Profesionální deformace

Aktuální verze stránky ještě nebyla zkontrolována zkušenými přispěvateli a může se výrazně lišit od verze recenzované 24. listopadu 2016; kontroly vyžadují 66 úprav .

Profesní deformace (z lat.  deformatio  - "zkreslení") - kognitivní zkreslení , psychická dezorientace osobnosti , vzniklá neustálým tlakem vnějších a vnitřních faktorů profesní činnosti a vedoucí k utváření specifického profesního typu osobnosti.

Zpočátku byla profesní deformace spojena s šířením profesních stereotypů vytvořených člověkem do dalších oblastí jeho života, včetně chování mimo profesi a komunikace [1] .

Poprvé pojem „profesionální deformace“ zavedl Pitirim Sorokin jako označení negativního dopadu profesní činnosti na člověka. Profesní deformaci popsali ve svých dílech vědci jako S. G. Gellerstein (1930), E. I. Rogov (1992, 2016), A. K. Markova (1996), E. F. Zeer (1999, 2003), S. P. Beznosov (2004), R. M. Granovskaya (201 , S. A. Družilov (2013).

Výzkumníci vyčleňují profesní deformaci osobnosti, profesní deformaci činnosti, profesní deformaci pracovního chování. Pojem „profesionální ničení“ se také používá pro označení negativních změn v profesionální činnosti (E. F. Zeer, S. A. Družhilov) [2] [3] .

Spojení s profesí

Nejnáchylnější k profesionální deformaci jsou osoby pracující s lidmi, například: strážci zákona , armáda, vůdci, zástupci , úředníci, sociální pracovníci , učitelé , lékaři, psychiatři, prodejci, samotní psychologové [4] . Profesní deformace se u nich dá vyjádřit formálním, funkčním postojem k lidem [5] . Jak ve sféře socionomických profesí, tak v technických profesích se profesní deformace projevují různým způsobem v závislosti na konkrétní profesi: u učitelů, v autoritářských a kategorických soudech; psychologové, psychoterapeuti – ve snaze manipulovat druhým člověkem, vnutit mu určitý obraz světa, aniž by brali v úvahu motivy a cíle samotného člověka; pro programátory - ve sklonu hledat chyby v různých životních situacích, sklon k algoritmizaci [6] .

U manažerů se profesní deformace může projevit jako zvýšení agresivity, nepřiměřenosti ve vnímání lidí a situací, vedoucí k poklesu (či ztrátě) schopnosti efektivně komunikovat, sebezdokonalování, rozvoji až ztrátě vkusu. na celý život [5] .

Podobně se to děje v kreativních profesích, jak ilustrátoři Sergey Tyunin a Andrey Bilzho poznamenali, že mnoho spisovatelů kategoricky nevnímá žánr karikatury , protože jsou „lidmi svého slova“ [7] :

„Moje praxe i životní zkušenosti dokazují, že autoři chápou karikatury nejhůře, protože to slovo cítí, jsou na to slovo zvyklí, pokud rozumí vtipnému titulku, ale vizuálně zpravidla neřežou... ale prostě fyzici, matematici jsou zvyklí na diagramy a dokážou se smát nějaké parabole.

- Umělec Sergei Tyunin na kanálu "Kultura".

Projevy

Speciální případy, způsoby projevu profesionální deformace jsou: administrativní nadšení [8] , syndrom emočního "vyhoření" , manažerská eroze [5] .

Existuje několik způsobů, jak systematizovat projevy deformace osobnosti :

  1. První systemizace
    1. Pracovní deformace  - vůdce neomezuje své pravomoci, má touhu druhého člověka potlačovat, nesnášenlivost k jinému názoru, schopnost vidět své chyby, mizí sebekritika, je důvěra, že jeho vlastní názor je jediný správný jeden. Vyskytuje se nejčastěji.
    2. Adaptivní deformace  je pasivní přizpůsobení osobnosti konkrétním podmínkám činnosti, v důsledku čehož se u člověka vytváří vysoká úroveň konformismu , přejímá modely chování bezpodmínečně akceptované v organizaci. Na hlubší úrovni deformace dochází u zaměstnance k významným a někdy jasně negativním změnám osobních vlastností, včetně autoritativnosti, nízké emocionality a rigidity.
    3. Profesní degradace  je extrémní stupeň profesionální deformace, kdy člověk mění morálně hodnotové orientace, stává se profesně neudržitelným.
  2. Systematizace Rogova E. I. Podle prevalence [9]
    1. Obecné profesní deformace  jsou deformace typické pro pracovníky v dané profesi. Například učitelé vyučující různé předměty, pracující v různých vzdělávacích institucích využívajících různé technologie, si zůstávají podobní.
    2. Typologické profesní deformace  jsou způsobeny splynutím, syntonikou osobních kvalit s odpovídajícími funkcemi činnosti, což se v učitelské profesi odráží v existenci takových typů, jako je „učitel předmětu“, „organizátor“, „metodik“ atd.
    3. Profesně -speciální deformace  jsou deformace způsobené specializací v profesi, která umožňuje např. odlišit učitele 1. stupně od učitele střední školy nebo učitele tělesné výchovy od učitele matematiky.
    4. Jednotlivé deformace  jsou deformace způsobené změnami osobnosti zaměstnance, které navenek nesouvisejí s procesem činnosti, kdy souběžně s utvářením profesně důležitých vlastností dochází k rozvoji vlastností, které na první pohled nejsou související s touto profesí.

V oblastech profesionalizace předmětu [10]

Deformace osobnosti:

1. Zdůraznění profesně důležitých osobnostních rysů se současnou degradací vlastností, které nejsou zapojeny do činností.

2. Zaujatost jedince aktivitou, neustálá potřeba ji naplňovat, jako jediný možný způsob seberealizace, projevující se ve fenoménech „workoholismu“; profesionální „hrubost“ osobnosti; administrativní nadšení; opojení mocí a tak dále.

3. Změny v sebeuvědomění jedince, fixované v deformovaném „já-obrazu“ a „já-pojetí“ předmětu činnosti; představy zaměstnance o profesně důležitých vlastnostech; přehnané hodnocení důležitosti a významu své profese; svévolně subjektivní výklad normativního chování; v příznacích „nespokojenosti se sebou samým“ a image profese; psychická sytost s profesionální činností; v deideologizaci nebo superideologizaci vědomí a tak dále.

4. Rozvoj v předmětu profesní stavy fyzického, emočního a duševního vyčerpání, projevující se syndromem „psychického vyhoření“; syndrom chronické únavy (CFS); příznak „prožívání psychotraumatických okolností“; příznak „zahnání do klece“; emoční strnulost; „uvíznutí“ ve svém profesním rozvoji a podobně.

5. Utváření nedostatečného regulačního systému pro stabilizaci osobnosti, včetně jevů psychické obrany; sebeklam; deformace chování; profesní marginalismus; snížení analytických schopností, flexibility myšlení, schopnosti podívat se na situaci z jiné pozice atd.

Deformace profesionální činnosti:

1. Deformace hlavních složek profesní činnosti, počínaje motivy a konče výsledkem.

2. Dodržování pokynů, realizovaných pomocí takových forem chování, jako je formalismus, pedantství, přísná regulace činností; přílišná důvěra v neomylnost použitých metod; odpor k novým způsobům a formám práce; nízká profesní mobilita; blokování utváření individuálního stylu činnosti atp.

3. Eliminace emocionálních projevů ze sféry profesionální činnosti, která se odráží v citové odpoutání; "nástrojový fetišismus"; spoléhání se na profesní stereotypy; zjednodušené vnímání situace; překroucení morálních směrnic; snížená frustrační tolerance atd.

4 . Deformace profesních funkcí a norem, zafixovaná ve fenoménech redukce (zjednodušení) profesních povinností; inverze subjektivního významu profese; oslabení kontroly nad prováděním profesionálního chování; naučená bezmocnost; manažerská eroze; rigidita chování; neefektivnost přijatých rozhodnutí; vznik „stínových funkcí“ profese; informační pasivita atd.

Deformace profesionální interakce :

1. Monologní a nediskutovaná dominance, projevující se ve smyslu vlastní absolutní správnosti; kognitivní rigidita; projevy autoritářství a agrese; účinek „vytržení mocí“; přehodnocení jeho schopností jednotlivcem; příznak „osobního odloučení nebo depersonalizace“; příznak dvojí morálky; rozdělení verbálních a skutečných plánů; vnímání komunikačního partnera jako objektu manipulace, zatěžování svými problémy i samotnou skutečností existence atp.

2. Rigidní strukturování a formalizace vztahů v systému „subjekt-objekt“, který se nachází ve vztahu k předmětu profesionální činnosti jako „typický představitel“ nebo neživý objekt; interakce nikoli s konkrétní osobou, ale se stereotypem, který se v subjektu vyvinul; v symptomu "emocionálního deficitu"; neschopnost vstoupit do pozice objektu, zúčastnit se, vcítit se; lhostejnost, lhostejnost, duševní bezcitnost atd.

3. Hodnocení vztahů je spojeno s hypertrofií hodnotící funkce, přičemž subjekt činnosti si přisvojuje právo na jakékoli hodnocení, což vede k profesionálnímu cynismu; pozorování a hodnocení objektu prostřednictvím souřadnicové sítě jejich klasifikací; symptom „emocionální a morální dezorientace“ a tak dále.

4. Přenesení rysů a metod profesní interakce do komunikace v jiných oblastech a interakce s nejbližším sociálním okolím. Tento směr deformace se projevuje v narušení vzájemného porozumění, komunikačních bariér, symptomu „rozšiřování sféry záchrany emocí“ a podobně.

Důvody

Jednou z nejčastějších příčin profesionální deformace jsou podle odborníků specifika bezprostředního prostředí, se kterým je profesionální specialista nucen komunikovat, a také specifika jeho činností. Dalším neméně důležitým důvodem profesní deformace je dělba práce a stále užší specializace odborníků. Každodenní práce v průběhu let na řešení typických problémů nejen zlepšuje odborné znalosti, ale také formuje profesní návyky, stereotypy, určuje styl myšlení a komunikační styly.

V psychologické literatuře se vyskytují tři skupiny faktorů vedoucích ke vzniku profesionální deformace: faktory dané specifiky činnosti, faktory osobního vlastnictví a faktory sociálně psychologické povahy.

Psychologické mechanismy profesionálních deformací

Při zvažování profesních deformací je třeba vycházet z toho, že profesionál je člověk jako celek. V souladu s tím mohou všechny jeho úrovně (jedinec, osobnost, předmět činnosti i individualita) podléhat deformujícím změnám v procesu dlouhodobého výkonu profesní činnosti. Tyto destruktivní změny se projeví jak v profesních činnostech , tak v profesionálním chování (při nástupu a výstupu z profesní činnosti), stejně jako v profesionální i neprofesionální komunikaci .

Profesní deformace je považována za „deformaci“ psychologických modelů profese a činnosti, případně jejich destruktivní konstrukci [11] .

Profesionální ničení

Jako první přiblížení lze hovořit o profesionální destrukci jako o extrémní formě vyjádření profesionálních deformací. Ale diferenciace (rozlišení) pojmů „profesionální deformace“ a „profesionální destrukce“ není v míře růstu negativních projevů. Fungují zde různé psychologické mechanismy.

Při profesionálních deformacích dochází k deformacím - struktuře činnosti nebo osobnostním rysům profesionála.

A při profesionální destrukci dochází k destrukci (nebo destruktivní konstrukci) - struktury vykonávané činnosti (změna jejího zaměření na jiné cíle a výsledky ) nebo osobnosti (její orientace na opačné hodnoty  - práci a život) profesionála.

Profesní destruktivní činnost jako projev profesní marginalizace a deprofesionalizace (destrukce profesionality) [12]

Stereotypy

  1. Stereotyp „šéf musí být tvrdý, pevný, vytrvalý“ mění strukturu manažerské interakce a převádí ji do módu hrozby trestu za špatné chování, příkazové komunikace.
  2. Stereotyp „šéf má vždy pravdu“ negativně ovlivňuje nezávislost rozhodování a úsudků zaměstnance, tvoří nedostatek iniciativy, očekávání příkazů a pokynů od vedení.
  3. Stereotyp dogmatického plnění rozkazů vede k bezduchému uvědomělému provádění jakéhokoli příkazu od šéfa, což často vede k intrapersonálním konfliktům, pokud existuje vlastní názor na nutnost jednat jinak .
  4. Stereotyp „malého človíčka“ vede ke snížení profesního sebevědomí, projevům konformismu a absenci vlastních úsudků v konkrétní servisní otázce.
  5. Stereotyp „optimálního“ chování rolí často působí jako mechanismus adaptivního chování na určité úřední situace a konkrétní profesionální jednání. Hrozivé a agresivní chování je tedy považováno za optimální pro získání důkazů od podezřelého atd.
  6. Stereotyp „hledání viníka“ ospravedlňuje veškeré kroky k nalezení viníka, jeho potrestání atd. Zároveň jde do pozadí práce na identifikaci skutečných příčin neefektivnosti činnosti a její nedostatky nejsou odhaleny.

Obecně se v neprofesionálním úzusu používá pojem profesní deformace ve slabším smyslu, označující (často s ironií) pouze určitý vliv profesních návyků na chování lidí v soukromém životě, přenášení specifických profesních stereotypů a postojů k chování navenek. práce.

13. San: Podstata pojmu "profesionální deformace osobnosti" mi nebyla zcela jasná ani po vystoupení na konferenci v akademii na toto téma.

Ale když mě přítel fotograf, který mě přišel navštívit, na mou žádost, abych si „sundal bundu“ na chodbě, vzal a vyfotografoval (!), všechno okamžitě zapadlo ...

http://bash.im/quote/395628

Prevence a překonání

Prevence pracovní deformace je soubor preventivních opatření zaměřených na snížení pravděpodobnosti rozvoje předpokladů a projevů pracovní deformace. Je potřeba ovládat techniky ovládání mysli, rozvíjet schopnost přepínat z jednoho druhu činnosti na druhý, posilovat vůli a hlavně se nezavěšovat na stereotypy, standardy, vzorce a jednat podle situace, v reálném čase. na základě okamžitých podmínek.

Poznámky

  1. ↑ Granovskaya R. M. Prvky praktické psychologie. - 6. - Petrohrad. : Projev, 2010. - 560 s.
  2. ↑ Lobanova, A. V., Zhigimont, S. N. Profesionálně podmíněná destrukce ... Krasnodar, 2014
  3. ↑ Pozitivní psychologie managementu. Monografie - Ed. Nikiforova G. S. – Knihy Google
  4. ↑ Viz profesionální deformace od státních zástupců Archivováno 31. prosince 2010 na Wayback Machine nebo od jiných  (nepřístupný odkaz) .
  5. ↑ 1 2 3 Personální management. Odkaz na slovník . Získáno 7. prosince 2009. Archivováno z originálu 12. června 2010.
  6. ↑ Marková, 1996 .
  7. ↑ Kanál "Culture", program "Pozorovatel" ze dne 20.09.2012 (viz od 38.40), umělec Sergey Tyunin.
  8. ↑ WikislovnickáLogo Wikislovníku definice „ administrativního potěšení “
  9. ↑ Rogov E.I. Osobnost v pedagogické činnosti. — Monografie. - Rostov na Donu: Rostovská pedagogická univerzita, 1994. - 340 s.
  10. ↑ Rogov E.I. Psychologie utváření profesionality. - monografie. - Rostov na Donu: Jižní federální univerzita, 2016. - 340 s. — ISBN 978-5-9275-1931-6 .
  11. ↑ Družhilov S.A. Profesní deformace a destrukce jako důsledek deformace psychologických modelů profese a činnosti // Journal of Applied Psychology. - 2004. - č. 3 . - S. 56-62 .
  12. ↑ Družhilov S.A. Profesně-destruktivní činnost jako projev profesní marginalizace a deprofesionalizace // Bulletin Moskevské univerzity. 14. řada: Psychologie. - 2017. - č. 2 . - S. 45-63 .

Literatura

Odkazy