Telefonie (z jiného řeckého τῆλε „daleko“ + φωνή „hlas“, „zvuk“) je vědní a technologický obor, který zahrnuje studium principů budování telefonních telekomunikačních systémů , vývoj zařízení pro jeho implementaci a použití, např. jakož i posouzení kvality informací přenosu hlasu prostřednictvím těchto komunikačních kanálů .
Telefonie vám umožňuje organizovat ( nastavovat spojení ) a vést místní, intrazonální, dálkové a mezinárodní telefonní hovory a faxy , stejně jako navazovat modemové spojení v reálném čase . Soubor technických struktur a zařízení určených pro telefonickou komunikaci sestávající z telefonních komunikačních center , automatických telefonních ústředen (ATS) , komunikačních linek a koncových účastnických terminálů ( telefonních přístrojů ) se nazývá telefonní síť .
Při mluvení se hlasové signály ( slova, která mluvíme ) přeměňují na elektrický signál přenášený prostřednictvím telefonní sítě k druhé straně. Když elektrický signál dosáhne cíle, je převeden na původní hlasové signály. Mezi výhody telefonie patří její rozšířenost, spolehlivost, velmi vysoká komunikační rychlost a snadné použití, možnost rychlého a relativně levného nasazení. Využívá technologii analogového nebo digitálního multiplexování signálu ( TDM ) pro dálkový přenos ( z PBX do PBX ) a rovněž využívá stávající a rozvíjející se kapacity telefonních linek. Proto mohou hlasové signály a dokonce i jejich různé typy ( hlas/fax/ modem ) cestovat po stejné hlavní přenosové lince ( z PBX do PBX nebo z PABX do PBX ) současně.
Během telefonního hovoru je spojení mezi oběma účastníky navázáno prostřednictvím telefonní ústředny výhradně za účelem organizování konverzačního spojení (což je faxový i modemový signál). Pro zajištění postupů pro automatické navázání, udržování, změnu stavu a ukončení spojení se používá různá telefonní signalizace v závislosti na typu spojení. Hlasové signály jsou přenášeny přes určité telefonní linky prostřednictvím přidruženého nebo vyhrazeného připojení.
Telefonní hovory vyžadují rozsáhlou komunikační síť telefonních ústředen propojených dálkovými linkami : měděné nebo optické kabely a komunikační satelity. Vysoké náklady telefonních společností vedou k velmi vysokým nákladům na dálkové hovory . Připojení vyhrazené telefonní ústředny má také mnoho režií a/nebo prostojů během hlasové relace.
V rámci telefonie se používají různé typy sítí, rozdělené podle velikosti, vázané na administrativní nebo geografické objekty (organizace nebo podniky, města, země, kontinenty atd.) a používané číslovací plány .
Vnitřní telefonní sítě - spojení automatických telefonních ústředen, zařízení a komunikačních linek a koncových terminálů konkrétního podniku nebo společnosti, korporace. Vnitřní telefonní sítě mohou být izolované nebo připojené k veřejné telefonní síti.
Ve vnitřních telefonních sítích se používá interní číslovací plán - vlastní telefonní čísla koncových uživatelů.
Vnitřní telefonní sítě lze klasifikovat jako:
Při propojování vnitřní telefonní sítě s jinými telefonními sítěmi jsou využívány specializované nástroje pro zajištění komunikace mezi interními uživateli a uživateli jiných sítí (vhodná je obdoba NAT v počítačových sítích). Pro odchozí komunikaci z vnitřní sítě do vnější sítě jsou interní čísla volajících nahrazena externím číslem (tedy číslem ve vnější síti). Pro příchozí komunikaci se jedná buď o přímé spojení externího čísla s interním, nebo o spojení se speciálním uživatelem - telefonním operátorem , který po spojení přesměruje hovor na interní číslo nebo specializované služby: přímý vnitrosystémový přístup nebo hlasové menu (IVR), které umožňuje volajícímu z externí telefonní sítě automaticky vytočit nebo vybrat číslo pobočky uživatele v telefonní síti.
Telefonní síť telekomunikačního operátora je samostatná síť telefonních zařízení a přepínačů telefonních společností připojených k jediné globální telefonní síti (viz níže ).
V takové síti jsou využívány specializované technické prostředky zajišťující komunikaci, vlastní pravidla pro telefonování a směrování provozu. Uživatelé takové sítě, nazývaní účastníci, dostávají jedinečná telefonní čísla používaná ve veřejné telefonní síti. Účastníky telefonní sítě telekomunikačního operátora mohou být jednotlivci nebo organizace. V druhém případě může být účastníkem číslo přidružené k ústředně, které se také používá k provozu vnitřní sítě podniku (viz výše ).
Pro každou zemi Mezinárodní telekomunikační rada přidělila určité telefonní zóny (číslovací plán konkrétní země). Distribuci rozsahů čísel veřejné telefonní sítě v konkrétní geografické oblasti obvykle zajišťují vládní agentury konkrétní země.
Na celém světě jsou telekomunikační operátoři rozděleni podle principu technické podpory komunikace a přidělených rozsahů čísel do následujících kategorií:
Dálkové a mezinárodní komunikační sítě - kombinující sítě různých telekomunikačních operátorů v různých regionech země a světa.
Veřejná telefonní síť (PSTN nebo PSTN) je mezinárodní sdružení telefonních sítí telekomunikačních operátorů po celém světě s jednotným přístupem k číslování.
Přestože telefonní sítě a datové sítě existovaly po desetiletí vedle sebe, vyvíjely se nezávisle na sobě. V současné době probíhá proces intenzivního rozvoje IP telefonie , který je spojuje do jediné komunikační sítě, která nabízí výkonný a ekonomický způsob komunikace. Komerční řešení IP telefonie nabízejí desítky společností po celém světě. Řešení IP telefonie kombinují hlas a data ve stejné síti a nabízejí levné mezinárodní a meziměstské hovory a celou řadu komunikačních služeb jakémukoli uživateli.
| Telefonie | |
|---|---|
| Typy |
|
| Komunikační zařízení | |
| Telefonní sítě | |
| Technika |
|
| Telefonní společnosti | |
| Uživatelské vybavení | |
| Telefonní čísla | |
| hovory |
|
| Aplikace a služby |
|
| Portál o telefonování | |