Hovland, Carl Iver

Carl Iver Hovland ( eng.  Carl Iver Hovland ; 12. června 1912 , Chicago  – 16. dubna 1961 , New Haven  – americký psycholog , profesor na Yaleově univerzitě, zakladatel Yale School of Persuasive Communication .

Životopis

Vědecká činnost

Hovland je známý svým výzkumem v oblasti masové komunikace. Během druhé světové války Hovland studoval otázky aktivity jednotlivce v masových komunikacích. Hovland představoval komunikační proces jako podněty a reakce jedince a duševní procesy je zprostředkovávající. Výzkum z tohoto období je běžně známý jako „Yale Mass Communications Research Program“ [1] .

V roce 1942 během tohoto programu Hovland experimentoval s přesvědčivým vlivem výcvikových filmů na americké vojáky [2] . Při analýze dopadu těchto filmů vyvinul program pro hodnocení účinnosti různých parametrů sdělení. Hovland změnil parametry v rámci známého modelu Source-Message-Channel-Receiver, aby zjistil nejefektivnější kombinace parametrů. V důsledku toho byl vytvořen následující řetězec proměnných, který je předmětem experimentálního ověření:

• Složky komunikačního procesu
• Nezávislé proměnné související s procesem přesvědčování (změna postoje)
• Zdrojové proměnné
• Touha přesvědčit
• Atraktivita zdroje
• Blízkost zdroje a příjemce
• Napájení zdroje
• Důvěřujte zdroji
• Proměnné zprávy
• Jasnost
• Počet použitých argumentů
• Odměna ve zprávě
• Zvýšit / snížit strach
• Pozitivní nebo pozitivní a negativní argumenty
• Objednávka prezentace zprávy
• Opakujte zprávu
• Styl prezentace
• Kanálové proměnné
• Mezilidská komunikace nebo masmédia
• Charakteristika kanálu
• Proměnné příjemce
• Mysl
• sebevědomí
• Genderové rozdíly

Nevýhoda těchto studií, jak poznamenal Hovland, spočívala v tom, že musely brát v úvahu pevná sdělení, která vzniklé filmy vnesly. Při sledování těchto filmů se vojáci dozvěděli nové informace, ale vliv přesvědčování na jejich postoje a chování byl velmi omezený. Jak se ukázalo, účinek přesvědčování závisí na mnoha faktorech, které jej mohou oslabit. To je způsobeno obecným vzorcem, který spočívá ve skutečnosti, že znalosti se mohou změnit více než postoj k určitému objektu.

Po skončení 2. světové války pokračoval Hovland ve svém výzkumu na Yaleově univerzitě a zjistil, že úspěšný přesvědčovací proces zahrnuje tři po sobě jdoucí fáze: „Attention – Understanding – Acceptance“, to znamená, že posluchači musí věnovat pozornost příslušnému sdělení, rozumět jeho obsahu. a souhlasit s tím. V roce 1953 Hovland, Janis a Kelly publikovali Communication and Persuasion, ve kterém předložili program výzkumu postojů založený na instrumentálním modelu učení. Definovali přesvědčovací komunikaci jako

proces, kterým jedinec (komunikátor) šíří podněty (obvykle verbální) ke změně chování ostatních jedinců (publika).

Za jeden z hlavních způsobů, jak přesvědčovací komunikace způsobuje posun v postojích, považovali autoři Yale School změnu odpovídajících názorů. Názory definovali jako verbální odpovědi, které jedinec dává v reakci na podnětnou situaci obsahující určité „otázky“. Nastavení z jejich pohledu jsou

takové implicitní reakce, které jsou orientovány na přijetí-odmítnutí daného předmětu, osoby nebo symbolu.

Názory nebo přesvědčení tedy odrážejí informace subjektu o objektu.

Postoje lze podle Hovlanda měnit změnou názorů (informací) o objektu. Názory, stejně jako jiné osobnostní rysy, mají tendenci přetrvávat, dokud osoba není vystavena novým zkušenostem s učením. Jediný způsob, jak lze získat nový názor, je vystavení přesvědčivé komunikaci, která ospravedlňuje potřebu nového názoru.

Hovland ve svém výzkumu přesvědčování přišel s řadou závěrů, které jsou dnes považovány za klasické:

1. Zdroje s vysokou mírou důvěry vedou k velkým změnám v postojích bezprostředně po aktu komunikace.
2. Slabé používání strachu vede k větší změně než silné spoléhání se na strach.
3. Čistě pozitivní zprávy mají lepší dopad na lidi s nízkým vzděláním. Lidé s vyšším vzděláním jsou lépe ovlivněni vydáváním pozitivních i negativních argumentů (argumentů pro a proti).
4. Jasný výstup ve zprávě funguje lépe než skrytí výstupu.
5. Jednotlivci spojení se skupinou jsou méně ovlivněni záležitostmi, které jsou v rozporu se skupinovými normami.

Sborník

• Zobecnění podmíněných odpovědí. I. Smyslové zobecnění podmíněných reakcí s různou frekvencí tónu. J. Gen. Psychol, 1937.-17:125-48.
• Experimentální studium teorie rote-learningu. I. Reminiscence po učení hromadným a distribuovaným cvičením. J. Exp. Psychol, 1938.-22:201-24.
• Experimentální studium teorie rote-learningu. V. Porovnání rozložení praxe v sériovém a párovém přidruženém učení. J. Exp. Psychol, 1939.-25:622-33.
• S CL Hullem, RT Rossem, M. Hallem, DT Perkinsem a FB Fitchem. Matematicko-deduktivní teorie učení nazpaměť: Studie vědecké metodologie. New Haven: Yale University Press, 1940.
• S RR Sears. Menší studie agrese. VI. Korelace lynčů s ekonomickými indexy. J. Psychol, 1940.-9:301-10.
• Psychologie komunikačního procesu. In Komunikace v moderní společnosti, ed. W. Schramm, Urbana: University of Illinois Press, 1948. - pp. 59–65.
• sociální komunikace. Proč. Dopoledne. Philos. Soc., 1948.-92:371-75.
• S AA Lumsdaine a FD Sheffield. Experimenty s masovou komunikací. Princeton: Princeton University Press, 1949.
• Lidské učení a udržení. In Handbook of Experimental Psychology, ed. SS Stevens. New York: Wiley, 1951. - str. 613–89.
• „Komunikační analýza“ konceptuálního učení. Psychol. Rev., 1952.-59:347-50.
• S IL Janis a HH Kelley. Komunikace a přesvědčování: Psychologické studie změny názoru. New Haven: Yale University Press, 1953.
• S W. Weissem. Přenos informací o konceptech prostřednictvím pozitivních a negativních instancí. J. Exp. Psychol, 1953.-45:175-82.
• S HC Kelmanem. "Obnovení" na komunikátoru ve zpožděném měření změny názoru. J. Abnorm. soc. Psychol, 1953.-48:327-35.
• Účinky masmédií komunikace. In Handbook of Social Psychology / ed. G. Lindzey Cambridge, Mass.: Addison-Wesley, 1954. - sv. 2, str. 1062–1103.
• S KH Kurtzem. Koncept učení s různými sekvencemi instancí. J. Exp. Psychol. 1956.-51:239-43.
• s ostatními. Řád prezentace v přesvědčování. New Haven: Yale University Press, 1957
• Sladění protichůdných výsledků získaných z experimentálních a průzkumných studií změny postoje. Dopoledne. Psychol, 1959. - 14:8-17.
• s ostatními. Osobnost a přesvědčování. New Haven: Yale University Press, 1959
• S LN Morrisett. Srovnání tří druhů školení v řešení lidských problémů. J. Exp. Psychol, 1959. - 58:52-55.
• Počítačová simulace myšlení. Dopoledne. Psychol, 1960.-15:687-93.
• S EB Huntem. Počítačová simulace dosažení konceptu. chování. Sci, 1960. - 5:265-67.
• S EG Huntem. Pořadí zvažování různých typů pojmů. J. Exp. Psychol, 1960. 59:220-25.
• S MJ Rosenbergem, WJ McGuirem, RP Abelsonem a JW Brehmem. Organizace a změna postoje: Analýza konzistence mezi složkami postoje. New Haven: Yale University Press, 1960.
• S RN Shepardem a HM Jenkinsem. Učení a zapamatování klasifikací. Psychol. Mongr. Ne. 75, (13, celé č. 517). 1961
• S M. Sherifem. Sociální úsudek: Asimilace a kontrastní účinky v komunikaci a změně postoje. New Haven: Yale University Press, 1961

Poznámky

1. ↑ Pořádá Rockefellerova nadace .
2. ↑ V roce 1942 vyšlo sedm pětiminutových filmů Proč bojujeme. Později byly vydány další dvě série: „Know Your Enemy“ a „Know Your Ally“.

Literatura

• Sonin V. A., Shlionsky L. M. Klasici světové psychologie. Biografický encyklopedický slovník. - Petrohrad: Řeč, 2001. - 288 s. — ISBN 5-9268-0065-X

Odkazy

• Roger N. Shepard. Carl Iver Hovland. Biografické paměti.  (Angličtina)

Slovníky a encyklopedie	Americká národní biografie Britannica (online) Brockhaus
V bibliografických katalozích BNF : 12164520t GND : 124521495 ISNI : 0000 0000 8088 6809 J9U : 987007276158805171 LCCN : n80109172 NDL : 00443838 NKC : xx0176562 NTA : 073598224 NUKAT : n2014009278 SUDOC : 06025615X VIAF : 9887638 WorldCat VIAF : 9887638