automobilových nástěnek v zemi. Jen v roce 2017 prošlo nástěnkou 1,5 milionu ojetých i nových aut [16] . V roce 2015 list Kommersant citoval slova Michaila Chaplygina, ředitele tiskové agentury Avtodealer-Petersburg, který poznamenal, že ruský trh pro hodnocení ojetých vozů je vázán na Avto.ru: prodejci se při určování cen automobilů řídí statistikami stránek [ 17] . Podle statistik TNS za rok 2015 byl Avto.ru nejoblíbenější automobilovou nástěnkou v Moskvě a v Petrohradu byl na stejné úrovni jako automobilová sekce Avito (statistiky drom.ru nejsou uvedeny v TNS) [18] . Ve výroční zprávě za rok 2017 Yandex citoval materiály ze studie automobilového trhu provedené agenturou, která není přidružena k žádné internetové společnosti, z níž vyplývá, že v prosinci Avto.ru poskytlo 71 % hovorů přijatých prodejci prostřednictvím nástěnek v Moskvě a 60 % hovorů - v Petrohradě [15] . Podle vlastních údajů společnosti byl v roce 2018 podíl inzerátů prodejců 20 % databáze Avto.ru, zbývajících 80 % umístily soukromé osoby [16] .

Pro jednotlivce je zveřejnění inzerátů na Avto.ru ve většině případů bezplatné, prodejci platí za každé umístění [19] . Avto.ru také vydělává na dalších placených službách, které zahrnují zobrazení reklamy ve výsledcích vyhledávání, zvýraznění reklamy barvou, speciální možnosti umístění a „nálepky“, které uživatelům stránek označují vlastnosti konkrétní nabídky [20] [21 ] . Další bezplatnou službou je ochrana čísel, která v inzerátu nahradí skutečný telefon prodejce jedním z několika milionů čísel vlastněných společností. Během aktivního inzerátu jsou hovory přesměrovány na prodejce a po prodeji je číslo dočasně umístěno do karantény a následně převedeno na jiného uživatele [22] .

Od roku 2015 Avto.ru automaticky kontroluje inzeráty podle VIN kódu vozu a uvádí, zda technické specifikace odpovídají deklarovaným, zda byl vůz odcizen a zda existuje zákaz registračních akcí (např. auto je v zástavě). Ověřené inzeráty jsou označeny speciální ikonou [23] [24] . Od podzimu 2018 má služba otevřenou historii reklam, která umožňuje vidět, v jakém stavu bylo auto při předchozích prodejích a například odhalit „stočené“ kilometry [25] .

Díly

Sekce inzerátů na prodej náhradních dílů se na Avto.ru objevila v roce 2007, v září 2016 byla znovu spuštěna ve spolupráci s hlavními partnery - EuroAuto, Zapcar, Austor.ru a AutoOEM.ru. Na začátku bylo do rubriky umístěno 600 tisíc nabídek od soukromých uživatelů a obchodů [26] .

Autoservisy

V květnu 2017 Avto.ru zavedlo vyhledávací službu pro myčky aut, pneuservisy, tuningová studia a tónovací dílny Auto Services. V počáteční fázi agregátor autoservisů umožnil vybrat si z 65 tisíc organizací po celém Rusku (včetně 5,2 tisíce dílen v Moskvě, 3 tisíc v Petrohradu a 1,7 tisíce v Jekatěrinburgu), filtrovat je podle statutu oficiální služby centrum, seznam služeb, možnost platby a hodnocení na základě zpětné vazby od uživatelů Avto.ru [27] .

Diagnostická centra

V roce 2016 Avto.ru otevřela síť diagnostických center ojetých vozů. Pracovníci středisek kontrolovali stav karoserie, podvozku, elektrovýzbroje, brzdového systému, řízení, převodovky, pohonné jednotky a posuzují stav interiéru, výbavy a exteriéru [28] . Na základě výsledků kontroly obdržel uživatel Avto.ru certifikát, pokud je uvedeno číslo certifikátu, je reklama ve výsledcích vyhledávání navíc zvýrazněna. První centrum bylo otevřeno v Moskvě v červnu 2016, první centrum v Petrohradě v prosinci [29] [30] .

Od podzimu 2017 začala Avto.ru experimentovat se samoprodejnými vozy. Po 100 úspěšných transakcích v dubnu 2018 společnost otevřela showroom v Moskvě, kde si návštěvníci mohou vůz na místě zkontrolovat a prodat, pokud vůz splňuje požadavky služby. V tomto formátu Avto.ru okamžitě zaplatí klientovi cenu ojetého vozu a nezávisle jej vystaví v showroomu a umístí do databáze reklam [31] [32] .

Aplikace a služby

V roce 2012 se Avto.ru stal dostupným prostřednictvím mobilních aplikací (nejprve pro zařízení iOS , poté pro smartphony Android ) [33] . Zpočátku mohli uživatelé vyhledávat reklamy, novinky a testovací jízdy. Od roku 2014 mohou aplikace vytvářet reklamy [34] [35] . V září 2015 představil Yandex aktualizovanou verzi aplikace, která obdržela všechny funkce webové verze [36] . V létě 2016 se v aplikacích pro oba mobilní systémy objevila funkce pro rozpoznávání aut z fotografií, implementovaná na bázi umělých neuronových sítí [37] . Po rozpoznání fotografie může systém uživateli představit značku a model vozu, jeho cenové rozpětí a výběr prodejců v jeho regionu [38] .

Kromě toho měl Avto.ru společný mobilní projekt s Google Corporation  – aplikaci Roads of Russia, která byla představena v březnu 2012. Aplikace využívala elektronický kompas a akcelerometr ke sledování vibrací smartphonu během jízdy a přenášela data na server, kde byla vygenerována mapa kvality silnice. Statistiky byly dostupné v samotné mobilní aplikaci, automapa byla k dispozici na webu rusdorogi.ru [39] [40] .