Bitrix24

Aktuální verze stránky ještě nebyla zkontrolována zkušenými přispěvateli a může se výrazně lišit od verze recenzované 26. srpna 2022; ověření vyžaduje 1 úpravu .
Bitrix24

Logo
Typ Služba pro řízení podniku
Vývojář Bitrix
Zapsáno v php , mysql , javascript , html , css
Rozhraní webové rozhraní, mobilní aplikace
Operační systém multiplatformní
První vydání 2012
webová stránka bitrix24.ru

Bitrix24  je ruská služba pro řízení podniku . Vývojář a poskytovatel je ruská společnost Bitrix.

Přehled

Služba vám umožňuje řídit vaše podnikání v režimu „ jednoho okna “. Zahrnuje:

Architektura

"Bitrix24" je vyvinut na základě PHP .

K dispozici je cloudová verze a verze pro instalaci na vlastní server s možností přizpůsobení [1] .

Podpora OS/mobilního OS

Od 1. června 2018 je Bitrix24 dostupný pro uživatele následujících operačních systémů:

Službu lze také otevřít z libovolného prohlížeče.

Historie vytvoření

Bitrix24 byl spuštěn 12. dubna 2012 [2] .

Předchůdcem „Bitrix24“ byl firemní portál, který existoval na bázi CMS „ 1C-Bitrix: Site Management “ od roku 2008.

Nápad vytvořit samostatnou službu Saas se objevil v roce 2010 na jednom z tradičních výročních strategických zasedání [3] .

Historie aktualizací

Dne 10. dubna 2018 se v CRM objevila funkce „Opakované vedení“ [4] .

Dne 25. května 2018 byly do CRM přidány funkce rezervace služeb a generátor prodeje [5] .

15. června 2018 přidána úprava dokumentů v CRM [1] .

28. září 2018 Bitrix24 oznámil bezplatné sledování hovorů a komplexní analýzu [6] .

28. září 2018 byla přidána integrace Bitrix24 s formuláři pro sběr aplikací VKontakte [7] .

Dne 5. dubna 2019 se objevila nová funkce „Centrum prodeje“, která umožňuje přijímat platby v sociálních sítích a instant messengerech [8] .

9. července 2019 se v mobilní aplikaci Bitrix24 objevily hlasové zprávy [9] .

1. srpna 2019 se objevila nová verze profilu zaměstnance [10] .

13. srpna 2019 byla do Bitrix24 přidána nová CRM analytika [11] .

Dne 17. září 2019 byl přidán nástroj Sales Tunnels, který umožňuje pracovat s prodejními cestami [12] .

26. září 2019 se v CRM objevilo AI skóring potenciálních zákazníků [13] .

V říjnu 2019 se integrace s Avito objevila v Bitrix24 [ 14 ] .

13. prosince 2019 se v Bitrix24 objevila „Znalostní základna“ [15] .

Dne 25. prosince 2019 představila Sberbank službu CRM24, nástroj pro firemní digitalizaci na bázi Bitrix24 [16] .

22. dubna 2020 rozšířil Bitrix24 počet účastníků videokonferencí na 12 lidí [17] .

Dne 9. června 2020 rozšířil Bitrix24 počet účastníků videokonferencí na 24 lidí [18] .

6. července 2020 představil Bitrix24 integraci s Yandexem. Taxi“ [19] .

23. prosince 2020 se v Bitrix24 objevily nové videohovory a videokonference v HD [20]

Uživatelé Bitrix24 budou moci přijímat platby přes WhatsApp [21]

1. srpna 2022 vydala Bitrix24 desktopového klienta pro systémy Linux [22]

Úspěchy a mediální pokrytí produktu

Na začátku roku 2018 službu využívalo asi 3 miliony zákazníků [23] .

„Bitrix24“ v letech 2011, 2012 a 2017 obdržel „ Runetovu cenu “ v kategoriích „Ekonomika a podnikání“ [24] , „Inovace a technologie“ a „Ekonomika, podnikání a investice“ [25] .

Dne 12. března 2018 portál CIO zařadil Bitrix24 mezi 7 nejlepších bezplatných CRM roku 2018 [26] .

26. června 2018 zařadil Techradar Bitrix24 do top 5 CRM pro malé podniky [27] .

PCmag zařadil 13. července 2018 Bitrix24 do žebříčku nejlepších nástrojů pro správu leadů v roce 2018 [ 28] .

11. září 2018 zařadil Techradar Bitrix24 do top 5 nejlepších bezplatných cloudových aplikací pro podnikání v roce 2018 [29] .

Dne 19. listopadu 2018 vyhrál Bitrix24 nominaci Priority-IT na cenu Priority National Import Substitution Award [30] .

Dne 7. března 2019 zveřejnil Institute for Entrepreneurship Issues výsledky studie trhu CRM v Rusku [31] :

V srpnu 2019 zařadilo výzkumné oddělení Gartner GetApp Bitrix24 mezi 7 nejlepších světových lídrů mezi HR řešeními [33] .

16. srpna 2019 Newsweek zařadil Bitrix24 mezi 10 nejlepších služeb projektového řízení [34] .

23. srpna 2019 zařadil Techradar Bitrix24 do top 10 nejlepších CRM [35] .

Dne 13. prosince 2019 se Bitrix24 stal vítězem ceny za IT projekty Digital Heights v nominaci „Nejlepší řešení pro řízení projektů a obchodní komunikaci“ [36] .

14. dubna 2020 dosáhl počet společností registrovaných v Bitrix24 7 milionů [37] .

20. července 2020 Institut pro podnikatelské problémy a J'son & Partners Consulting zveřejnily společnou studii trhu CRM v Rusku [38] :

21. října 2020 dosáhl počet společností registrovaných v Bitrix24 8 milionů [39]

Bitrix24 a Selectel oznámily výsledky zátěžového testování [40]

Výzkum: každá třetí společnost v Rusku z hodnocení Forbes pracuje pro Bitrix24 [41]

16. května 2021 se společnost z Austrálie zaregistrovala do služby obchodního managementu. Stala se 9miliontým uživatelem Bitrix24. [42]

Bitrix24 má vestavěný editor pro spolupráci s dokumenty [43]

27. září 2021 vstoupil Sergey Ryzhikov, generální ředitel společnosti 1C-Bitrix, mezi 10 nejlepších generálních ředitelů ruských IT společností v roce 2021 z Kommersant a AMR [44]

Každá 3. společnost z RBC TOP-100 používá Bitrix24 [45]

Bitrix24 dosáhl 10 milionů registrovaných společností [46]

Použití Bitrix24 v zahraničí

V roce 2020 se počet registrací indických společností v ruské službě pro obchodní management zvýšil o 176 % [47]

V roce 2020 se počet registrací brazilských společností v ruské službě Bitrix24 zvýšil o 50 % [48]

V roce 2020 se počet registrací polských společností v ruské službě pro obchodní management zvýšil o 64 % [49]

Celosvětová prevalence a podporované jazyky

Od 10. října 2019 má Bitrix24 uživatele z celého světa [3] .

Mezi hlavní uživatele služby patří [3] :

Od 17. ledna 2019 Bitrix24 podporuje 18 jazyků [51] .

Enterprise verze Bitrix24

19. dubna 2021 Bitrix24 a Selectel oznámily výsledky zátěžového testování intranetového portálu pro 100 000 zaměstnanců [52]

1. srpna 2022 Bitrix24 spustil nový cloudový tarif Enterprise. Tarif je kalkulován pro firmy od 250 zaměstnanců [53]

Charita

Jak se Bitrix24 účastní charitativního hnutí 303 dobrovolných učitelů z celého Ruska [54]

Kritika a výpadky

Dne 9. února 2018 došlo z důvodu poruchy provozu dvou nezávislých datových center najednou k poruše v cloudové infrastruktuře služby, která postihla 30 % uživatelů z Ruska [55] .

25. října 2019 Bitrix24 několik hodin nefungoval správně kvůli výpadku proudu u jednoho z poskytovatelů dat. [56]

Partneři po celém světě

Do roku 2019 se affiliate síť 1C-Bitrix rozrostla na 21 000 společností [57] .

Poznámky

  1. ↑ 1 2 Bitrix24 přidal funkci úpravy dokumentů do svého CRM , CNews.ru . Archivováno z originálu 1. srpna 2018. Staženo 1. srpna 2018.
  2. ↑ Ryzhikov spustil Bitrix24.ru . Získáno 27. března 2018. Archivováno z originálu 1. dubna 2018.
  3. ↑ 1 2 3 Natalia Boeva. Jak firma z Kaliningradu dobyla svět a vydělala miliardy na bezplatném CRM. Historie Bitrix24 . Získáno 23. října 2019. Archivováno z originálu 1. prosince 2021.
  4. ↑ Bitrix24 aktualizoval funkcionalitu CRM , CNews.ru . Archivováno z originálu 1. srpna 2018. Staženo 1. srpna 2018.
  5. ↑ Bitrix24 aktualizoval funkcionalitu CRM , CNews.ru . Archivováno z originálu 1. srpna 2018. Staženo 1. srpna 2018.
  6. ↑ Nová bezplatná analytika se objevila v Bitrix24 , CNews.ru . Archivováno z originálu 12. října 2018. Staženo 11. října 2018.
  7. ↑ Švyrková, Anna . "Bitrix24" umožní inzerentům přijímat data v CRM z formulářů pro sběr aplikací "VKontakte"  (rus.) . Archivováno z originálu 11. října 2018. Staženo 11. října 2018.
  8. ↑ „Bitrix24“ umožní podnikatelům prodávat prostřednictvím chatů a instant messengerů . Cnews.ru. Získáno 22. srpna 2019. Archivováno z originálu dne 22. srpna 2019.
  9. ↑ V Bitrix24 se objevily hlasové zprávy . Cnews.ru. Získáno 22. srpna 2019. Archivováno z originálu dne 22. srpna 2019.
  10. ↑ V Bitrix24 se objevil nový profil zaměstnance . Cnews.ru. Získáno 22. srpna 2019. Archivováno z originálu dne 22. srpna 2019.
  11. ↑ Bitrix24 má novou CRM analytiku . Cnews.ru. Získáno 25. září 2019. Archivováno z originálu 25. září 2019.
  12. ↑ „Sales Tunnels“ se objevily v Bitrix24 . Cnews.ru. Získáno 25. září 2019. Archivováno z originálu 25. září 2019.
  13. ↑ V Bitrix24 CRM se objevilo hodnocení AI potenciálních zákazníků . Cnews.ru. Získáno 21. října 2019. Archivováno z originálu dne 21. října 2019.
  14. ↑ Integrace s Avito se objevila v Bitrix24 . Cnews.ru. Získáno 22. listopadu 2019. Archivováno z originálu dne 20. listopadu 2019.
  15. ↑ „Báze znalostí“ se objevila v Bitrix24 . Cnews.ru. Staženo 18. února 2020. Archivováno z originálu 18. února 2020.
  16. ↑ Sberbank nabídla podnikání systém CRM24 v internetové bance . Cnews.ru. Datum přístupu: 30. prosince 2019. Archivováno z originálu 30. prosince 2019.
  17. ↑ Bitrix24 rozšířil počet účastníků svých videokonferencí na 12 lidí . Cnews.ru. Staženo 22. dubna 2020. Archivováno z originálu 26. dubna 2020.
  18. ↑ Bitrix24 zvýšil počet účastníků HD videokonferencí na 24 lidí . Cnews.ru. Staženo 9. června 2020. Archivováno z originálu 9. června 2020.
  19. ↑ Bitrix24 se nyní integruje s Yandex.Taxi . cnews.ru _ Získáno 6. srpna 2020. Archivováno z originálu dne 8. srpna 2020.
  20. ↑ V Bitrix24 se objevily nové videohovory a videokonference v HD . cnews.ru _ Získáno 24. prosince 2020. Archivováno z originálu dne 24. prosince 2020.
  21. ↑ Uživatelé Bitrix24 budou moci přijímat platby v WhatsApp . cnews.ru _ Získáno 18. června 2021. Archivováno z originálu dne 19. června 2021.
  22. ↑ 1. srpna 2022 vydala Bitrix24 desktopového klienta pro systémy Linux . cnews.ru _ Získáno 22. srpna 2022. Archivováno z originálu dne 23. srpna 2022.
  23. ↑ Unie je nezničitelná. Zakladatel Bitrixu vytvořil podnik s 1C v hodnotě téměř 100 milionů dolarů . Získáno 27. března 2018. Archivováno z originálu dne 29. března 2018.
  24. ↑ Kolik to stojí? . www.bitrix24.ru Získáno 1. 8. 2018. Archivováno z originálu 1. 8. 2018.
  25. ↑ Cena Runet 2012 (2012). Získáno 23. června 2020. Archivováno z originálu dne 2. července 2017.
  26. ↑ Kapko, Matt . Nejlepší bezplatný CRM software, 2018: 7 špičkových nástrojů  (anglicky) , CIO . Archivováno z originálu 1. srpna 2018. Staženo 30. července 2018.
  27. ↑ Nejlepší CRM software roku  2018 , TechRadar . Archivováno z originálu 1. srpna 2018. Staženo 30. července 2018.
  28. ↑ Nejlepší software pro správu vedení roku  2018 , PCMAG . Archivováno z originálu 1. srpna 2018. Staženo 30. července 2018.
  29. ↑ Nejlepší bezplatné cloudové aplikace pro podnikání v roce  2018 , TechRadar . Archivováno z originálu 14. září 2018. Staženo 14. září 2018.
  30. ↑ "Priorita" jmenovala lídry substituce importu-2018 / Národní cena v oblasti substituce importu  (ruština) , / Národní cena v oblasti substituce importu  (20. listopadu 2018). Archivováno z originálu 26. listopadu 2018. Staženo 26. listopadu 2018.
  31. ↑ IPP provedla průzkum trhu CRM v Rusku . ipp.spb.ru. Získáno 20. března 2019. Archivováno z originálu 14. května 2019.
  32. ↑ Výzkum: telekomunikační a IT společnosti používají více než jiná CRM . Získáno 20. března 2019. Archivováno z originálu 14. května 2019.
  33. ↑ Vedoucí kategorie GetApp v oblasti lidských zdrojů (HR  ) . getApp. Získáno 9. září 2019. Archivováno z originálu dne 7. srpna 2020.
  34. ↑ Newsweek. Administrace a organizace  . Newsweek (14. června 2019). Staženo 22. 8. 2019. Archivováno z originálu 14. 9. 2019.
  35. ↑ Mike Williams, Jonas DeMuro, Brian Turner 2019-08-22T14:23:56Z Obchodní software. Nejlepší CRM software roku 2019 : Řešení pro řízení vztahů se zákazníky pro jakýkoli podnik  . techradar. Získáno 23. srpna 2019. Archivováno z originálu dne 23. srpna 2019.
  36. ↑ IT PROJECT PRIZE DIGITAL TOP (nepřístupný odkaz) . Získáno 24. prosince 2019. Archivováno z originálu 13. října 2019. 
  37. ↑ Bitrix24 dosáhl hranice 7 milionů registrovaných společností . Cnews.ru. Staženo 15. dubna 2020. Archivováno z originálu dne 18. dubna 2020.
  38. ↑ Odborníci jmenovali nejpopulárnější CRM systémy v Rusku . Rusbase . Získáno 21. července 2020. Archivováno z originálu dne 21. července 2020.
  39. ↑ Bitrix24 dosáhl hranice 8 milionů registrovaných společností . cnews.ru _ Staženo 10. listopadu 2020. Archivováno z originálu 9. listopadu 2020.
  40. ↑ Bitrix24 a Selectel oznámily výsledky zátěžového testování . cnews.ru _ Získáno 14. května 2021. Archivováno z originálu dne 17. května 2021.
  41. ↑ Výzkum: každá třetí společnost v Rusku z hodnocení Forbes pracuje pro Bitrix24 . cnews.ru _ Získáno 14. května 2021. Archivováno z originálu dne 14. května 2021.
  42. ↑ Bitrix24 dosáhl hranice 9 milionů registrovaných společností . cnews.ru _ Získáno 20. května 2021. Archivováno z originálu dne 20. května 2021.
  43. ↑ Bitrix24 má vestavěný editor pro spolupráci s dokumenty . cnews.ru _ Získáno 27. května 2021. Archivováno z originálu dne 27. května 2021.
  44. ↑ Manažerská karanténa . " Kommersant " (27. září 2021). Získáno 27. září 2021. Archivováno z originálu dne 4. prosince 2021.
  45. ↑ Každá 3. společnost z RBC TOP-100 používá Bitrix24 . IT média | Zpráva společností (26. října 2021). Získáno 26. října 2021. Archivováno z originálu dne 26. října 2021.
  46. ↑ Bitrix24 dosáhl 10 milionů registrovaných společností . IT média | Zpráva společností (8. prosince 2021). Získáno 9. prosince 2021. Archivováno z originálu dne 9. prosince 2021.
  47. ↑ Bitrix24 oznámil nárůst počtu zákazníků v Indii . cnews.ru _ Získáno 11. září 2020. Archivováno z originálu dne 7. září 2020.
  48. ↑ Bitrix24 hovořil o růstu počtu zákazníků v Brazílii . cnews.ru _ Získáno 8. října 2020. Archivováno z originálu dne 13. října 2020.
  49. ↑ Bitrix24 oznámil nárůst počtu zákazníků v Polsku . cnews.ru _ Získáno 22. prosince 2020. Archivováno z originálu dne 17. května 2021.
  50. ↑ Korus Consulting vytvořil firemní portál pro skupinu Safmar . Cnews.ru. Staženo 22. listopadu 2019. Archivováno z originálu 19. listopadu 2019.
  51. ↑ Rozhraní Bitrix24 bylo přeloženo do šesti nových jazyků . Cnews.ru. Staženo 7. února 2019. Archivováno z originálu 9. února 2019.
  52. ↑ Bitrix24 a Selectel oznámily výsledky zátěžového testování . cnews.ru _ Získáno 19. dubna 2021. Archivováno z originálu 19. dubna 2021.
  53. ↑ „Bitrix24“ spustil nový cloudový tarif Enterprise . =CNews.ru . Získáno 23. srpna 2022. Archivováno z originálu dne 24. srpna 2022.
  54. ↑ Bitrix24. Hodina týdně na pomoc dětem: jak se 303 učitelů z celého Ruska stalo online dobrovolníky pro školáky . vc.ru (25. října 2021). Získáno 26. října 2021. Archivováno z originálu dne 26. října 2021.
  55. ↑ Zhroucený Bitrix 24 paralyzoval práci svých uživatelů , CNews.ru . Archivováno z originálu 1. dubna 2018. Staženo 1. dubna 2018.
  56. ↑ "Bitrix24" paralyzoval práci svých uživatelů v celém Rusku . cnews.ru _ Staženo 3. prosince 2020. Archivováno z originálu dne 21. září 2020.
  57. ↑ Affiliate síť "1C-Bitrix" se rozrostla na 21 tisíc společností . CNews (4. září 2019). Získáno 20. září 2021. Archivováno z originálu dne 20. září 2021.

Odkazy

  Přejděte na položku Wikidata  V sociálních sítích
Foto, video a zvuk