Starbucks

Starbucks Corporation
Typ veřejná společnost
Výpis na burze NASDAQ : SBUX
Základna 1971
Zakladatelé Jerry Baldwin [d] , Gordon Bowker [d] a Zev Siegl [d]
Umístění  Spojené státy :Seattle,Washington
Klíčové postavy Myron Ullman (předseda představenstva)
Kevin Johnson ( výkonný ředitel a prezident)
Průmysl restaurace ( ISIC )
produkty Pečivo , káva , čaj , smoothies
Spravedlnost
obrat
Provozní zisk
Čistý zisk
Aktiva
Kapitalizace
Počet zaměstnanců
Přidružené společnosti Teavana [d] , Tazo [d] , Nejlepší káva v Seattlu [d] , Ethos Water [d] aHear Music
auditor Deloitte & Touche LLP
webová stránka starbucks.com _ 
 Mediální soubory na Wikimedia Commons

Starbucks Corporation, Starbucks  je americká společnost zabývající se kávou a stejnojmenný řetězec kaváren. Společnost byla založena v Seattlu , Washington v roce 1971. Pro září 2020 síť Starbucks sjednotila přes 32 tisíc provozoven v 75 zemích světa (z toho 8 tisíc pracuje v USA).

Popularizací silně pražené kávy se Starbucks etabloval jako druhá vlna v americkém kávovém byznysu, zpočátku se odlišoval od ostatních kávových podniků tím, že se soustředil na chuť a kvalitu kávy, kterou prodává, a také na kvalitu služeb zákazníkům. S příchodem „třetí vlny“ výroby kávy ve Spojených státech v roce 2000, která kladla důraz na vysoce kvalitní kávová zrna, ručně mleté ​​a světlejší pražení, Starbucks neopustil přípravu espressa v automatických kávovarech z důvodu efektivity. a bezpečnost..

Starbucks se stal ziskovým v Seattlu na počátku 80. let a navzdory ekonomickému poklesu, který doprovázel expanzi na Středozápad a Britskou Kolumbii na konci 80. let, se společnosti podařilo znovu získat ziskovost s operacemi v Kalifornii na počátku 90. let. První prodejna Starbucks mimo Severní Ameriku byla otevřena v Tokiu v roce 1996; následně zámořská síť představovala třetinu obchodních podniků společnosti.

Historie

Nadace

V roce 1971 se tři přátelé, učitel angličtiny Jerry Baldwin, učitel dějepisu Zev Siegl a spisovatel Gordon Bowker, kteří se znali ještě ze studentských dob na univerzitě v San Franciscu, spokojili s 1 350 dolary, půjčili si dalších 5 000 a 30. září 1971, otevřel obchod pro prodej kávových zrn v Seattlu , Washington. Podle jiných zdrojů byla první prodejna společnosti otevřena 31. března 1971. Tato trojice byla inspirována k obchodu s vysoce kvalitními kávovými zrny a vybavením poté, co je kávový podnikatel Alfred Peet naučil svou metodu pražení zrn.

Družice kapitána Achaba z knihy Moby Dicka se jmenovala Starbuck, odkud pochází i název Starbucks. Logo bylo stylizovaným obrázkem sirény, napůl ženy, napůl ryby, schopné nalákat námořníky svým okouzlujícím vzhledem a krásným hlasem.

Podle Bowkerových memoárů však byl název společnosti zvolen špatně. Jeden ze spoluzakladatelů navrhl název „cargo house“, dokud si Heckler nevšiml, že název začínající na „st“ zní silněji. Bowker napsal seznam slov začínajících na „st“ a jeden ze zakladatelů nějak našel název starého hornického města Starbo na staré důlní mapě.

První pobočka Starbucks se nacházela na 2000 Western Avenue v letech 1971 až 1976. Poté se v roce 1982 přestěhovala na Pike Place Market a zůstala tak. V této době se firma zabývala pouze prodejem kávových zrn, pražených celých a nevařila kávu na prodej, pouze jako propagační vzorky na testování. V prvním roce provozu společnost nakupovala zelená kávová zrna od Peet's, poté přešla na přímý nákup od farmářů.

Prodej a expanze

Správný výběr odrůd a pražení kávových zrn se partneři naučili od Alfreda Peeta, majitele Peet's Coffee. Starbucks koupil zrna od Peet's Coffee prvních 9 měsíců provozu a poté partneři nainstalovali vlastní pražírnu a otevřeli druhý obchod. V roce 1979 koupili Peet's Coffee původní majitelé Starbucks v čele s Jerrym Baldwinem. V 80. letech začal celkový prodej kávy v USA klesat, ale zároveň se zvýšil prodej speciální kávy, který v roce 1989 dosáhl 10 % trhu (oproti 3 % v roce 1983). V roce 1981 zde bylo 5 obchodů, malá továrna na pražení kávy a obchodní divize, která dodávala kávová zrna do barů, kaváren, restaurací. V roce 1986 společnost provozovala šest obchodů v Seattlu a začala prodávat kávu espresso.

V roce 1987 původní majitelé prodali svou společnost Howardu Schultzovi, majiteli sítě kaváren Il Giornale (dříve zaměstnanci Starbucks). Přejmenoval své pobočky Il Giornale na Starbucks, přejmenoval společnost na Starbucks Corporation a rychle rozšířil svou síť. Ve stejném roce společnost otevřela své první body mimo Seattle: na nádraží Waterfront (Vancouver, Kanada) a v Chicagu (USA). Do roku 1989 na severozápadě a středozápadě. Společnost ročně upražila přes 2 miliony liber (907 185 kg ) kávy.

V roce 1988 společnost vstoupila do zásilkového obchodu a vydala svůj první produktový katalog, který jí pomohl dodávat zboží do 33 obchodů po celých Spojených státech.

V roce 1992, během své první veřejné nabídky na akciovém trhu , měl Starbucks 165 prodejen [3] .

V době prvního veřejného prodeje na akciovém trhu v červnu 1992 vlastnila společnost Starbucks 165 poboček a generovala roční příjmy ve výši 73,5 milionu $ , což je nárůst z 1,3 milionu $ v roce 1987. Tržní hodnota společnosti byla odhadnuta na 271 milionů $. 12 % prodaných akcií přineslo společnosti zisk 25 milionů dolarů, což společnosti umožnilo zdvojnásobit počet obchodů v příštích dvou letech. Do září 1992 vzrostla cena akcií Starbucks o 70 % a zisk akcií vzrostl téměř 100krát oproti předchozímu roku.

V červenci 2013 bylo přes 10 % nákupů mimo prodejnu uskutečněno na mobilních zařízeních prostřednictvím aplikace Starbucks. Společnost se znovu obrátila na mobilní platformy spuštěním akce „Tweet-a-Coffee“ v říjnu 2013. K této příležitosti byl také použit Twitter, nakupující mohli zakoupit dárkovou kartu v hodnotě 5 USD pro přítele zadáním „@tweetacoffee“ a z profilu přítele do tweetu. Výzkumná firma Keyhole sledovala růst kampaně, 6. prosince 2013 se v mediálním prostoru objevil článek o tom, že firma přilákala k účasti 27 tisíc lidí, nákupy byly provedeny ve výši 180 tisíc dolarů.

Nové trhy a produkty

První prodejna Starbucks mimo Severní Ameriku byla otevřena v roce 1996 v Tokiu v Japonsku. V roce 1998 vstoupil Starbucks na britský trh s investicí 83 milionů dolarů a získal britskou společnost Seattle Coffee Company s 56 pobočkami. V září 2002 otevřel Starbucks svůj první obchod v Latinské Americe ( Mexico City ). V současné době je v Mexiku již 250 prodejen a v samotném Mexico City asi stovka.

V 90. letech otevřel Starbucks každý pracovní den nový obchod a toto tempo si udržoval až do počátku 21. století.

V roce 1999 Starbucks experimentálně otevřel několik kaváren (takzvaný řetězec Circadia) v San Franciscu. Tyto provozovny byly brzy „odstaveny“ od provozoven Starbucks a přeměněny na kavárny Starbucks.

V říjnu 2002 založil Starbucks distribuční společnost kávy ve švýcarském Lausanne, aby řídila nákupy zelené kávy. Zbytek obchodu s kávou byl stále řízen ze Seattlu.

V dubnu 2003, Starbucks získal Seattle's Best Coffee a Torrefazione Italia od AFC Enterprises za 72 milionů $ . Dohoda poskytla Starbucks 150 nových míst, ale podle Seattle Post-Intelligencer byl celý obchod mnohem významnější. V září 2006 oznámil konkurent Diedrich Coffee, že většinu svých obchodů prodá společnosti Starbucks. Seznam zahrnoval prodejny, které byly součástí řetězce Coffee People a nacházely se ve státě Oregon. Starbucks pod svou značkou přijal prodejny Diedrich Coffee a Coffee People, ale dohoda nezahrnovala provozovny Coffee People na letišti v Portlandu.

V květnu 2018 Starbucks souhlasil s dohodou v hodnotě asi 7,15 miliardy $ se společností Nestle . Smlouva stanovila, že společnost Nestle obdrží trvalá prodejní práva značek Starbucks, Best Coffee a Teavana TM/MC v Seattlu . Dne 28. srpna téhož roku společnosti uzavřely obchod o převodu licence [4] [5] .

V březnu 2019 se společnost Starbucks rozhodla investovat 100 milionů dolarů do fondu Valor Siren Ventures Fund, který bude podporovat společnosti vyvíjející nové technologie v potravinářském a maloobchodním průmyslu. Vedení společnosti očekává, že v blízké budoucnosti bude fond schopen přilákat dalších 300 milionů dolarů v investicích, které budou v budoucnu směřovat na podporu vynalézavých a kreativních byznysmenů [6] .

8. března 2022 společnost pozastavila své podnikání v Rusku a také uzavřela kavárny kvůli invazi ruských vojsk na Ukrajinu [7] . Společnost nadále vyplácela zaměstnancům mzdy [8] .

23. května 2022 společnost oznámila úplné stažení z Ruska, všech 130 provozoven bude uzavřeno [9] .

Později se objevily informace o vykoupení provozoven skupinou ruských podnikatelů.

Vlastníci a vedení

Největší akcionáři společnosti pro rok 2019:

Prezident společnosti Howard Schultz hovořil o přesvědčení, že růst společnosti by neměl oslabovat firemní kulturu [12] a že celkovým cílem společnosti je chovat se jako malá společnost.

Howard Schultz byl generálním ředitelem společnosti až do roku 2000 [13] . Orin S. Smith sloužil jako prezident a generální ředitel od roku 2001 do roku 2005.

V lednu 2008 se Schultz ujal funkce prezidenta a generálního ředitele po 8leté přestávce a nahradil Jima Donalda, který zastával pozice v letech 2005 až 2008, ale byl degradován poté, co v roce 2007 klesly prodeje. Schultz uvedl, že se pokusí přestavět „ jedinečný zážitek Starbucks díky rychlé expanzi. Analytici se domnívají, že Schultz se musí rozhodnout, jak se vypořádat s vysokými cenami komodit a zvýšenou konkurencí ze strany společností s nízkou cenou, včetně McDonald's a Dunkin' Donuts [14] .

Od ledna 2015 převzal funkci generálního ředitele společnosti Troy Olstead, ačkoli již dříve oznámil, že si vezme prodlouženou dovolenou na dobu neurčitou [13] .

Produkty

V roce 2008 společnost uvedla na trh nápojovou řadu Skinny , která nabízí nízkokalorické verze nápojů bez cukru využívající odstředěné mléko. Mezi sladidla patří výběr přírodních produktů (jako je hnědý cukr, agávový sirup nebo med), umělých produktů ( značky Sweet'N Low, Splenda, Equal ) nebo jedna z příchutí sirupu společnosti bez cukru. Od roku 2007 společnost přestala používat mléko od krav, kterým byl podáván somatotropin.

V červnu 2009 společnost oznámila zásadní přepracování menu. Saláty a pečivo se budou prodávat bez kukuřičného sirupu s vysokým obsahem fruktózy a umělých přísad. Díky tomu společnost očekávala, že přiláká kupce, kteří dbají na zdraví nebo na cenu. Nebyl plánován žádný zisk.

V březnu 2009 společnost uvedla na trh novou řadu mikrogranulovaných kávových kapslí s názvem VIA Ready Brew . Linka byla poprvé představena v New Yorku a poté následovalo testování produktů také v Seattlu, Chicagu a Londýně. První dvě příchutě, včetně Italian Roast a Colombia, byly vydány v říjnu 2009 v USA a Kanadě. Obchody společnosti nabízely rozpoznat chuťovou verzi kávy a většina lidí, kteří to zkusili, nedokázala rozeznat rozdíl mezi instantní kávou a čerstvě uvařenou kávou. Kritici uváděli, že společnost devalvovala svou vlastní značku zavedením instantní kávy.

V roce 2010 Starbucks začal prodávat pivo a víno v některých svých amerických obchodech. Od dubna 2010 jsou tyto nápoje k dispozici na několika místech, další požádali o licence.

V roce 2011 Starbucks představil maximální velikost šálku ( Trenta ) s objemem 31 uncí. V září 2012 společnost Starbucks oznámila uvedení Verismo , spotřebitelského stroje, který vydává balené plastové kelímky s kávou a mlékem na latte.

10. listopadu 2011 společnost Starbucks oznámila, že kupuje společnost Evolution Fresh za 30 milionů dolarů v hotovosti a plánuje otevřít řetězec džusových barů v polovině roku 2012, což jí umožní napadnout území společnosti Jamba Inc. První obchod společnosti byl otevřen v San Bernardinu v Kalifornii. Na začátku roku 2013 bylo plánováno otevření obchodu v San Franciscu.

V roce 2012 začala společnost Starbucks ve svých obchodech prodávat řadu ledových osvěžovačů Starbucks Refresher obsahující extrakt ze zelených kávových zrn arabica. Nápoje obsahují ovocné příchutě a kofein a jsou známé svou výraznou chutí bez "jakékoliv kávové příchuti". Proces extrakce zelené kávy ve Starbucks zahrnuje krok namáčení zrn ve vodě. Dne 25. června 2013 začala společnost Starbucks označovat kalorie na nabídkách nápojů a pečiva ve všech obchodech v USA. V roce 2014 Starbucks uvedl na trh vlastní řadu „ručně vyráběných“ sycených nápojů s názvem Fizzio.

název Hlasitost Poznámka
Demi 3 americké fl oz (89 ml) Nejmenší velikost (na espresso)
Krátký 8 US fl oz (240 ml) Menší ze dvou původních možností
Vysoký 12 amerických fl oz (350 ml) Větší ze dvou původních možností
Grande 16 US fl oz (470 ml) "velký" v italštině
Venti 20 amerických fl oz (590 ml) „dvacet“ v italštině
Trenta 31 amerických fl oz (920 ml) „Třicet“ v italštině

Starbucks vstoupil do čajového byznysu v roce 1999 akvizicí značky Tazo za 8,1 milionu dolarů . Na konci roku 2012 Starbucks získal čajovou společnost Teavana za 620 milionů $. Od listopadu 2012 nemělo vedení společnosti v úmyslu propagovat produkty Starbucks prostřednictvím společnosti Teavana, ačkoli akvizice společnosti by umožnila její produkty prodávat mimo její obchody.

Kevin Knox, který měl ve Starbucks na starosti kvalitu kávy v letech 1987-1993, na svém blogu v roce 2010 vzpomínal, jak byl podnikatel George Howell, veterán z kávového průmyslu a zakladatel soutěže Cup of Excellence, šokován tím, že Starbucks v roce 1990-x prodává tmavé pražené fazole. V rozhovoru pro New York Times v roce 2008 Howell vyjádřil svůj názor, že tmavé pražení používané Starbucks nepřispívá k hluboké chuti kávy a místo toho ničí hluboké nuance chuti. Ve vydání Consumer Reports z března 2007, porovnávajícím americké řetězce kaváren rychlého občerstvení, se Starbucks umístil za McDonald's Premium Roast. Časopis nazval kávu Starbucks „silnou, ale spálenou, dost na to, abyste plakali, místo abyste měli oči otevřené“.

V roce 2012 společnost Starbucks uvedla na trh řadu kávovarů Starbucks Verismo, které připravují espresso a běžnou kávu z kávových kapslí, typ předem oddělené jednorázové mleté ​​kávové konvice a příchutě využívající systém aditiv K-Fee. 580 se dvěma konkurenčními značkami: „ Protože musíte šálek pokaždé opláchnout, nepatřil Verismo v našem testu přípravy kávy mezi nejpohodlnější přístroje na jeden výstřik. Ostatní stroje, které jsme testovali, prokázaly velkou flexibilitu při nastavování intenzity spařování. Verismo má tlačítko pro kávu, espresso a latte, ale žádné nastavení síly pro každý druh. Protože Starbucks omezil výběr kávy na svou značku, existuje pouze osm druhů plus mléko pro latte.

Distribuce

Provozní

Podle výsledků z roku 2007 bylo ve 43 zemích světa otevřeno 15 700 kaváren Starbucks [17] , z nichž přibližně 7 500 patří společnosti Starbucks Corporation a zbytek je otevřen na základě licence . Starbucks prodává přírodní kávu, nápoje na bázi espressa , různé další teplé a studené nápoje, občerstvení, zrnkovou kávu a příslušenství pro přípravu a servírování kávy. Prostřednictvím Starbucks Entertainment a značky Hear Music společnost také distribuuje knihy, hudební sbírky a videa. Většina těchto položek je sezónních nebo určených k prodeji v určité oblasti. Zmrzlina a káva značky Starbucks se také prodávají v obchodech s potravinami. Mnoho produktů společnosti je sezónních nebo místních.

Jedním z hlavních požadavků při výběru prostor pro kavárny Starbucks je, aby přední dveře směřovaly na východ nebo jih, nikdy ne na sever. Podle Scotta Bedburyho, architekta značky Starbucks v letech 1995 až 1998, je to proto, že strávníci by si měli užívat denního světla, ale neměli by mít slunce ve tvářích [18] .

V únoru 2014 byl Starbucks přítomen v 65 zemích a územích.

V roce 2008 společnost pokračovala ve své expanzi otevřením prodejen v Argentině, Belgii, Brazílii, Bulharsku, České republice a Portugalsku.

Expanze do evropských a skandinávských zemí pokračovala i v roce 2009. V dubnu se body objevily v Polsku, v srpnu - v Utrechtu (Nizozemí) a v říjnu ve Švédsku na letišti Stockholm-Arlanda.

V roce 2010 také pokračoval růst přítomnosti na nových trzích. V květnu 2010 Southern Sun Hotels v Jižní Africe oznámila, že podepsala dohodu se Starbucks, která jim umožní vařit kávu Starbucks ve vybraných hotelech Southern Sun a Tsonga Sun v Jižní Africe. Jedním z důvodů pro dosažení dohody bylo blížící se zahájení mistrovství světa ve fotbale v Jihoafrické republice. V červnu 2010 Starbucks otevřel svůj první obchod v Budapešti. V listopadu společnost otevřela svůj první obchod ve Střední Americe, v El Salvadoru, hlavním městě San Salvadoru.

V prosinci 2010 Starbucks jednal o otevření své první loděnice ve spolupráci s Royal Caribbean International. Společnost Starbucks otevřela obchod na palubě Allure of the Seas, druhé největší lodi Royal Caribbean International a druhé největší lodi světa.

Starbucks plánuje otevřít svou třetí africkou prodejnu (po Egyptě a Maroku) v Alžíru, hlavním městě Alžíru, ve spolupráci s alžírskou společností Cevital.

V lednu 2011 Starbucks a Tata Coffee, největší asijská společnost zabývající se pěstováním kávy, oznámily plány na strategickou alianci za účelem založení podniku Starbucks v Indii a pražených zrn v závodě Tata Coffee v Kodagu. Navzdory špatnému začátku v roce 2007 oznámil Starbucks v lednu 2012 spoluvlastnictví 50/50 s Tata Global Beverages společnosti Tata Starbucks. Tato společnost vlastní a provozuje prodejny Starbucks v Indii jako Starbucks Coffee „A Tata Alliance“. První pobočka Starbucks v Indii byla otevřena 19. října 2012 v Bombaji.

V únoru 2011 začal Starbucks prodávat kávu v Norsku, čímž podpořil norské obchody s potravinami, které kávu praží. První obchod v Norsku pod značkou Starbucks byl otevřen 8. února 2012 na letišti Gardermoen v Oslu. V říjnu 2011 otevřel Starbucks další místo v Pekingu v Mezinárodní odletové hale hlavního města č. 3 Terminál 3, který se stal 500. místem společnosti v Číně a 7. na letišti. Společnost plánuje do roku 2015 otevřít v Číně 1500 poboček. V květnu 2012 otevřel Starbucks svou první kavárnu na letišti Helsinki-Vantaa ve Vantaa. Starbucks nedávno otevřela prodejnu v San Jose v Kostarice na dvou hot spotech: 1 v centru, druhé na Escazu Avenue.

V říjnu 2012 společnost Starbucks oznámila plán na otevření 1 000 obchodů v USA během příštích pěti let. Tentýž měsíc bylo ve Fergusonově centru Alabamské univerzity otevřeno největší zařízení ve Spojených státech.

V roce 2013 Starbucks zahájil partnerství s největším dánským maloobchodníkem, dánským supermarketem. První prodejny Starbucks byly otevřeny v obchodech dánského supermarketu v Aalborgu a Aarhusu v srpnu 2013.

V srpnu 2013 generální ředitel Starbucks Howard Schultz osobně oznámil otevření prodejen Starbucks v Kolumbii. Podle jeho vyjádření se první kavárna otevřela v roce 2014 v Bogotě, za dalších pět let dalších 50 po celé zemi. Schultz také uvedl, že Starbucks bude spolupracovat s kolumbijskou vládou a USAID na pokračování „posílení postavení místních pěstitelů kávy a šíření významu, dědictví a tradice jejich kávy po celém světě“. Vedení společnosti poznamenalo, že agresivní expanze na kolumbijský trh byla běžným krokem latinskoamerických partnerů Starbucks, Alsea a kolumbijského potravinářského konglomerátu Grupo Nutresa, kteří dříve spolupracovali se Starbucks na dodávkách kávy přes Colcafe. Oznámení následuje po otevření Starbucks Farmer Support Center v Manizales v Kolumbii v předchozím roce, čímž se posílila přítomnost společnosti v Kolumbii.

Starbucks oznámil, že první kavárna v Bolívii bude otevřena v roce 2014 v Santa Cruz de la Sierra a první kavárna v Panamě bude otevřena v roce 2015.

Starbucks otevřel šest obchodů v Kolumbii v roce 2014 a plánuje otevřít více než deset míst v Bogotě v roce 2015.

V srpnu 2014 otevřel Starbucks 4 obchody v Hanoji ve Vietnamu.

Na začátku roku 2015 otevřel Starbucks svou první pobočku na Channel Islandu v přístavu St. Peter na ostrově Guernsey .

V únoru 2015 byla otevřena pobočka Starbucks na Hollywood Boulevard v Disney's Hollywood Studios poblíž Orlanda na Floridě a stala se čtvrtou pobočkou Starbucks v Disney Worldu (s prodejnami v Magic Kingdom, Epcot a dvěma v Downtown Disney). Kromě těchto čtyř existují zařízení v parcích Disneylandu, Disney California Adventure, Downtown Disney v Anaheimu a v Disney Village of Disneyland Paris. Zařízení v Downtown Disney provozuje společnost Starbucks, zatímco zařízení mimo zábavní parky provozuje společnost Disney.

V roce 2015 otevřel Starbucks svou první pobočku v Baku . Na začátku roku 2019 je v Baku 12 provozoven Starbucks.

V zimě 2015-2016 otevřel Starbucks svou první pobočku ve městě Alma-Ata .

V září 2016 otevřel Starbucks v hlavním městě Kazachstánu – Astaně .

6. září 2018 otevřel Starbucks svou první kavárnu v Itálii v Miláně [19]

Bill Sleet, viceprezident společnosti Starbucks pro globální design, když pozoroval snahy o transformaci sousedství kolem nových obchodů, dostal otázku: „Proč nechcete, aby zákazník šel do obchodu v centru Seattlu, do obchodu na předměstí a pak do obchodu? v San Jose by viděl stejný obchod? řekl: „Zákazníci řeknou: ‚Kamkoli jdeme, jste všude‘, a to je špatné. Naše společnost byla docela všudypřítomná.” Jako změnu ve směru kompaktnosti chtěl Starbucks přejít od výrazné značky, kterou najdete po celém světě, k designu s místním vkusem pro každý obchod.

Zavřeno

V roce 2003, tváří v tvář silné místní konkurenci, Starbucks uzavřel všech šest svých prodejen v Izraeli , jako důvod uvedl „přetrvávající provozní problémy“ a „nepříjemné podnikatelské prostředí“.

V červenci 2007 Starbucks uzavřel svou pobočku v Zakázaném městě ( Peking ). Kavárna je od svého otevření v roce 2000 zdrojem kontroverzí a demonstranti tvrdí, že přítomnost amerického řetězce v oblasti „podkopává čínskou kulturu“.

V červenci 2008 společnost oznámila, že kvůli ekonomické nestabilitě uzavře 600 nevýkonných prodejen vlastněných společností a omezí plány distribuce v USA. 29. července 2008 Starbucks také zrušil téměř tisíc neprodejních pracovních míst v rámci plánu na oživení značky a zvýšení zisků. Zároveň došlo k 550 propouštěním, zbytek pracovních míst zůstal neobsazený. Tyto uzavírky a propouštění ukončily období růstu a expanze společnosti, které začalo v polovině 90. let.

V červenci 2008 Starbucks oznámil, že na příští měsíc uzavře 61 ze svých 84 obchodů v Austrálii. Nick Wales, expert na strategické řízení z University of Sydney, k tomu uvedl: "Starbucks nedokázal zachytit australskou kávovou kulturu." V květnu 2014 Starbucks oznámil pokračující ztráty na australském trhu, což vedlo k prodeji zbývajících obchodů Withers Group.

V roce 2022 Starbucks uzavřel 130 poboček v Rusku a stáhl se z trhu kvůli ruské invazi na Ukrajinu . [dvacet]

Společnost také rozvíjí síť hudebních obchodů Hear Music .

Celkový počet zaměstnanců sítě je 140 tisíc lidí. Tržby společnosti za rok 2010 činily 10,7 miliardy $, čistý zisk - 945,6 milionu $ [11] .

Země

Od 10. března 2022 je Starbucks přítomen v 74 zemích světa.

Afrika Severní Amerika Jižní Amerika Oceánie Asie Evropa

Starbucks v Rusku

Starbucks opakovaně vyjádřil přání vstoupit na ruský trh. V roce 2004 však byla ochranná známka Starbucks zaregistrována ruskou společností Starbucks LLC, která s americkou korporací nesouvisí. Později Komora patentových sporů zbavila Starbucks LLC práv na značku na stížnost americké sítě.

V září 2007 byla otevřena první kavárna řetězce v Rusku – v nákupním centru Mega  -Khimki [21] . Poté byla v Moskvě otevřena řada kaváren: na Arbatu , ve věži na kancelářském komplexu Naberežnaja , na letišti Šeremetěvo-2 atd. 7. prosince 2012 byla otevřena první kavárna v Petrohradě v nákupním centru Piterland na Primorsky prospectus [22] .

Do roku 2021 bude v Rusku fungovat více než 100 kaváren, z toho 88 v Moskvě a Moskevské oblasti , 15 v Petrohradě , 3 kavárny v Rostově na Donu , 3 v Jekatěrinburgu , Samaře a Kazani , 2 kavárny domy v Ťumeni a Krasnodaru a po jednom v Jaroslavli a Soči . [23] [24] [25] [26] [27] [28] .

23. května 2022 Starbucks oznámil, že se zcela stáhne z ruského trhu kvůli ruské invazi na Ukrajinu . Všech 130 provozoven bude uzavřeno. [dvacet]

V červenci 2022 se objevila informace, že by řetězec Starbucks mohl koupit ruský restauratér Anton Pinsky [29] .

30. července 2022 Timati oznámil, že získal veškerá aktiva společnosti Starbucks v Rusku pro společnou správu společně s Antonem Pinskym. Název řetězce byl změněn na Stars Coffee [30] .

Reklama

Logo

Společnost změnila tři loga. Ten současný je čtvrtý.

Partneři

Sociální politika a ochrana životního prostředí

Vliv na životní prostředí

V roce 1999 společnost Starbucks spustila program „Grounds for your Garden“ s cílem učinit své podnikání zelenější. Spotřebovaná kávová sedlina je určena těm, kteří chtějí kompostovat. Ačkoli se toho neúčastní všechny prodejny a okresy, zákazníci mohou kontaktovat místní prodejny a zahájit tak tuto praxi.

V roce 2004 začal Starbucks zmenšovat papírové ubrousky a nákupní pytle na odpadky [31] . Společnost zveřejnila informaci, že produkuje tuhý odpad v množství 816,5 tuny. V roce 2008 se společnost Starbucks umístila na 15. místě na seznamu 25 nejlepších partnerů pro čistou energii v rámci akvizice obnovitelné energie Agentury pro ochranu životního prostředí USA [32] .

V říjnu 2008 britské noviny The Sun uvedly, že Starbucks vyplýtval každý den 23 400 litrů vody na opláchnutí nádobí v každém obchodě (voda neustále teče) [33] , ale často to vyžadují předpisy o ochraně veřejného zdraví [34] .

V červnu 2009 společnost Starbucks v reakci na požadavky na nadměrnou spotřebu vody přepracovala oplachovací zařízení. V září 2009 společnost provozovaná prodejny v Kanadě a USA úspěšně zavedla nové systémy pro úsporu vody, které splňují zdravotní normy. Mléko různých odrůd se nalévá speciální lžící, která zůstává v konvici, oplachovací nádoby byly nahrazeny tlačítkovými dávkovacími kohouty. Podle zpráv to ušetří 570 litrů za den. voda v každém obchodě [35] .

Recyklace

V roce 2004 začal Starbucks používat ve svých nápojových kelímcích 10 % recyklovaného papíru, společnost uvedla, že tato iniciativa byla první, která použila recyklovaný materiál, který byl dříve v přímém kontaktu s jídlem nebo pitím [36] . Alain Hershkowitz z Natural Resources Conservation Council označil 10% úroveň za zanedbatelnou [36] , nicméně v roce 2005 společnost za svou iniciativu přesto získala ocenění (National Recycling Coalition Recycling Works Award) [37] .

V tiskovém článku z roku 2008 viceprezident společnosti pro společenskou odpovědnost společnosti uznal, že zatímco společnost pokračuje v boji za odpovědnost vůči životnímu prostředí, žádný z kelímků společnosti není plně recyklovatelný a v obchodech nejsou žádné odpadkové koše. V době, kdy byl článek publikován, Starbucks poskytoval zákazníkům, kteří si přinesli své vlastní opakovaně použitelné hrnky, 10% slevu a používal skládané kelímky vyrobené z 85 % z recyklovaného vlákna, které má o 34 % méně papíru než originál. Během stejného období Starbucks uzavřel partnerství s Conservation International, které během tří let poskytlo 7,5 milionu dolarů na ochranu přírodního prostředí v komunitách pěstitelů kávy v Mexiku a Indonésii [38] .

Etický program kávy a farmy

Počínaje rokem 1994 začala společnost Starbucks vyvíjet plány společenské odpovědnosti podniků [39] . Od té doby se společnost spojila s Conservation International na plánování a auditu svého programu Coffee and Farmer Equity (CAFE ) [40] . Tento program je založen na systému hodnocení 249 indikátorů. Farmáři s vyšším hodnocením také dostávají vyšší ceny než zemědělci s nižším hodnocením. Kategorie hodnocení zahrnují: ekonomickou a sociální odpovědnost, ekologické prvenství v pěstování a výrobě kávy. Opatření sociální odpovědnosti se vyvinula tak, že zahrnují „nulovou toleranci“, což znamená vyplácení pracovníků v hotovosti, šeky nebo přímými zálohami, což zajišťuje, aby všichni pracovníci dostávali minimální mzdu, nedocházelo k žádnému hněvu nebo zneužívání, žádné diskriminaci na pracovišti, žádné práci pod věk 14 let a více [41] . Starbucks nakupuje 90 % surovin od certifikovaných dodavatelů CAFE, společnost se blíží svému stanovenému cíli 100 % nákupů od certifikovaných dodavatelů CAFE nebo s jinými „etickými“ certifikacemi [40] . Docent Washington State University Daniel Jaffee tvrdí, že program CAFE společnosti Starbucks je jen „zelenou vodou“ k vyleštění jejich firemní image [42] . Kromě toho docentka sociologie venkova Marie-Christine Renard z University of Chapingo (Mexico City) napsala článek, v němž zkoumala společné akce Starbucks, Conservation International (CI) a Mexican Agro-industries United of Mexico (AMSA) v Mexiku. stát Chiapas dospěl k závěru: „ Aliance CI-Starbucks-AMSA sice platí více, ale nedává výrobcům příležitost získat potřebné znalosti, které organizace potřebují ke zlepšení kvality kávy“ [43] .

Fair Trade

V roce 2000 společnost představila řadu produktů fair trade [44] . Z přibližně 136 tun kávy zakoupené společností Starbucks v roce 2006 má pouze 6 % certifikaci Fairtrade [45] .

Podle Starbucks ve fiskálním roce 2004 společnost nakoupila 2 180 tun kávy certifikované v rámci tohoto programu a 5 220 tun v roce 2005. Společnost se tak stala největším odběratelem kávy certifikované v rámci programu v Severní Americe (10 % světového trhu). Transfair USA, třetí největší programový certifikační orgán ve Spojených státech, ocenil přínos Starbucks k fair trade a životu farmářů [46] : „Spuštěním řady kávy FTC v roce 2000 Starbucks nepochybně významně přispěl k rodinám farmářů díky rychlému rostoucí objem fair trade.. Tím, že společnost nabízí tuto řadu kávy v tisících svých prodejen, dává značce FTC větší viditelnost tím, že pomáhá upoutat pozornost zákazníků na tento proces.“

Všechna espressa prodávaná ve Spojeném království a Irsku mají certifikaci Fair Trade [47] .

Byly vzneseny otázky ohledně oprávněnosti označení fair trade [48] .

Některé organizace, jako je Global Exchange, volaly po Starbucks, aby zvýšil prodej kávy fair trade [49] .

Pokud jde o certifikaci volného obchodu, Starbucks tvrdí, že za veškerou svou kávu platí vyšší než tržní cenu. Podle společnosti v roce 2004 zaplatil 1 kg vysoce kvalitních kávových zrn 2,64 USD, což je o 74 % více než cena produktu [50] .

Po dlouhé debatě mezi vedením společnosti a etiopskými úřady se Starbucks dohodla na podpoře a propagaci etiopské kávy. Článek BBC NEWS [51] tvrdil, že etiopské vlastnictví slavných značek kávy, jako jsou Harar a Sidamo, je uznáváno, i když nejsou registrovány. Hlavním důvodem, proč Etiopie bojuje o uznání, je dát svým chudým farmářům šanci vydělat více peněz. Ale v tomto případě to nebylo úspěšné. V roce 2006 Starbucks uvedl, že za etiopskou kávu platí 1,42 dolaru za libru. Po přepravě, zpracování, marketingu, distribuci do obchodů, zaplacení daní a mezd a bonusů zaměstnancům byla cena kávy 10,99 za libru [52] . V srpnu 2010 Starbucks na svých webových stránkách prodával pouze etiopskou kávu a tvrdil, že stránka byla nová. .

Starbucks je aktivním členem World Cocoa Foundation .

Vodní étos

V roce 2003 Starbucks získal společnost Ethos na balenou vodu a začal distribuovat vodu ve svých severoamerických pobočkách. Láhve Ethos jsou označeny „pomáhá dětem získat čistou vodu“, protože každých 5 centů z ceny láhve 1,80 $ (10 centů v Kanadě) jde na projekty čisté vody v zaostalých oblastech. Přestože se díky této politice zvýšil prodej vody společnosti Ethos o 6,2 milionu USD, aktivity společnosti Ethos nejsou považovány za charitativní. Kritici společnosti argumentují, že etiketa klame spotřebitele, aby si mysleli, že Ethos je charita, ale ve skutečnosti je komerční a lví podíl na prodejích ( 97,2 % ) nepřipadá na projekty čisté vody [53] [54] . Zakladatelé společnosti Ethos uvedli, že cílem společnosti je upozornit na problematiku poskytování čisté vody zemím třetího světa a poskytnout spotřebitelům, kteří cítí společenskou odpovědnost, možnost podpořit tuto věc volbou produktů Ethos před produkty jiných společností [55 ] . Poté společnost Starbucks provedla změny na etiketách na americké verzi lahví Ethos a uvedla, jaká část nákladů na láhev půjde na charitu.

Kritika

Tržní strategie a pracovní spory

Starbucks používá několik metod k expanzi a udržení své pozice na trhu. Tyto praktiky, které kritici nazývají protisoutěžní, zahrnují odkupování pronájmů od konkurentů, záměrné provozování se ztrátou a umístění několika míst v geograficky malé oblasti (tj. nasycení trhu) [56] . Například Starbucks vstoupil na britský trh odkoupením Seattle Coffee Company, ale poté využil svůj kapitál a vliv k získání prodejen v prestižních lokalitách, z nichž některé fungovaly se ztrátou. Kritici uvedli, že šlo o nečestný pokus vyhnat malé nezávislé konkurenty, kteří nebyli schopni platit přemrštěné ceny za prémiové nemovitosti [57] .

Zatímco vztahy s nezávislými kavárenskými řetězci zůstávají napjaté, někteří majitelé chválí společnost za osvětu spotřebitelů o kávě [58] .

Zaměstnanci Starbucks v sedmi obchodech se v roce 2004 připojili ke Starbucks Workers Union, která je součástí Industrial Workers of the World (IWW) [59] .

Podle tiskové zprávy Starbucks Union se po této události unie začala šířit do Chicaga a Marylandu z New Yorku (kde vznikla) ​​[60] [61] . 7. března 2006 IWW a Starbucks souhlasily s rozhodnutím Národního výboru pro pracovní vztahy, že třem zaměstnancům Starbucks bude vyplaceno téměř 2 000 $ v zadní mzdě a že dvěma propuštěným zaměstnancům bude nabídnuto znovuobsazení . Podle Starbucks Union dne 24. listopadu 2006 členové IWW demonstrovali prodejny Starbucks ve více než 50 městech po celém světě: v Austrálii, Kanadě, Německu a Spojeném království, v amerických městech: New York, Chicago, Minneapolis a San Francisco [ 63] protestoval proti propuštění pěti organizátorů Starbucks Workers Union ve Starbucks a požadoval jejich obnovení.

Některé kávovary Starbucks působící v Kanadě, Austrálii a na Novém Zélandu [64] , USA [65] jsou v různých svazech.

V roce 2005 Starbucks zaplatil 165 000 dolarů osmi pracovníkům v pražírně fazolí v Kentu ve Washingtonu , aby zakryl obvinění, že byli propuštěni za vstup do odborů. V té době byli propuštění pracovníci v Mezinárodní unii provozních inženýrů. Zástupci Starbucks nepřiznali společnosti žádné provinění [59] .

23. listopadu 2005 v Aucklandu (Nový Zéland) proběhla stávka pracovníků Starbucks organizovaná United Union [64] . Dělníci požadovali zavedení bezpečné pracovní doby, minimální mzdu 12 NZ$ za hodinu a odstranění sazeb pro mladé. V roce 2006 se společnost dohodla s odbory, což vedlo ke zvýšení mezd, prodloužení bezpečnostních hodin a zlepšení míry mládeže [66]

V březnu 2008 soud nařídil společnosti Starbucks zaplatit baristům více než 100 milionů dolarů v kalifornském hromadném soudním sporu baristů, kteří tvrdili, že limity pro spropitné manažerů porušují státní pracovní zákony. Firma se plánovala proti verdiktu odvolat. K podobnému incidentu došlo v Chestnut Hill. Osmnáctiletý barista podal žalobu ve věci spropitného. Massachusettský zákon neumožňuje manažerům snížit spropitné [67] [68] . Podobná žaloba byla podána 27. března 2008 v Minnesotě [69] .

V říjnu 2021 společnost oznámila, že do léta 2022 zvýší minimální mzdu pro pracovníky ve Spojených státech na 15 USD za hodinu, maximální na 23 USD za hodinu a přijme řadu dalších opatření ke zlepšení pracovních podmínek [70 ] .

Otevírání prodejen ve Spojeném království v rozporu se zákony o plánování měst

Starbucks byl kritizován místními úřady ve Spojeném království za to, že otevřel několik obchodů v maloobchodních prostorách bez povolení k přeměně na restauraci. Starbucks odpověděl slovy: „Podle současných zákonů o přestavbě kaváren neexistuje žádná oficiální klasifikace. Starbucks je tedy ve složité situaci, kdy si místní úřady vykládají směrnice po svém. V některých případech coffeeshopy fungují na základě povolení A1, některé na základě smíšených povolení A1/A3 a některé výhradně na základě povolení A3“ [71] .

V květnu 2008 otevřel Starbucks pobočku na St. James v Kemptown, Brighton , Anglie , přestože mu místní úřad pro přestavbu odepřel povolení. Když městská rada Brightonu a Hove uvedla, že na ulici je již příliš mnoho kaváren, [72] [73] Starbucks odpověděl, že prodejna je prodejna sáčků s kávou, hrnky a sendviče, což mu poskytlo šestiměsíční prodloužení . [74] ] , ale správní rada přesto nařídila společnosti Starbucks, aby odstranila všechny stoly a židle z areálu, aby splnila požadavky na maloobchodní prodejnu [75] . Petici proti obchodu podepsalo 2 500 místních obyvatel [76] , ale po veřejném šetření v červnu 2009 vládní inspektor povolil prodejnu [77] .

V dubnu 2009 vyhrála společnost Starbucks v Hartfordu odvolání za to, že fungovala déle než rok bez povolení k přestavbě [78] . Bez povolení byly také otevřeny dva obchody v Edinburghu [79] , jeden v Manchesteru [80] , jeden v Cardiffu [81] , jeden v Pinner (London's Harrow ) [71] . Kavárna v Pinner, otevřená v roce 2007, vyhrála odvolání v roce 2010 a pokračovala v provozu [82] . Kavárna v Blackheath (Louisham, Londýn ) [ 83] byla v roce 2002 rovněž vyšetřována za porušení licence provozováním restaurace, přičemž povolení bylo uděleno pouze pro čtyři místa a pro jídlo s sebou. Obyvatelé oblasti se postavili proti otevření jakýchkoli velkých řetězců v oblasti architektonické rezervace. Prodejna nadále fungovala a prodávala jídlo s sebou.

Protesty

Objevily se výzvy k bojkotu obchodů a produktů Starbucks kvůli obvinění, že společnost převádí část svých příjmů na izraelské obranné síly . Tato obvinění jsou však založena na podvodném dopise odkazujícím na prezidenta, předsedu a generálního ředitele společnosti Starbucks Howarda Schultze, který je Žid [84] a zastánce práva Státu Izrael na existenci [85] . Získal několik izraelských ocenění, včetně „Izrael 50th Anniversary Award“ za jeho „klíčovou roli při podpoře úzkého spojenectví mezi USA a Izraelem“ [86] .

Falešný dopis prohlašující, že Schultz daroval peníze izraelské armádě, ve skutečnosti napsal australský blogger Andrew Winkler, který se přiznal k vymyšlení dokumentu [85] [87] . Společnost Starbucks na tato prohlášení, široce kolující po internetu, reagovala takto: „Předseda Howard Schultz a Starbucks nikdy nesponzorovali izraelskou armádu. Starbucks není politická organizace a nepodporuje jednotlivé politické procesy . Protesty proti Starbucks na základě Winklerova dopisu nebyly první - v červnu 2002 se na univerzitách v Káhiře , Dubaji a Bejrútu zvedla vlna protestů v reakci na Schultzovu kritiku Jásira Arafata [87] .

Organizace naléhají na bojkot Starbucks a obviňují společnost z toho, že podporuje izraelský militarismus [88] [89] . Společnost musela zavřít obchod v libanonském Bejrútu, protože demonstranti křičeli protiizraelská hesla a nutili návštěvníky k útěku. Demonstranti vyvěsili na výlohu několik transparentů a přelepili zelenobílé logo Starbucks bílou páskou v podobě Davidovy hvězdy . Také distribuovali letáky s tvrzením, že Schultz byl „jedním z pilířů židovské lobby v USA a vlastníkem Starbucks“, demonstranti uvedli, že daroval peníze izraelské armádě [90] .

V lednu 2009 se dva obchody Starbucks staly terčem vandalismu ze strany propalestinských demonstrantů, kteří po střetech se speciálními jednotkami rozbíjeli okna a údajně vytrhávali svítidla a vybavení [90] [91] [91] [92] [93] [94 ] [95] .

The Way I See It

Během kampaně The Way I See It se na kelímcích Starbucks objevily citáty herců, spisovatelů, vědců [96] . Některé z těchto citátů vyvolaly kontroverzi, zejména jeden od spisovatele Armisteada Maupina a jeden od Jonathana Wellse spojující „darwinismus“ s eugenikou, potraty a rasismem . Do kelímků byla přidána upozornění, že názory autorů nemusí odpovídat názorům Starbucks. .

Dopis od amerického seržanta

Seržant námořní pěchoty v srpnu 2004 nesprávně informoval, že Starbucks končí s vojenskými dary ze svých zisků z kávy, protože nesouhlasí s válkou v Iráku , poslal e-mail deseti svým kamarádům. Dopis nabyl rázu viru a byl zaslán deseti milionům odběratelů. Starbucks a autor dopisu rozeslali odvolání [98] , ale v září 2009 viceprezidentka společnosti Starbucks pro Mass Communications Valerie O'Neill uvedla, že dopis stále dostávala každých několik týdnů [99] [100] [101] .

Ovládání zbraně

Zákony o zbraních byly v mnoha státech USA uvolněny, což umožnilo nosit zbraně otevřené nebo skryté. Někteří majitelé zbraní proto začali nosit zbraně při nakupování nebo každodenní návštěvě jiných podniků. Mnoho obchodů a podniků reagovalo zákazem zbraní ve svých prostorách, což v mnoha státech povolují místní zákony. Starbucks na své prodejny takový zákaz neuvalil.

V roce 2010 navrhla Brady Campaign bojkot společnosti Starbucks pro její politiku kontroly zbraní [102] [103] . Společnost Starbucks v reakci na to vydala prohlášení [104] [105] : „Dodržujeme místní zákony a předpisy ve všech oblastech, kde působíme. To znamená, že dodržujeme zákony o otevřeném přenosu ve 43 státech USA. Tam, kde takové zákony neexistují, nepovolujeme otevřené nošení zbraní v našich lokalitách. Politické, policejní a právní debaty o těchto otázkách patří zákonodárcům a soudům, nikoli našim obchodům.“

V roce 2012 zveřejnila Národní rada obětí zbraní otevřený dopis společnosti Starbucks, v níž je požádala, aby přehodnotila svou politiku, a navrhla bojkot „Drinks Not Bullets“, dokud společnost nezmění politiku tak, aby zahrnovala St. Valentýna jako zvláštní den pro bojkot [106] [107] [108] .

V reakci na bojkot zastánci práv na zbraně zahájili protiopatření Starbucks  Appreciation Day na podporu pozice Starbucks a nabídli platit za produkty dvoudolarovými bankovkami na znamení podpory druhého dodatku ústavy [ 109] [110] [ 111] .

 29. července 2013 Moms Demand Action for Gun Sense in America  zahájila  petici za zákaz zbraní v obchodech Starbucks [112] .

Dne 17. září 2013 zakladatel a generální ředitel společnosti Howard Schultz požádal mecenáše, aby do obchodů nenosili zbraně. Komentáře zveřejnil v otevřeném dopise na webu společnosti. Schultz uvedl, že zbraně nezakázal, ale jednoduše podal žádost [113] .

Manželství osob stejného pohlaví

V lednu 2012 se správce Starbucks vyslovil pro podporu manželství osob stejného pohlaví. To vedlo k bojkotu ze strany Národní organizace pro manželství , která se staví proti manželství osob stejného pohlaví. Organizace nasbírala 22 000 podpisů na podporu bojkotu [114] . V reakci na to generální ředitel Howard Schultz řekl: „Při vší úctě, pokud si myslíte, že můžete vydělat více než 38 % z loňského roku, je to svobodná země. Můžete prodat svůj podíl ve Starbucks a koupit akcie jiné společnosti. Děkuji mnohokrát." [115] . 640 000 navíc podepsalo petici děkující firmě za podporu [116] .

Daňové úniky v Evropě

V říjnu 2012 se Starbucks dostal pod palbu poté, co vyšetřování agentury Reuters zjistilo, že společnost zaplatila za 14 let ve Spojeném království na firemních daních pouze 8,6 milionu GBP , a to i přesto, že generovala zisky z prodeje 3 miliardy GBP. Toto číslo zahrnuje zisky ve výši 1,3 miliardy GBP za tři roky do roku 2012, ze kterých se také neplatily žádné daně [117] [118] . Tvrdilo se, že společnost to dokázala tím, že si na britském trhu účtovala vysoké licenční poplatky, což jí umožnilo vykázat v roce 2011 ztrátu 33 milionů GBP [119] . Britská pobočka platí patentové poplatky americké pobočce, nakupuje kávová zrna od nizozemské pobočky (kde jsou korporátní daně nižší než ve Spojeném království) a švýcarskou pobočku využívá pro „jiné služby“ [120] . Přezkum YouGov naznačil, že spory o výši daní placených ve Spojeném království způsobily v týdnech následujících po obviněních značné škody na image značky Starbucks [121] .

V listopadu 2012 vystoupil finanční ředitel Starbucks před britským výborem pro veřejné účty a přiznal, že nizozemská vláda schválila zvláštní daňovou sazbu pro evropské kanceláře Starbucks, kam britský podnik společnosti posílá peníze [122] . Nizozemské zákony (na rozdíl od zákonů jiných zemí Evropské unie) umožňují společnostem převádět licenční poplatky vybrané v jiných zemích do offshore zón bez placení daní [123] . Finanční ředitel popřel, že by si zvolili Holandsko, aby hostilo jejich evropskou centrálu za účelem daňových úniků, vysvětlil, že důvodem výběru bylo to, že se pražírna kávových zrn nacházela v Holandsku [122] . Do roku 2009 činil podíl daní v Británii 6 % tržeb, ale po dotazech britských daňových úřadů byl podíl snížen na 4,7 % [123] . Finanční ředitel vysvětlil výboru, že toto číslo odráží výdaje na výstavbu nových obchodů a vývoj nových produktů, ale uznal, že podrobná analýza toho, jaký by měl být podíl na dani, nebyla provedena. Káva prodávaná ve Spojeném království byla zakoupena od švýcarské dceřiné společnosti za 20% přirážku k velkoobchodní ceně a ze zisku byla zaplacena 12% korporátní daň [122] . Nyní se káva nedováží ze Švýcarska, ale kvalitu kávy hodnotí 30 lidí, kteří v oboru pracovali. S odvoláním na časté zprávy o ztrátách Starbucks ve Spojeném království jako příklad finanční ředitel vysvětlil výboru, že společnost „není zcela spokojena“ se svými finančními výsledky ve Spojeném království [122] . Členové výboru odpověděli, že tvrzení o obchodních ztrátách „zní jednoduše nevěrohodně“ a poukázali na to, že vedoucí podniku byl jmenován do nové vyšší pozice ve Spojených státech a že společnost neustále říká akcionářům o své ziskovosti [117] [124 ] .

Irská dceřiná společnost Ritea zaplatila v letech 2005 až 2011 na daních pouze 35 000 GBP a každý rok (kromě roku 2011) vedení hradí ztráty. Dceřinou společnost Ritea získala Coffee Emea, společnost Starbucks se sídlem v Holandsku [125] . Francouzské a německé dceřiné společnosti utrpěly značné ztráty, protože byly silně zadluženy vůči nizozemským dceřiným společnostem, což je nutilo platit daně s vyššími úrokovými sazbami, než jsou splátky úvěrů skupiny. Německé a francouzské dceřiné společnosti byly nuceny zaplatit na daních 3,4 milionu liber, vypočítala agentura Reuters (bez úroků z půjček a patentů). Nizozemská dceřiná společnost, která obdržela patentové platby v roce 2011, dosáhla zisku 507 000 GBP při tržbách 73 milionů GBP, zatímco pražírna kávy dosáhla v roce 2011 zisku 2 miliony GBP a zaplatila 870 000 GBP na dani [123] .

Protestanti, nespokojení s návrhem společnosti zaplatit 20 milionů liber na daních během příštích 2 let, uspořádali v prosinci 2012 demonstrace spolu s britskou sítí protestních skupin Uncut [126] .

V červnu 2014 zahájil evropský komisař pro hospodářskou soutěž šetření daňových praktik jedné společnosti v Nizozemsku v rámci rozsáhlého přezkumu mechanismu placení daní nadnárodních společností v různých evropských zemích [127] .

Neočekávané v Číně

V říjnu 2013 China Central Television oznámila překvapivý zisk pro čínské restaurace Starbucks. Podle zprávy reportéři porovnávali cenu Starbucks latte (354 ml) v Pekingu, Chicagu, Londýně a Bombaji. Cena v Pekingu byla nejvyšší a v Bombaji nejnižší. Podle zpráv stojí latte pouze 2 juany (0,67 dolaru ), ale prodejní cena byla 27 juanů (4,5 dolaru), takže zisky v Číně byly vyšší než v jiných zemích.

Hudba, film a televize

„Hear Music“ je ochranná známka maloobchodního hudebního konceptu Starbucks. Společnost Hear Music byla založena v roce 1990. V oblasti sanfranciského zálivu bylo otevřeno několik maloobchodních prodejen . V roce 1999 společnost Hear Music získala společnost Starbucks. O tři roky později, v roce 2002, společnost vydala operní album Starbucks s umělci jako Luciano Pavarotti . V březnu 2007 vyšlo album Paula McCartneyho „ Memory Almost Full “. McCartney se tak stal prvním umělcem, který vydal album na značce Starbucks. Slavnostní vydání alba bylo pro Starbucks v prvním čtvrtletí roku 2007 významnou „nekávovou“ událostí.

V roce 2006 dceřiná společnost Starbucks Entertainment koprodukovala film The Trial of Akeelah.. Maloobchodníci silně propagovali film před jeho vydáním na obrazovce a na DVD .

Dodavatelské vztahy

Starbucks udržuje kontrolu nad výrobním procesem tím, že spolupracuje s farmáři, aby zajistili suroviny, praží fazole ve firmě a dodává do všech maloobchodních prodejen. Kromě toho Starbucks's Coffee and Farmer Equity Practices vyžaduje, aby dodavatelé informovali Starbucks o tom, jaký podíl velkoobchodních cen připadá zemědělcům [128] [129] .

Poznámky

  1. ↑ 1 2 3 4 5 6 Výroční zpráva Starbucks Corporation za rok  2021
  2. ↑ Yahoo! Finance Starbucks Corporation (SBUX) Klíčová  data akcií
  3. ↑ Časová osa společnosti Starbucks  . Starbucks Coffee Company. Získáno 19. dubna 2020. Archivováno z originálu dne 13. dubna 2020.
  4. ↑ Nestlé získalo právo prodávat kávu Starbucks Archivní kopie ze dne 28. srpna 2018 na Wayback Machine RBC Multimedia Holding, 28.08.2018
  5. ↑ Nestlé a Starbucks uzavřely dohodu o trvalé globální licenci na produkty Starbucks Consumer Packaged Goods and Foodservice Archivováno 28. srpna 2018 na Wayback Machine Nestlé Media, 28.08.2018
  6. ↑ Starbucks zakládá fond ve výši 100 milionů dolarů na investice do potravin a maloobchodu...  (Angl.) , Reuters  (20. března 2019). Archivováno z originálu 23. března 2019. Staženo 23. března 2019.
  7. ↑ To nejlepší z úterý archivováno 9. března 2022 na Wayback Machine , BBC, 3. 8. 2022
  8. ↑ Starbucks pozastavuje provoz v Rusku . vesti.ru _ Získáno 15. května 2022. Archivováno z originálu dne 09. března 2022.
  9. ↑ [Starbucks oznámil úplné stažení z Ruska | "RBC"]
  10. ↑ Starbucks Corporation: Akcionáři, členové představenstva, manažeři a profil společnosti . supervýkon. Staženo: 2019-010-10. Archivováno z originálu 11. října 2019.
  11. ↑ 1 2 Anton Osipov. „Strach mi vládne“ - Howard Schultz, generální ředitel Starbucks Corporation  // Vedomosti  : noviny. - 2011. - 3. května ( č. 78 (2844) ).
  12. ↑ Barbara Kiviat. The Big Gulp ve Starbucks  (anglicky)  (odkaz není k dispozici) . ČAS (10. prosince 2006). Datum přístupu: 26. ledna 2015. Archivováno z originálu 13. ledna 2007.  (vyžadováno předplatné)
  13. ↑ 12 Lerman , Rachel . Schultz: Provozní ředitel Starbucks kvůli zdravotním problémům neodchází, fámy jsou „nezodpovědné“ , Puget Sound Business Journal  (9. ledna 2015). Archivováno z originálu 22. ledna 2015. Staženo 26. ledna 2015.
  14. ↑ Hannah Howardová. Starbucks Breakfast Sandwiches: Now Less Smelly  (anglicky)  (odkaz není k dispozici) . Serious Eats (31. července 2008). Datum přístupu: 26. ledna 2015. Archivováno z originálu 19. listopadu 2010.
  15. ↑ Myron Ullman . supervýkon. Staženo: 2019-010-10. Archivováno z originálu 11. října 2019.
  16. ↑ Kevin Johnson . supervýkon. Staženo: 2019-010-10. Archivováno z originálu 11. října 2019.
  17. ↑ Starbucks. Profil společnosti archivován 15. října 2009.
  18. ↑ Dmitrij Lisitsin. Starbucks neprodává kávu (downlink) . Tajemství firmy, č. 41 (224) (22. října 2007). Datum přístupu: 3. května 2011. Archivováno z originálu 27. října 2007. 
  19. ↑ Italská premiéra Starbucks . Euronews (6. září 2018). Získáno 6. září 2018. Archivováno z originálu 7. září 2018.
  20. ↑ 1 2 Aktualizace pro partnery  Starbucks o našem podnikání v Rusku  ? . Příběhy Starbucks . Staženo: 12. června 2022.
  21. ↑ Elizaveta Strelková, Elena Vinogradová. Ze Seattlu s latté. Ruské kavárny se setkávají s americkým konkurentem // Vedomosti  : noviny. - 2007. - 6. září ( č. 167 (1941) ).
  22. ↑ První kavárna Starbucks se otevírá v Petrohradě v nákupním centru Piterland na Primorsky Prospekt . Získáno 28. listopadu 2017. Archivováno z originálu 1. prosince 2017.
  23. ↑ Kavárny Starbucks v Rusku . Získáno 23. března 2010. Archivováno z originálu 25. března 2010.
  24. ↑ Starbucks v Pulkovo . Staženo 25. dubna 2020. Archivováno z originálu dne 16. dubna 2020.
  25. ↑ Starbucks v Jaroslavli (nepřístupný odkaz) . Datum přístupu: 4. července 2014. Archivováno z originálu 14. července 2014. 
  26. ↑ Starbucks v Jekatěrinburgu (nepřístupný odkaz) . Získáno 11. října 2014. Archivováno z originálu 15. října 2014. 
  27. ↑ TRC Tandem » Otevření první kavárny Starbucks! (nedostupný odkaz) . tandemkazan.ru. Získáno 8. 8. 2017. Archivováno z originálu 8. 8. 2017. 
  28. ↑ Store Locator . Starbucks Coffee Company. Získáno 26. listopadu 2018. Archivováno z originálu dne 26. listopadu 2018.
  29. ↑ [ https://www.gazeta.ru/business/news/2022/07/07/18079538.shtml Vědomosti zjistily, kdo může koupit firmu Starbucks v Rusku}
  30. ↑ https://ria.ru/20220730/starbucks-1806126170.html , RIA Novosti  (30. 7. 2022).
  31. ↑ EPA.gov Archivováno 7. srpna 2008. US Environmental Protection Agency Wastes 5. května 2008
  32. ↑ National 25 Green Power Partners  . Agentura pro ochranu životního prostředí (8. ledna 2008). Získáno 15. dubna 2008. Archivováno z originálu 9. května 2008.
  33. ↑ Veronica Lorraine, Brian Flynn. The great drain robbery  (anglicky)  (nedostupný odkaz) . Slunce (6. října 2008). Získáno 6. října 2008. Archivováno z originálu 10. prosince 2008.
  34. ↑ Příklad vládního požadavku na provozování naběračky  . Hamptonroads.com (24. února 2009). Získáno 24. října 2010. Archivováno z originálu 25. října 2011.
  35. ↑ Recyklace a snižování odpadu . Společnost Starbucks. Datum přístupu: 26. ledna 2015. Archivováno z originálu 29. ledna 2015.
  36. ↑ 1 2 Autor Melanie Warner . The New York Times > Podnikání > Starbucks bude používat kelímky s 10 % recyklovaného papíru , Nytimes.com (17. listopadu 2004). Archivováno z originálu 28. května 2015. Staženo 17. listopadu 2012.
  37. ↑ Od zaměstnanců GreenBiz. Starbucks oceněn za pohár recyklovaného obsahu . GreenBiz.com (13. října 2005). Získáno 17. listopadu 2012. Archivováno z originálu 12. ledna 2013.
  38. ↑ Melissa Allison. Starbucks se potýká se snižováním  dopadů na životní prostředí . The Seattle Times (14. května 2008). Získáno 18. března 2009. Archivováno z originálu 6. března 2009.
  39. ↑ Kampaň Starbucks  . US/LEAP. Získáno 6. května 2013. Archivováno z originálu 16. ledna 2014.
  40. ↑ 1 2 Praktiky Coffee and Farmer Equity (CAFE)  . Starbucks Coffee Corp. Získáno 11. června 2013. Archivováno z originálu 7. května 2013.
  41. ↑ Bambi Semroc, Elizabeth Baer, ​​​​Joanne Sonenshine a Marielle Canter Weikel. Hodnocení programu Strabucks Coffee and Farmer Equity (CAFE) FY08-FY10  13. Conservation International. Získáno 6. června 2013. Archivováno z originálu 3. června 2013.
  42. ↑ Jaffee, Daniel. Vaření spravedlnosti: Fair Trade káva, udržitelnost a  přežití . - University of California Press , 2007. - S.  107 .
  43. ↑ Renard, Marie-Christine. In the Name of Conservation: CAFE Practices and Fair Trade in Mexico  (anglicky)  // Journal of Buisiness Ethics : journal. - 2010. - Sv. 92 . - str. 287-299 . - doi : 10.1007/s10551-010-0584-0 .
  44. ↑ Seattleweekly.com . Datum přístupu: 23. července 2006. Archivováno z originálu 14. dubna 2006.
  45. ↑ Stuart Laidlaw. Drobný tisk etického nakupování:  (eng.)  (downlink) . Hvězda (1. září 2007). - "Asi 6 procent kávy Starbucks (asi 18 milionů liber) bylo v roce 2006 certifikováno jako fair trade. Společnost ročně nakoupí téměř 300 milionů liber kávy." Získáno 1. dubna 2010. Archivováno z originálu 12. ledna 2013.
  46. ↑ Transfair USA Archivováno 10. dubna 2011 na Wayback Machine . Staženo 3. července 2006.
  47. ↑ Když se staráte o to, co děláte, ukazuje to . Starbuckscoffee.co.uk. Získáno 24. října 2010. Archivováno z originálu 3. října 2010.
  48. ↑ Justin Ptak. Velké překvapení: Fair Trade Coffee je podvod (nedostupný odkaz) . Archive.mises.org (21. září 2006). Získáno 9. 5. 2014. Archivováno z originálu 8. 4. 2014. 
  49. ↑ James, Deborah Justice and Java: Coffee in a Fair Trade Market . globální výměna. Získáno 19. října 2012. Archivováno z originálu 17. října 2012.
  50. ↑ Prémiové ceny a transparentnost . Archivováno z originálu 2. června 2007.
  51. ↑ Kávový slib Starbucks v Etiopii  . BBC News (21. června 2007). Získáno 26. ledna 2015. Archivováno z originálu 28. března 2019.
  52. ↑ Oficiální stránky Starbucks . Získáno 3. září 2008. Archivováno z originálu 23. února 2011.
  53. ↑ Časopis NOW archivován 11. října 2007. Možná se nesnaží nic prodat na Světový den vody, ale každý druhý den v roce prodávají vodu.
  54. ↑ Výroční zpráva  Starbucks Corporation za rok 2006 . akcionář.com. Získáno 24. října 2010. Archivováno z originálu 17. června 2011.
  55. ↑ R. Walker. Velký doušek  . The New York Times (26. února 2006). Získáno 7. října 2007. Archivováno z originálu 1. července 2011.
  56. ↑ Klein, Naomi. žádné logo . - New York: Picador, 2009. - S. 135-140. — ISBN 978-1-4299-5649-9 .
  57. ↑ Store Wars: Cappuccino  Kings . BBC News (9. června 2004). Získáno 13. listopadu 2011. Archivováno z originálu 9. července 2011.
  58. ↑ Jonathan Wander. Ken  Zeff _ Pittsburgh Magazine (březen 2010). Archivováno z originálu 3. listopadu 2014.
  59. ↑ 12 Melissa Allison. Odbory se snaží oslovit a naverbovat pracovníky Starbucks  . The Seattle Times (4. ledna 2007). Získáno 18. května 2007. Archivováno z originálu 18. května 2007.
  60. ↑ Svaz pracovníků Starbucks expanduje do Marylandu navzdory tvrdému  úsilí proti odborům . Starbucks Union (19. ledna 2007). Datum přístupu: 24. října 2010. Archivováno z originálu 25. června 2010.
  61. ↑ Memo to Starbucks: Dig In, Cuff the Coffee, Fight Back Archived 11. června 2011 na Wayback Machine od Carla Horowitze
  62. ↑ Anya Kamenetz. New York  Magazine . Newyorkmetro.com (21. března 2005). Získáno 24. října 2010. Archivováno z originálu 9. ledna 2009.
  63. ↑ Globální akce se zaměřují na ničitele odborů Starbucks | Všechny zprávy  (anglicky) . Starbucks Union (12. prosince 2005). Datum přístupu: 24. října 2010. Archivováno z originálu 25. června 2010.
  64. ↑ 12 Simon Collins . Zaměstnanci Starbucks se snaží zvýšit mzdy , The New Zealand Herald  (24. listopadu 2005) . Archivováno z originálu 12. ledna 2013. Staženo 18. května 2007. 
  65. ↑ Lorene Yue. Crain 's Chicago Business  . Chicagobusiness.com (30. srpna 2006). Získáno 24. října 2010. Archivováno z originálu 12. března 2007.
  66. ↑ Nevil Gibson. National Business Review  (anglicky)  (odkaz není dostupný) . Nbr.co.nz. Datum přístupu: 24. října 2010. Archivováno z originálu 5. února 2008.
  67. ↑ Soudce nařídil společnosti Starbucks zaplatit více než 100 milionů dolarů zpětných  spropitných . Yahoo! Canada News (21. března 2008). Získáno 21. března 2008. Archivováno z originálu 24. března 2008.
  68. ↑ Bostonist.com Archivováno 10. října 2014. Chestnut Hill, MA Zaměstnanec Starbucks žaluje
  69. ↑ SWCbulletin.com  (odkaz dolů)
  70. ↑ Zaměstnanci Starbucks v USA zvýší své mzdy na 15 dolarů za hodinu . Interfax.ru _ Získáno 29. října 2021. Archivováno z originálu dne 29. října 2021.
  71. ↑ 1 2 Alex Stephens, Jonathan Prynn. Starbucks čelí vystěhování jako „špatnému druhu obchodu“  (anglicky) Evening Standard (28. února 2008). Získáno 18. dubna 2009. Archivováno z originálu 11. října 2008.
  72. ↑ Vítězství obyvatel St James Street nad  Starbucks . Archivováno z originálu 21. srpna 2008.
  73. ↑ Demonstranti proti Starbucks odsuzují "aroganci  " obchodů .
  74. ↑ Ruth Lumleyová. St James's Street Starbucks - 'není kavárna'  (anglicky) . Brighton Argus (26. června 2008). Získáno 18. dubna 2009. Archivováno z originálu 3. prosince 2008.
  75. ↑ Obchod řekl, aby zastavil provoz  kavárny . BBC News (5. prosince 2008). Získáno 18. dubna 2009. Archivováno z originálu 30. května 2009.
  76. ↑ Starbucks jsou dno..  (anglicky) . Soukromé očko (3. dubna 2009). Získáno 18. dubna 2009. Archivováno z originálu 22. září 2011.
  77. ↑ Kavárna získala  souhlas s plánováním . BBC News (1. července 2009). Získáno 22. prosince 2010. Archivováno z originálu dne 24. února 2022.
  78. ↑ Daniel Phillips. Starbucks vítězí v plánování  (anglicky)  (downlink) . Hertfordshire Mercury (7. dubna 2009). Získáno 18. dubna 2009. Archivováno z originálu 5. září 2012.
  79. ↑ Brian Ferguson. Vyrábí kávová firma mocha městských pravidel?  (anglicky)  (nedostupný odkaz) . Edinburské večerní zprávy (26. ledna 2002). Získáno 18. dubna 2009. Archivováno z originálu 15. června 2011.
  80. ↑ Kavárenský gigant čelí vypnutí  . Manchester Evening News (9. července 2001). Získáno 18. dubna 2009. Archivováno z originálu dne 24. února 2022.
  81. ↑ Starbucks kritizován kvůli  kavárně . South Wales Echo (21. října 2002). Získáno 18. dubna 2009. Archivováno z originálu 29. července 2012.
  82. ↑ Tristan Kirk. Starbucks vyhrává apel na udržení  kavárny Pinner High Street . Harrow Times (19. května 2010). Datum přístupu: 22. prosince 2010. Archivováno z originálu 23. května 2010.
  83. ↑ Rob McNeil. Plánovači se  ujímají Starbucks . Večerní standard (22. srpna 2002). Získáno 18. dubna 2009. Archivováno z originálu 11. srpna 2009.
  84. ↑ Damian Thompson „Konspirační teorie Starbucks: jak byl řetězec kaváren ponižován antisionisty“ Archivováno 5. dubna 2016 na Wayback Machine , Daily Telegraph (blog), 14. ledna 2009
  85. ↑ 1 2 Brendan O'Neill „Izrael, Starbucks a nový iracionalismus“ Archivováno 18. srpna 2018 na Wayback Machine , spiked.online , 14. ledna 2009
  86. ↑ 1 2 CEO Starbucks se nazývá „aktivním sionistou“, ale můžete to najít kdekoli na webu?  (anglicky) . Arabnews.com . Datum přístupu: 7. července 2011. Archivováno z originálu 24. července 2009.
  87. ↑ 1 2 Ksenia Svetlova "Coffee libel in Egypt" Archivováno 18. ledna 2013 ve Wayback Machine , The Jerusalem Post , 30. července 2010
  88. ↑ Bojkot Izraelské kampaně  . inminds.co.uk. Získáno 9. května 2014. Archivováno z originálu 27. května 2014.
  89. ↑ Starbucks (downlink) . Bojkotovat Izrael. Získáno 9. 5. 2014. Archivováno z originálu 8. 4. 2014. 
  90. ↑ 12 Melissa Allison. Starbucks vzkvétá v Číně, byl napaden v Bejrútu v  Londýně . The Seattle Times (14. ledna 2009). Získáno 13. května 2009. Archivováno z originálu 22. dubna 2009.
  91. ↑ 1 2 Nemohli jsme zastavit útoky na Starbucks, připouští policie Archivováno z originálu 27. února 2009. od Marka Blundena, Evening Standard, 19. ledna 2009.
  92. ↑ Starbucks je bombardován „na protest proti Izraeli“ Archivováno 27. srpna 2009. Autor: Justin Davenport, Evening Standard, 13. ledna 2009.
  93. ↑ Výzvy k bojkotu Starbucks vedou k násilí Archivováno 20. ledna 2009. , Židovská telegrafická agentura (JTA), 19. ledna 2009.
  94. ↑ Tisíce lidí protestovaly ve Velké Británii kvůli Gaze , BBC News  ( 17. ledna 2009). Archivováno z originálu 3. prosince 2012. Staženo 13. listopadu 2011.
  95. ↑ Starbucks rozbitý a vydrancovaný, když se protesty proti Izraeli změnily v násilí Archivováno 6. listopadu 2011 na Wayback Machine od Alastaira Jamiesona, Telegraph.com.uk, 17. ledna 2009.
  96. ↑ The Way I See It (downlink) . Starbucks Coffee Company. Datum přístupu: 29. března 2009. Archivováno z originálu 18. ledna 2009. 
  97. ↑ Rebecca Rosen . Starbucks rozvíří věci kontroverzními citáty  The Denver Post  (16. května 2007) . Archivováno z originálu 23. srpna 2009. Staženo 29. března 2009.
  98. ↑ Reakce na fámy : Dezinformace o Starbucks a armádě Spojených států  . Starbucks (11. ledna 2005). Získáno 22. září 2009. Archivováno z originálu 20. června 2008.
  99. ↑ Ugly Rumors Archivováno 6. října 2009. Časopis Communicate, září 2009
  100. ↑ Barbara Mikkelsonová. G.I. Joe  _ Snopes. Získáno 22. září 2009. Archivováno z originálu 24. února 2022.
  101. ↑ Melanie Warner. Šálek kávy, zrnko  soli . The New York Times (26. prosince 2004). Datum přístupu: 22. září 2009. Archivováno z originálu 6. března 2012.
  102. ↑ Skupina proti zbraním bude bojkotovat Starbucks na St. Valentýna  (anglicky) . Nový Američan. Získáno 15. února 2012. Archivováno z originálu 8. února 2013.
  103. ↑ Kampaň Brady naléhá na Starbucks, aby zakázala zbraně ve svých maloobchodních  prodejnách . Kampaň Brady. Získáno 15. února 2012. Archivováno z originálu 14. října 2011.
  104. ↑ Starbucks je cílem skupin proti druhému dodatku, ale zastánci organizují protishromáždění na Havaji a dalších  státech . Havajský reportér. Získáno 14. února 2012. Archivováno z originálu 18. února 2012.
  105. ↑ Pozice Starbucks k zákonům  o otevřeném nošení zbraní . Starbucks. Získáno 14. února 2012. Archivováno z originálu 11. února 2012.
  106. ↑ GVAC Email  Starbucks . GVAC. Datum přístupu: 14. února 2012. Archivováno z originálu 31. ledna 2012.
  107. ↑ Bojkotujte Starbucks kvůli zákonům o zbraních  (angl.)  (nepřístupný odkaz) . abc4.com. Získáno 15. února 2012. Archivováno z originálu 17. února 2012.
  108. ↑ Milovníci a milovníci zbraní ve Starbucks?  (anglicky) . ajc.com. Získáno 15. února 2012. Archivováno z originálu 18. února 2012.
  109. ↑ Zbraně a káva: Starbucks opět otevřené bojiště politiky nošení  (anglicky)  (odkaz není k dispozici) . Loundon Times. Datum přístupu: 14. února 2012. Archivováno z originálu 3. ledna 2013.
  110. ↑ Mich. zastánci zbraní podporují politiku otevřeného přenosu Starbucks  (  nepřístupný odkaz - historie ) . Novinky z Detroitu. Staženo: 15. února 2012.
  111. ↑ Příznivci 2A zahajují Buycott v boji proti bojkotu Starbucks Anti-Firearm  Boycott . Military Times - Gear Scout. Získáno 15. února 2012. Archivováno z originálu 5. června 2012.
  112. ↑ Starbucks ve switchi žádá zákazníky, aby nenosili zbraně do obchodů  (anglicky)  (odkaz není k dispozici) . Zprávy NBC. Získáno 18. září 2013. Archivováno z originálu 20. září 2013.
  113. ↑ Poppy Harlow, James O'Toole . Starbucks zákazníkům: Prosím, nenoste zbraně!  (anglicky) , CNN  (18. září 2013). Archivováno z originálu 21. září 2013. Staženo 18. září 2013.
  114. ↑ NOM zahajuje bojkot Starbucks ohledně postoje k manželství osob stejného pohlaví Archivováno 30. prosince 2018 na Wayback Machine Získáno 19. července 2012
  115. ↑ Proč Starbucks pro-gay manželství postoj nepoškodí její konečný výsledek - Yahoo! Novinky  (anglicky) . Týden . News.yahoo.com (21. března 2013). Získáno 9. května 2014. Archivováno z originálu 16. ledna 2014.
  116. ↑ [1] Archivováno 22. března 2012 na Wayback Machine Načteno 5. ledna 2013
  117. ↑ 1 2 Zvláštní zpráva: Jak se Starbucks vyhýbá britským daním  , Reuters (  15. října 2012). Archivováno z originálu 13. prosince 2012. Staženo 16. října 2012.
  118. ↑ Starbucks „za 14 let zaplatil britskou daň ve výši pouhých 8,6 milionů GBP“  , BBC News (  16. října 2012). Archivováno z originálu 17. října 2012. Staženo 16. října 2012.
  119. ↑ Starbucks neplatil ve Spojeném království za poslední 4 roky žádnou daň  , RTÉ News . Archivováno z originálu 19. října 2012. Staženo 17. října 2012.
  120. ↑ Daň Starbucks je „nespravedlivá“, říkají nezávislé kavárny (video). Novinář BBC. Získáno 12. listopadu 2012. Archivováno 19. listopadu 2012 na Wayback Machine
  121. ↑ Simon Neville a Shiv Malik . Starbucks se probouzí a ucítí zápach kontroverze vyhýbání se daňovým povinnostem  , London: The Guardian  (12. listopadu 2012). Archivováno z originálu 12. listopadu 2012. Staženo 12. listopadu 2012.
  122. ↑ 1 2 3 4 Starbucks, Google a Amazon grilovaly kvůli vyhýbání se placení daní, BBC News  ( 12. listopadu 2012). Archivováno z originálu 15. prosince 2017. Staženo 12. listopadu 2012.
  123. ↑ 1 2 3 Tom Berkin . Zvláštní zpráva – Evropský daňový účet Starbucks zmizel v díře 100 milionů dolarů , Reuters  ( 1. listopadu 2012). Archivováno z originálu 8. listopadu 2012. Staženo 12. listopadu 2012.
  124. ↑ Starbucks (obchod), vyhýbání se placení daní (NEPŘIDÁVEJTE k probíhajícím řízením), Corporate Governance (Business), Potravinářský a nápojový průmysl (Obchodní sektor), Obchod, Daně a výdaje, Dolní sněmovna,  Politika . Tisková asociace . Londýn: The Guardian (12. listopadu 2012). Získáno 12. listopadu 2012. Archivováno z originálu 13. listopadu 2012.
  125. ↑ Starbucks může čelit britskému daňovému vyšetřování, protože MP požaduje vyšetřování , RTE  ( 17. října 2012). Archivováno z originálu 12. ledna 2013. Staženo 12. listopadu 2012.
  126. ↑ Roxanne Escobales, Tracy McVeigh. Starbucks zasáhly protesty Spojeného království Uncut, protože daňová hádka vře  . Londýn: Guardian (8. prosince 2012). Získáno 8. prosince 2012. Archivováno z originálu 22. června 2013.
  127. ↑ Evropská komise prošetří daňové záležitosti společností Apple, Starbucks a Fiat  (anglicky)  (odkaz není k dispozici) . Evropa Slunce. Získáno 12. června 2014. Archivováno z originálu 13. června 2014.
  128. ↑ Youngme, M. & Quelch J. Starbucks: Poskytování služeb zákazníkům. Boston, MA: Harvard Business School Pub., 2003. Online.
  129. ↑ A. Stanley. Starbucks Coffee Company. (případové studie). Tuck School of Business v Dartmouthu (2002).

Literatura

Odkazy

  Přejděte na položku Wikidata  V sociálních sítích
Foto, video a zvuk
Slovníky a encyklopedie