Standardy sociálního výkaznictví
Standardy společenského výkaznictví jsou dokumenty, směrnice a soubory pravidel, které formulují požadavky na výkaznictví soukromých společností na základě výsledků jejich činnosti v rámci společenské odpovědnosti firem . Slouží jako základní principy sociálního účetnictví, auditu a výkaznictví. Používají je mnoho nadnárodních korporací a velkých společností jako měřítka při psaní výročních zpráv o CSR spolu s IFRS – Mezinárodními standardy účetního výkaznictví.
Sociální zpráva je veřejným nástrojem pro informování akcionářů, zaměstnanců, partnerů, společnosti o tom, jak a jakým tempem společnost naplňuje cíle ekonomické udržitelnosti, sociálního blahobytu a environmentální stability stanovené ve svém poslání nebo strategických plánech.
Sociální zpráva je výsledkem dlouhého dialogu s různými skupinami zainteresovaných stran, nejenže shrnuje různé názory, ale také stanovuje určité závazky společnosti a jejich plnění.
Možné formy sociálních zpráv:
- zpráva ve volné formě;
- komplexní zpráva využívající metodu tří kritérií ;
- standardizovaná zpráva.
Možné formáty sociálních zpráv:
- tištěná verze sociální zprávy společnosti Cisco ;
- Amazonova online verze zprávy ;
- multimediální verze firemní sociální zprávy Kaspersky
- atd.
V posledních letech se stále více rozšiřují standardizované formuláře výkazů, protože výkazy ve volném formátu, i když jsou pro společnosti vhodné, jsou neefektivní a nemohou zajistit spolehlivost dat a srovnatelnost s jinými podobnými dokumenty, nepřispívají k hodnocení a uznávání mezinárodními organizacemi . Většina velkých společností již přešla na režim ročního výkaznictví podle toho či onoho uznávaného mezinárodního standardu .
Stejně jako metoda triple bottom line, tyto standardy využívají komplexní přístup, liší se však vyššími požadavky na sběr informací. Jsou založeny na několika obecných principech:
- připravenost společnosti zohledňovat, vyhodnocovat a zveřejňovat kromě hlavních ekonomických ukazatelů i neekonomické ukazatele své činnosti;
- dostupnost komplexní strategie rozvoje společnosti zahrnující ekonomickou, sociální a environmentální složku;
- budování procesu trvalého dialogu se všemi skupinami zúčastněných stran;
- zohledňovat jejich zájmy a požadavky a poskytovat jim výsledky podávání zpráv;
- závazek všech oddělení společnosti k ideologii sociálního reportingu, nejen jejího vedení.
Mezinárodní standardy CSR
AA1000 AS
Firemní standard sociálního výkaznictví AA1000 AS byl vyvinut Britským institutem sociální a etické odpovědnosti v roce 1999. Norma je určena k měření výkonnosti společností z etického hlediska a poskytuje postup a soubor kritérií, podle kterých lze provádět sociální a etický audit jejich činnosti. Hlavním rozdílem mezi tímto přístupem a ostatními existujícími standardy v této oblasti je zavedení systému průběžného dialogu se zainteresovanými stranami – stakeholdery do každodenní praxe společnosti.
Podle standardu AA1000 je jako součást procesu sociálního hlášení povinné dodržovat následující zásady:
- vyčerpávající reflexe existujících názorů;
- úplnost a publicita prezentace činnosti společnosti;
- praktický význam: zohlednění informací, které mohou ovlivnit mínění jedné nebo více veřejných skupin;
- pravidelnost a včasnost;
- zajištění kvality: audit prováděný nezávislou a kompetentní třetí stranou;
- dostupnost: šíření informací o výsledcích společenských aktivit organizace a podávání zpráv veřejnosti;
- integrace: začlenění procesu sociálního reportingu a jeho auditu do každodenní praxe organizace.
ISO 26000
Příručku ISO 26000 Social Responsibility Guide vydala Mezinárodní organizace pro normalizaci (ISO) v roce 2010. Sama společnost definuje svůj standard jako „směrnice o tom, jak mohou podniky a organizace fungovat společensky odpovědným způsobem. To znamená transparentní a etické chování, které podporuje zdraví a blahobyt společnosti.“ Na vývoji standardu se podílelo cca 400 odborníků zastupujících zájmy spotřebitelů, státu, pracovníků i různých úhlů pohledu odborné veřejnosti v oblasti CSR .
Nepředpokládá se, že by tento standard mohl být použit k certifikaci společností a provádění auditů na jeho základě. ISO 26000 je především vodítkem a obsahuje základní principy přístupu k realizaci aktivit společenské odpovědnosti firem.
ISO také vyvíjí a vydává různé podnikové výkonnostní standardy, jako je ISO 9000 - standard managementu kvality , ISO 14000 - standard environmentálního managementu a další.
Kritici a skeptičtí badatelé hovoří o oddělujícím přístupu ke společenské odpovědnosti firem (v organizačním kontextu spadající pod ISO) od organizační struktury, což se projevuje ve standardech vytvořených organizací ISO . Podle jejich názoru tyto standardy izolují společnost od skutečných akutních sociálních problémů ve světě a „dekontextualizují“ společensky odpovědné aktivity, protože jsou původně určeny pro organizace všech typů, velké i malé, působící ve vyspělých i rozvojových zemích. .
SA 8000
Standard společenské odpovědnosti vyvinutý mezinárodní neziskovou organizací Social Accountability International v roce 1997. Zvláštnost normy spočívá v úzkém zaměření na dodržování lidských práv ze strany firem a zlepšování pracovních podmínek zaměstnanců. Skupinou stakeholderů, kterou SA 8000 staví do centra společensky odpovědných aktivit společnosti, jsou tedy její zaměstnanci a až v druhé řadě zákazníci a akcionáři.
Dokument předpokládá jeho použití pro certifikaci společností, které dobrovolně implementují tento standard a snaží se dodržovat jeho ustanovení. Kromě vlastního vývoje norma odkazuje také na mezinárodní právní dokumenty, zejména na úmluvy přijaté Mezinárodní organizací práce v otázkách svobody práce, ochrany pracovníků, práce žen a dětí, pracovní diskriminace atd.
GRI (Global Reporting Initiative)
Global Reporting Initiative Sustainability Reporting Guidelines je mezinárodní standard pro podávání zpráv pro dobrovolné použití organizacemi podávajícími zprávy o udržitelném rozvoji. Směrnice nabízejí seznam specifických ukazatelů pro podávání zpráv o sociální, environmentální a ekonomické výkonnosti podniku.
Jedním z hlavních rozdílů a výhod uváděných samotnou GRI je to, že tento návod umožňuje reportující organizaci používat doporučení krok za krokem. To znamená, že společnost, která se teprve vydává na cestu reportingu udržitelného rozvoje, může zprvu využít pouze obecné principy dokumentu. Iniciativa Global Reporting Initiative rovněž poskytuje možnost přípravy zprávy pouze pro jednu nebo více oblastí činnosti organizace s postupným rozšiřováním do dalších oblastí.
Ruské standardy CSR
V současné době v Rusku neexistuje jediný jasně definovaný dokument o standardizaci sociálního zpravodajství, který by byl univerzální a široce používaný. Hlavní ruské dokumenty, které plní funkce takového standardu, to znamená, že charakterizují společenskou odpovědnost a regulují společensky odpovědné chování podniků, jsou:
- CSR-2008 - Standard „Společenská odpovědnost organizace. Požadavky“, vyvinutý All-Russian Organization for Quality. Stanovuje požadavky na činnost organizací v oblasti pracovních práv a ochrany práce, sociálních záruk pro personál, výroby produktů (služeb, prací) dobré kvality, ochrany životního prostředí, zachování zdrojů, účasti na společenských akcích a podpory iniciativ místní komunity. ;
- Sociální charta ruského podnikání, vypracovaná Ruským svazem průmyslníků a podnikatelů (RSPP) ;
- Memorandum o zásadách společenské odpovědnosti firem, schválené Ruskou asociací manažerů;
- Kodex podnikatelské etiky Obchodní a průmyslové komory Ruské federace (CCI RF) „12 zásad podnikání v Rusku“;
- „Sociální hlášení podniků a organizací registrovaných v Ruské federaci. Pokyny“, navržené Obchodní a průmyslovou komorou Ruské federace . Standard předpokládá přítomnost úvodní části (obecná ustanovení) a 7 tematických sekcí v sociální zprávě společnosti. Dokument obsahuje popis oddílů a indikátorů v nich obsažených.
- „Základní ukazatele výkonnosti“ jsou doporučení k používání podnikového nefinančního výkaznictví připraveného Ruským svazem průmyslníků a podnikatelů za účelem prosazování myšlenek Sociální charty ruského podnikání. Dokument uvádí ukazatele a odpovídající ukazatele ekonomické, sociální a environmentální výkonnosti podniku.
Ruské regiony mají svůj vlastní vývoj v oblasti společenské odpovědnosti firem a jejího posuzování státními orgány a managementem, veřejnými organizacemi. Mezi nimi:
Výhody standardizace CSR reportingu
- Norma může sloužit jako praktický průvodce, pomáhá zavést CSR pro ty společnosti, kde dříve nebyla. Kritéria reportu popisují výsledek, který lze snadno stanovit jako cíl i ve fázi plánování CSR aktivit.
- Standardizace umožňuje srovnávat CSR různých firem, stanovuje srovnávací kritéria, disciplinuje firmu, vytváří soutěž o inovace a efektivitu CSR aktivit mezi firmami.
- Poskytování takového reportingu nám umožňuje demonstrovat, jak jsou společností deklarované poslání, vize, strategické cíle prostřednictvím společensky odpovědných aktivit, jejichž výsledky jsou prezentovány ve zprávě.
- Klíčovou výhodou reportingu je jeho dostupnost nejen pro management, ale i pro všechny zainteresované strany včetně státních orgánů.
- Firemní sociální reporting zlepšuje image , pověst, povědomí o značce společnosti pro všechny skupiny společnosti. Při sestavování hodnocení je zohledněn soulad společnosti se standardy akceptovanými v mezinárodním společenství a dostupnost příslušných certifikátů.
Kritika
Odborníci omezují nedostatky konkrétních stávajících standardů a standardizace sociálních zpráv jako takových na tato ustanovení:
- Standardizace zpráv vede také ke standardizaci samotné CSR aktivity , její zasazení do rámce a stanovení hodnotících kritérií, což je v rozporu s původním pojetím CSR jako dobrovolné, nezávislé a vědomé společenské aktivity firmy.
- Tendence vyhýbat se citlivým sociálním problémům v organizačním kontextu. To souvisí s přetrvávajícími problémy špatných pracovních podmínek, nedostatečného dodržování předpisů a korupce, které se často vyskytují ve výrobním sektoru náročném na pracovní sílu v zemích s nízkými příjmy.
- Stávající kodexy chování jsou často daleko od skutečné organizační účinnosti. Vzniká problém „dekontextualizace“, společensky odpovědné aktivity firem ztrácejí souvislost s hlavním oborem činnosti, protože standardy výkaznictví jsou sjednoceny pro všechny sektory podnikání.
- Normu nelze použít jako základ pro audit , kontrolu shody nebo jakýkoli druh prohlášení o shodě. Neposkytuje páku pro ověření nikým jiným než organizací, která certifikát vydává, neexistuje žádná kontrola ze strany veřejnosti. Slouží spíše pro interní použití společností než pro externí audit.
- Kritici odmítají zprávy o společenské odpovědnosti jako prázdná slova a uvádějí příklady, jako je výroční zpráva společnosti Enron o společenské odpovědnosti a sociální zprávy tabákových společností.
- Kritici CSR tvrdí, že vlády by měly definovat systém společenské odpovědnosti prostřednictvím legislativy a regulace, která umožní podnikům chovat se odpovědně.
- Náklady na správu a nastavení práce CSR oddělení jsou z etického hlediska diskutabilní. Jinými slovy, společnost, která koná dobré skutky, o nich nemusí podávat zprávy a společnost, která podává zprávy podle norem, nemusí být ve své společensky odpovědné činnosti nutně efektivní a transparentní.
- V Rusku je kritizováno doslovné kopírování západních standardů bez zohlednění zásadních rozdílů mezi trhy a mentalitou . V Rusku je míra zájmu firemních stakeholderů o jejich společensky odpovědné aktivity nižší než na Západě, což vyžaduje změny v přístupu k sociálnímu reportingu a komunikaci na základě výsledků této aktivity.
Odkazy
| Sociální a environmentální odpovědnost |
|---|
Etika a
principy |
|
|---|
| sociální zodpovědnost |
- Koncept dvou kritérií
- Index etického umístění
- Higgův index
- Hodnocení sociálních dopadů
- ISO 26000
- ISO 45001
- Skutečný ukazatel pokroku
- Ukazatel výkonu
- SA8000
- Společenská návratnost investic
- Náklady na životní cyklus
|
|---|
| Environmentální odpovědnost |
|
|---|
| Hlášení |
|
|---|
| Audit |
|
|---|
| související témata |
|
|---|