Nielsen

Nielsen ( Nielsen Holdings PLC ) je americká společnost, největší nezávislá firma, která provádí marketingová měření v odvětví FMCG , měření médií a spotřebitelský průzkum . Kanceláře - více než 100 zemí světa [2] , personál je více než 44 000 lidí. Na konci roku 2016 činily příjmy 6,3 miliardy $ [3] .

V roce 2016 zařadila Americká marketingová asociace Nielsen na první místo ve svém seznamu 50 nejlepších marketingových společností ve Spojených státech [4] .

Aktivity

Reporting společnosti je strukturován do dvou obchodních oblastí – „co spotřebitelé sledují“ ( měření a analýzy médií ) a „co spotřebitelé kupují“ (měření maloobchodního prodeje a analýzy).

Segment „co spotřebitelé kupují“ ,  který představuje přibližně 55 % příjmů společnosti, pomáhá výrobcům a maloobchodníkům FMCG pochopit, co spotřebitelé kupují z hlediska kategorií, značek a produktů. Cílem společnosti Nielsen je měřit všechny nákupy FMCG bez ohledu na to, v jakém prodejním kanálu jsou uskutečněny [2] . Například na základě dat z maloobchodního auditu Nielsen je možné znát objem prodeje Diet Coca-Cola versus Diet Pepsi nebo plen Pampers versus Huggies. Tyto údaje, shromážděné na základě skutečných prodejů, jsou v řadě zemí doplněny informacemi z panelu domácností, který obsahuje informace o všem, co si spotřebitelé zakoupili. Na základě těchto údajů mohou výrobci a prodejci FMCG vytvářet a upravovat marketingové strategie . Stálými zákazníky Nielsen v tomto segmentu jsou Coca-Cola , Nestlé , Procter & Gamble , Unilever , Walmart aj. Nielsen provádí maloobchodní audity ve 106 zemích [2] .

Segment „co spotřebitelé sledují“ ( angl.  watch ), který tvoří přibližně 45 % příjmů společnosti, zahrnuje měření toho, co lidé sledují (a poslouchají) na většině zařízení – televizi, rádiu, počítačích, mobilních telefonech, tabletech, atd. Měří se mediální spotřeba softwaru i reklamního obsahu. Spuštěním řešení Nielsen Total Audience [5] společnost nabídla odvětví příležitost získat holistický pohled na publikum a na to, jak je obsah prohlížen na všech platformách a obrazovkách. Hodnocení Nielsen používají inzerenti a místa jako základ pro nákup a prodej reklam. Největšími klienty v tomto segmentu jsou CBS , NBC , News Corporation , Walt Disney Company aj. Nielsen provádí mediální měření ve 47 zemích, které dohromady kumulují 80 % globálních investic do reklamy [2] .

Historie

Společnost byla založena v roce 1923 [6] , když Arthur Nielsen vynalezl způsob měření prodeje spotřebního zboží. Na základě měření sestavil Arthur Nielsen v roce 1932 tzv. „maloobchodní index“, který zaznamenával obrat výrobků a zboží v maloobchodě, a také zavedl termín „ podíl na trhu “ [7] , který je dnes široce používán. společnosti určovat své vlastní pozice na trhu. Nielsen byla první společností na světě, která provedla průzkum trhu [7] .

Rozhlas a televize

V roce 1936 zakoupil Arthur Nielsen audiometr - zařízení, které zaznamenávalo, ke kterým rozhlasovým stanicím bylo rádio během dne připojeno. Po několika letech práce se zařízením začala společnost v roce 1942 měřit, jaké rozhlasové stanice poslouchají v 1000 domácnostech ve Spojených státech, a zahájila národní hodnocení rádia [8] . Data byla poté prodána inzerentům a rozhlasovým stanicím, kteří měli zájem o nezaujaté informace o oblíbenosti pořadů a klíčových charakteristikách publika. Tento moment je považován za zrod konceptu „měření sledovanosti“ , který se později začal používat a získal zvláštní slávu ve vztahu k měření televizní sledovanosti. Dnes jsou tato měření známá jako Nielsen ratingy .

Společnost začala provádět telemetrii v roce 1950. Stejně jako v případě rádia byl pro zpracování hodnocení použit vzorek domácností. Informace o sledovaném obsahu byly shromažďovány a zaznamenány na zařízení, které bylo připojeno k televizoru. V roce 1953 byl účastníkům studie v jiném vzorku domácností zaslán deník, do kterého si zapisovali programy, které během dne sledovali. Kombinací údajů o zařízení se záznamy v protokolu byla společnost schopna statisticky odhadnout počet Američanů sledujících televizi a jejich klíčové demografické údaje.

V 80. letech společnost vydala nový přístroj nazvaný peoplemetr . Zařízení připomínalo dálkové ovládání s tlačítky pro každého člena rodiny a dalšími tlačítky pro hosty. Divák stiskl tlačítko, když byl v místnosti a díval se na televizi, a znovu stiskl, když z místnosti odešel, i když byla televize zapnutá. Tato forma měření umožnila mít přesnější údaje o tom, kdo a kdy televizi sledoval.

V červenci 2008 Nielsen vydala první čtvrtletní zprávu podrobně popisující, jak lidé „konzumují“ mediální obsah na třech obrazovkách – televizi, webu a mobilních zařízeních [9] .

V září 2016 Nielsen oznámil [10] , že papírové televizní časopisy budou do poloviny roku 2017 zcela nahrazeny elektronickými metodami měření.

Od soukromé společnosti k veřejné společnosti

V roce 1984 společnost Nielsen převzala společnost Dun & Bradstreet Corporation , která v roce 1996 rozdělila dlouhodobou strukturu na dvě části: Nielsen Media Research , která se začala věnovat výhradně sledování televizního hodnocení, a AC Nielsen, která se zabývala výzkumem. spotřebitelů, kupujících a trhu FMCG . V roce 1999 koupila Nielsen Media Research holandská VNU (Verenigde Nederlandse Uitgeverijen) [11] . VNU později koupil AC Nielsen a sloučil tyto dva podniky v roce 2001. Během této doby VNU prodala své podíly v novinách společnosti Wegener a v časopisech společnosti Sanoma . VNU spojila aktiva Nielsen s dalšími společnostmi s cennými technologiemi pro výzkum a sběr dat, včetně BASES, Claritas, HCI a Spectra.

Od roku 2006 do roku 2011 zůstala Nielsen soukromou společností. Dne 25. ledna 2011 společnost vstoupila do IPO na newyorské burze [12] , čímž získala 1,8 miliardy dolarů.

Fúze, akvizice, strategické aliance

V roce 2004 Nielsen vstoupil do společného podniku s konkurentem WWP AGB s názvem AGB Nielsen Media Research [13] .

V letech 2006-2007 VNU získala podíly ve společnosti Buzzmetrics, která měří online aktivitu spotřebitelů [14] . Ve stejné době Nielsen získal společnost Telephia, která měří mobilní média, a také tureckou Bilesim Medya, která vyvinula technologie v oblasti efektivity reklamy [15] .

V roce 2006 VNU koupila skupina šesti soukromých investičních firem - Kohlberg Kravis Roberts ,  Thomas H. Lee Partners ,  Blackstone Group ,  Carlyle Group , Hellman & Friedman a  AlpInvest Partners [16] za 5 miliard GBP [17] . Ve stejné době skupina najala Davida Calhouna z General Electric jako generálního ředitele společnosti [18] . V roce 2007 se David přejmenoval na VNU The Nielsen Company.

V roce 2008 Nielsen koupil IAG Research, která měřila interakci publika s televizními reklamami [19] . V témže roce Nielsen strategicky investoval do kalifornské společnosti NeuroFocus , která aplikovala technologie neurověd v oblasti spotřebitelského výzkumu (viz neuromarketing ), a v roce 2011 ji kompletně odkoupila [20] . V letech 2009 a 2010 Nielsen prodal svou činnost v oblasti tiskařských strojů; Aktiva populární zábavy převzala společnost e5 Global Media .

V roce 2009 Nielsen koupil poradenskou společnost The Cambridge Group .

V červnu 2010 se Nielsen spojil s McKinsey & Company a vytvořili poradenskou společnost pro sociální média s názvem NM Incite [21] . NM Incite měl zastoupení ve 13 zemích (USA, Velká Británie, Německo, Španělsko, Itálie, Austrálie, Nový Zéland, Čína, Japonsko, Indie, Brazílie, Kanada a Korea).

V srpnu 2011 Nielsen koupil Marketing Analytics a rozšířil tak schopnost společnosti měřit návratnost investic do marketingu ( Marketing Mix Analytics ).

V prosinci 2012 se vešlo ve známost o chystané koupi společnosti Arbitron , specializující se na studium rádiového publika, za 1,26 miliardy dolarů [22] . Akvizice byla úspěšně dokončena v září 2013.

V únoru 2014 Nielsen koupil Nexium, lídra v oblasti monitorování maloobchodních prodejen a analytiky maloobchodního prodeje [23] .

V říjnu 2014 Nielsen získal mezinárodní firmu Affinova, která posílila schopnost Nielsen podporovat uvádění nových produktů a FMCG [24] .

V lednu 2015 Nielsen koupil Brandbank, přední společnost v oblasti sběru, ukládání a distribuce digitálních dat o vlastnostech komoditních položek mezi spotřebním zbožím [25] .

V březnu 2015 Nielsen získal Exelate, poskytovatele dat a technologií pro nákup a prodej programatické reklamy [26] .

V květnu 2015 Nielsen koupil společnost Innerscope Research, která se specializovala na spotřebitelskou neurovědu využívající biometrii , technologii sledování očí a kódování obličeje. Všechny neurovědy společnosti Nielsen byly sloučeny do jednoho podniku nazvaného Nielsen Consumer Neuroscience [27] .

V červnu 2016 Nielsen koupil Repucom, globálního lídra v měření pro sportovní průmysl. Touto akvizicí se společnost Nielsen stala předním světovým zdrojem informací a analýz pro sportovní průmysl [28] .

V listopadu 2020 Nielsen podepsal dohodu se soukromou investiční společností Advent International o prodeji své divize Global Connect za 2,7 miliardy USD, zatímco Nielsen si ponechá divizi měření Global Media. Po dokončení transakce v roce 2021 bude divize Global Connect přejmenována na NielsenIQ [29] .

Firemní vztahy

FIFA vybrala Nielsen jako oficiálního analytického partnera pro Pohár konfederací FIFA 2017 a Mistrovství světa ve fotbale 2018 [30] .

Poznámky

1. ↑ [1] Archivováno 2. září 2016 na Wayback Machine na Nielsen.com , 26. února 2015
2. ↑ 1 2 3 4 Výroční zpráva Nielsen za rok 2016 . Nielsen (2015). Získáno 10. února 2017. Archivováno z originálu dne 24. října 2016. (neurčitý)
3. ↑ Nielsen uvádí výsledky za 4. čtvrtletí a za celý rok 2016 , Business Wire  (9. února 2017). Archivováno z originálu 13. února 2017. Staženo 13. února 2017.
4. ↑ The AMA Gold Report : 2016 Top 50 Market Research Firms  . www.ama.org. Získáno 10. února 2017. Archivováno z originálu 10. února 2017.
5. ↑ Měření celkové sledovanosti Nielsen . Nielsen . Získáno 10. února 2017. Archivováno z originálu 11. února 2017. (neurčitý)
6. ↑ Oslava 90 let společnosti Nielsen Company v Chicagu Středa 21. srpna – A obyčejní lidé řekli // ChicagoNow. - 2013. - 20. srpna.
7. ↑ 1 2 Gillespie, Mary. Nielsen nutí diváky počítat tím, že je sleduje sledováním televize // Chicago Sun-Times. - 1989. - 9. dubna.
8. ↑ Basler, Barbara. AC Nielsen, který vymyslel systém, který hodnotí televizní programy, mrtvý  //  The New York Times. - 1980. - 4. června.
9. ↑ Brian Stelter . Bez ohledu na to, kterou obrazovku lidé sledují Archivováno 21. června 2013 na Wayback Machine na nytimes.com , 8. července 2008
10. ↑ Nielsen dodá v roce 2017 plně elektronické měření na místní televizní trhy a vyřadí papírové televizní deníky na 140 místních trzích. . Získáno 10. února 2017. Archivováno z originálu 7. února 2017. (neurčitý)
11. ↑ Papež, Kyle. VNU koupí Nielsen Media za 2,5 miliardy dolarů – dohoda pomůže nizozemské firmě urychlit její přechod k informačnímu koncernu  //  The Wall Street Journal . - 1999. - 17. srpna.
12. ↑ Lee Spears . Nielsen Holdings, zisk akcií poptávkových médií po IPO Archivováno 22. ledna 2015 na Wayback Machine na bloomberg.com , 25. ledna 2011
13. ↑ AGB Nielsen Research vytvořen . WPP . Datum přístupu: 11. února 2017. Archivováno z originálu 2. července 2017. (neurčitý)
14. ↑ Nielsen získá zbývající akcie společnosti BuzzMetrics (2008). Archivováno z originálu 9. června 2008. (neurčitý)
15. ↑ Plunket, Jack W. (2008). Plunkett's Advertising and Branding Industry Almanach 2008: Reklamní a brandingový průmysl Průzkum trhu, statistiky, trendy a přední společnosti. - Plunkett Research, Ltd. - ISBN 1-59392-109-8 .
16. ↑ Singer, Jason a Berman, Dennis K. VNU získal souhlas představenstva k prodeji skupině soukromých kapitálových firem  //  The Wall Street Journal . - 2006. - 8. března.
17. ↑ Incisive to buy VNU Business Publications  // The Daily Telegraph,. - 2007. - 6. února. Archivováno z originálu 20. června 2017.
18. ↑ Richard Sikloš. Made to Measure  // Fortune. - 2008. - 20. února. Archivováno z originálu 6. července 2017.
19. ↑ STUART ELLIOTT. Nejnovějším nákupem společnosti Nielsen je společnost pro výzkum publika  //  The New York Times. - 2008. - 8. dubna. Archivováno z originálu 25. srpna 2017.
20. ↑ Holmes, Gary. Nielsen strategicky investuje do NeuroFocus, inovativního lídra v neuromarketingovém výzkumu // Nielsen Media Research. - 2008. - 7. února.
21. ↑ Nielsen spojuje síly s McKinsey pro poradenství v oblasti sociální inteligence Archivováno 17. června 2010. přes blogs.forrester.com , 14. června 2010
22. ↑ Arbitron bude vlastněn Nielsen Holdings za 1,26 miliardy $ Archivováno 4. října 2013 na Wayback Machine (v ruštině) na profi-forex.org , 18. prosince 2012 
23. ↑ NIELSEN POSKYTUJE MARKETINGOVÉ PŮSOBENÍ NÁKUPNÍKA POKUDEM NEXIUM (26. února 2014). Získáno 11. února 2017. Archivováno z originálu 8. října 2016. (neurčitý)
24. ↑ Nielsen získává Affinnovu (29. října 2014). Získáno 11. února 2017. Archivováno z originálu 12. února 2017. (neurčitý)
25. ↑ NIELSEN AKVIZUJE ZNAČKOVOU BANKU (22. ledna 2015). Získáno 11. února 2017. Archivováno z originálu 7. června 2017. (neurčitý)
26. ↑ NIELSEN ZÍSKAL EXELATE (3. dubna 2015). Získáno 11. února 2017. Archivováno z originálu 12. února 2017. (neurčitý)
27. ↑ Roger Dooley. Nielsen zdvojnásobil na Neuro  // Forbes. - 2015. - 3. června. Archivováno z originálu 29. července 2017.
28. ↑ Nielsen dokončil akvizici společnosti Repucom (downlink) (21. června 2016). Získáno 11. února 2017. Archivováno z originálu 12. února 2017. (neurčitý) 
29. ↑ Nielsen prodává svou divizi pro průzkum trhu za 2,7 miliardy dolarů . Kommersant (2. listopadu 2020). Získáno 2. listopadu 2020. Archivováno z originálu dne 7. listopadu 2020. (Ruština)
30. ↑ Nielsen poskytne oficiální průzkum trhu pro Pohár konfederací FIFA 2017 a FIFA World Cup 2018™   // FIFA . - 2016. - 7. října. Archivováno z originálu 1. května 2017.

Odkazy

• nielsen.com - oficiální pozemek Nielsen
• Společnost kotovaná na burze v New Yorku
• Výdělky a zisky společnosti na yahoo.brand.edgar-online.com
• Společnost na forbes.com

V sociálních sítích	Cvrlikání Facebook