SMS marketing je marketingový nástroj, ve kterém je propagace zboží a služeb prováděna pomocí služby SMS .
SMS marketing je dvou typů:
SMS informování je poddruh SMS marketingu, ve kterém jsou předplatitelům zasílány informační zprávy (notifikace, upozornění atd.) a nedochází k přímé reklamě zboží a služeb. SMS informování se používá v mnoha oblastech podnikání, například v bankách k informování zákazníků o doplnění zůstatku, v taxících k upozornění na příjezd přepravy, v internetových obchodech k informování zákazníků o stavu objednávky. Na rozdíl od SMS reklamy, SMS-informování vylučuje spamování.
V Rusku je používání SMS marketingu omezeno federálním zákonem „o reklamě“, konkrétně článkem 18. Reklama distribuovaná prostřednictvím telekomunikačních sítí a umístěná na poštovních zásilkách , která vyžaduje předchozí souhlas s přijímáním zpráv. Rozesílání spamu a propagace produktů, jejichž reklama je zákonem zakázána nebo omezena, se právnickým osobám trestá pokutou 100 až 500 tisíc rublů za 1 zprávu.
Trh SMS marketingu se za poslední dva roky zdesetinásobil, nadále rychle roste a v současné době činí na Ukrajině přibližně 5 milionů USD, což je asi 0,5 % z celkového objemu ukrajinského reklamního trhu. Prognóza vývoje tohoto segmentu reklamy je velmi optimistická, protože SMS marketing využívá jako komunikační kanál mobilní telefony .
Mobilní operátoři na Ukrajině omezují push kampaně externích inzerentů na telefony svých předplatitelů, protože sami aktivně využívají SMS mailing k inzerci svých služeb. Hromadné rozesílání SMS bez předchozí registrace účastníků podle mobilních operátorů bude účastníky dráždit a snižovat efektivitu tohoto marketingového nástroje. Inzerent proto v tuto chvíli musí získat povolení od operátora k zasílání SMS spotřebitelské základně na jejich mobilních telefonech. I když existují způsoby, jak provádět distribuci SMS bez povolení mobilního operátora, prostřednictvím SMS bran jiných společností. Vzhledem k této politice operátorů je naprostá většina SMS akcí na Ukrajině tahovými kampaněmi. I když od začátku roku 2007 se situace začala měnit, když po operátorovi Kyivstar zavedl operátor MTS politiku komerčních SMS zpráv. Nyní je tedy na trhu řada společností, které mají odpovídající speciální software, smlouvy s mobilními operátory a mohou provádět hromadné SMS-maily reklamního charakteru.