Konferenční hovor
Aktuální verze stránky ještě nebyla zkontrolována zkušenými přispěvateli a může se výrazně lišit od
verze recenzované 6. listopadu 2021; kontroly vyžadují
4 úpravy .
Konferenční hovor , konference - technologie, která umožňuje komunikovat s více uživateli telefonní sítě současně.
Historicky byla služba konferenčního hovoru doplňkovou funkcí pobočkové ústředny v uzavřených interních telefonních sítích v podnicích a odděleních, kde byla využívána pro jednání na dálku (bez osobní schůzky). Pro takové konference bylo použito speciální vybavení: konferenční telefon a (nebo) volič . S příchodem hybridních a digitálních PBX lze konferenční hovory organizovat pomocí jejich speciálních funkcí. S rozvojem technologie začaly telekomunikační společnosti ( telekomunikační operátoři ) nabízet takovou službu svým zákazníkům, a to i v mobilních sítích a ve VoIP .
Popis
Díky rozšířenému používání telekomunikací, výpočetní techniky a internetu mohou být nyní konferenční hovory dostupné uživatelům jak s telefonováním, tak bez něj, pomocí speciálních programů. Kromě toho mohou být hlasové konference součástí dalších technologií - videokonferencí , webových konferencí , relace vzdáleného přístupu , včetně distančního vzdělávání (ve webových seminářích ) a v dalších případech. Počítač nebo mobilní zařízení s příslušným softwarem a hardwarem
lze nyní použít jako nástroj pro účast na konferenci .
Podle zásad organizace a uživatelských možností existují následující typy konferenčních hovorů:
- Konferenční hovor – při spojení s konferencí mluví pouze jedna osoba (mluvčí), zbytek jsou pasivní posluchači
- Třístranné konference a konference s více účastníky – tři nebo více stejných uživatelů se mohou navzájem mluvit a slyšet ve stejnou dobu, organizované jedním účastníkem nebo několika účastníky
- Skupinový hovor (broadcastová konference) – událost, kdy jeden účastník zavolá několik dalších účastníků ke komunikační relaci
- Konferenční místnost je číslo, na které jsou uživatelé po zavolání v jeden okamžik sjednoceni ve společné konferenci se schopností hovořit a naslouchat jeden druhému.
Konferenci je také možné moderovat , pokud má jeden nebo více účastníků zvláštní práva (někdy různá) pro řízení konferenčního hovoru:
- plánování konference a pozvání dalších účastníků;
- umožnit účastníkům připojit se v reálném čase pomocí speciálního příkazu (set DTMF ) nebo nastavením přístupového hesla či jiného způsobu zabezpečení;
- zbavení účastníka jakékoli příležitosti:
- ztlumení některého z účastníků (přepnutí do režimu posluchače),
- zákaz možnosti zvát další osoby a další funkce;
- odpojení kteréhokoli účastníka (například porušovatele řádu konference).
Literatura
- Skusnov, A.V. Hlasitý telefon v kanceláři - proč a jak? : [ arch. 4. října 2021 ] // PC Week Mobile. - 2008. - č. 1 (27).
- Popsulin, S. Konftel 300 : "zázračný telefon" pro konferenční hovory - již v Rusku: [ arch. 4. října 2021 ] // Novinky. - 2008. - 17. ledna.
- Sharonin, S. Konferenční hovor : geneze: [ arch. 10. května 2008 ] / S. Sharonin, V. Pogonin // LAN: zhurn. - 2005. - 12. dubna.
- Skusnov, A. V. Telefony pro konferenční hovory: nové kolo evoluce // Vestnik svyazi : zhurn. - 2008. - č. 4.
Viz také
Telefonie |
---|
Typy |
|
---|
Komunikační zařízení |
|
---|
Telefonní sítě |
|
---|
Technika |
|
---|
Telefonní společnosti |
|
---|
Uživatelské vybavení |
|
---|
Telefonní čísla |
|
---|
hovory |
|
---|
Aplikace a služby |
|
---|
Portál o telefonování |