Sektor služeb

Sektor služeb  je součástí ekonomiky , která zahrnuje všechny typy komerčních i nekomerčních služeb ; konsolidovaná obecná kategorie, která zahrnuje reprodukci různých typů služeb poskytovaných podniky , organizacemi i jednotlivci . Za zbytek ekonomiky je považována výroba  - průmysl a zemědělství .

Do sektoru služeb je zvykem zařazovat kulturu , vzdělávání , zdravotnictví , spotřebitelské služby [1] .

Odvětví služeb je často označováno jako postindustriální ekonomická struktura kvůli jejich pokročilé moderní infrastruktuře . Právě sektor služeb tvoří v ekonomicky vyspělých zemích převážnou část ekonomiky z hlediska počtu zaměstnanců (více než 60 %).

Infrastruktura ekonomiky

Infrastruktura ekonomiky ( lat.  infra "pod, pod" + structura "struktura, umístění") -

soubor odvětví a činností, které slouží výrobě a ekonomice jako celku a vytvářejí pro ně jakoby společný základ, podporu. Infrastruktura ekonomiky zahrnuje dopravní a komunikační zařízení, skladování, zásobování energií a vodou atd. Rozsah odvětví klasifikovaných jako infrastruktura ekonomiky je v různých zemích definován různě. Jejich obecným účelem je zjednodušit a zefektivnit tok zboží a služeb mezi prodávajícími a kupujícími. Někteří autoři mezi infrastrukturu ekonomiky zařazují i ​​vědu, zdravotnictví a školství a nazývají je nevýrobní (sociální) infrastrukturou ekonomiky.

— Ekonomický a matematický slovník [2]

Rozsah služeb zahrnuje:

Odvětví služeb

atd.

Sociální služby

Pracovníci zaměstnaní v oblasti sociálních služeb a přímo obsluhující zákazníky se označují jako obslužný personál .

Historie

Ve starověku bylo poskytování veřejných služeb nerozvinuté. Zbožní směna a obchod byly prováděny převážně formou hotových výsledků zemědělské nebo řemeslné práce.

S vývojem lidské společnosti, vědeckým a technologickým pokrokem, mechanizací a automatizací fyzické práce nabírá sektor služeb ve svém rozvoji na síle a stává se klíčovým sektorem ekonomiky. V postindustriální ekonomice jsou hlavní neřešené problémy právě v oblasti řízení technologií, organizace a distribuce hotových výrobků.

V 21. století získává intelektuální lidská práce zvláštní rozvoj a hodnotu. Dělba intelektuální práce vytváří obrovské množství specializací a profesí, které vyžadují vysokou vědeckou přípravu, velký počet pracovních míst, vysoký stupeň integrace společného lidského úsilí a růst sociálního blahobytu.

Tyto trendy přímo souvisí se sektorem služeb a managementu, což vede k jeho zrychlenému růstu oproti starším oblastem lidské činnosti. Sektor služeb se vyznačuje vyššími zisky než průmyslová a ještě více zemědělská odvětví ekonomiky. Nabídka služeb se neustále rozšiřuje a zaujímá stále větší místo v HNP států.

Úroveň (třída) služeb

V závislosti na úrovni poskytovaných služeb (obvykle součástí balíčku služeb ) jsou rozděleny do určitých tříd ( Class of Service ), které mohou být:

V hotelech existuje hvězdicový systém .

Viz také

Poznámky

  1. Hospodářský sektor  // Velká ruská encyklopedie  : [ve 35 svazcích]  / kap. vyd. Yu. S. Osipov . - M  .: Velká ruská encyklopedie, 2004-2017.
  2. Ekonomický a matematický slovník  (od 14.06.2016 nedostupný odkaz [2331 dní])