Ruské telefonní centrum

• Podpora víceuživatelských chatů, MUC;
• Integrace se sociálními sítěmi , Facebookem, Twitterem atd.

Volitelný webový portál pro VATS

Webová aplikace implementovaná jako doplňkový modul pro zjednodušení správy a monetizace oblíbených služeb „Virtual PBX“ nebo „Cloud PBX“, „Virtual Office“ pro telekomunikační operátory – vlastníky RTU MOA a RTU-complex [28] [29] .

Webový portál VATS je doplňkový web vyvinutý speciálně se zaměřením na koncové uživatele služeb typu „Virtuální ústředna“ (z řad zaměstnanců firem – firemních klientů telekomunikačního operátora). Rozhraní webového portálu VATS je maximálně zjednodušeno se zaměřením na intuitivní prvky dostupné všem uživatelům a zaměstnancům organizace.

Webová aplikace portálu VATS spolupracuje současně jak se softswitchem RTU MOA verze 1.9.0 nebo vyšší, tak s fakturačním systémem telekomunikačního operátora. Správa klientů, jako je instituce, připojení nových tarifů, smazání klienta, je realizováno prostřednictvím fakturačního systému. Zaměstnanci organizace (tedy klient telekomunikačního operátora) si mohou svou virtuální pobočkovou ústřednu sami spravovat – kontrolovat náklady a detaily připojení, nastavovat distribuci a přesměrování hovorů, připojovat služby a další čísla s automatickým ověřením každého požadavku prostřednictvím fakturačního systému.

Zástupce koncového zákazníka, který je správcem virtuální ústředny, může také vytvářet nové účastnické účty, konferenční místnosti, hlasové místnosti a další trunky pro připojení k jiným telekomunikačním operátorům (například pro levnější dálkové komunikace). Technologicky jsou všechna nastavení implementována na straně softswitche RTU MOA přes API.

Webový portál je řešením „ white label “ pro vlastníky RTU MOA a RTU komplexů. Webový portál VATS je tedy brandován pod konkrétním designem společnosti Zákazníka - vlastníka RTU, v požadovaném designu a s odkazy na jeho oficiální stránky atd.

V roce 2017 vydal nový vývojář RTU, SATEL Pro, novou verzi webového portálu VATS 3.0 s novými funkcemi, přepracovaným designem a aktualizovaným technologickým jádrem [30] . Tedy od verze 3.0. webový portál VATS lze využít pro jednoduchou integraci se zákaznickými CRM systémy (integrace je konfigurována i na úrovni RTU MOA nebo RTU complex verze 2.1.0 spojené s webovým portálem softswitch).

Na webový portál VATS verze 3.1.0 byl přidán webový telefon (založený na WebRTC) - součást osobního osobního webového účtu zaměstnance, přes který lze uskutečňovat a přijímat telefonní hovory.

Při absenci kompatibilního fakturačního systému lze pro správu zákazníků použít "Web Portal Management System VATS" (SUVATS), který se objevil ve verzi 3.0 a byl vyvinut ve verzi 3.1 [31] .

RTU MTT - dopravní tranzitní modul

Softwarový přepínač pro tranzit telefonního VoIP a SS-7 provozu s pokročilými funkcemi směrování a řízení, zaměřený na zónové a LD/IL operátory. RTU MTT může fungovat jako nezávislý přepínač nebo v kombinaci s RTU MOA. Na zahraničním trhu se RTU MTT umístil také jako samostatný softswitch SR-S4000 (v rámci společnosti Switchray) a do roku 2014 - MVTS Pro [32] (na ruském trhu měl stejný název [33] ).

• Současná podpora adres IPv4 a IPv6
• Podpora pro desítky tisíc účtů zařízení ( VoIP brány , přepínače, terminály)
• Směrování podle čísel A a B, plánu, skupin, kategorií účastníků / hovorů, LCR atd.
• Podpora směrování LRN ​​pro přenositelnost telefonního čísla (MNP/LNP)
• Redundance komunikačních kanálů - přesměrování neúspěšných hovorů na alternativní trasy s flexibilním nastavením
• Sběr a analýza statistik návštěvnosti (přehledy a online grafy)
• Dynamická změna směrovací tabulky podle statistických parametrů linek ( Erlang , ASR , ACD a jakékoliv další)
• Externí směrování (přes RADIUS, stejně jako externí SIP Redirection Server, ENUM nebo H.323 GateKeeper )
• Změna číslování (druh a typ čísla, převádění a nahrazování čísel, přidávání/odebírání technických předčíslí a dalších částí čísla)
• Směrování podle SIP URI  - tedy jak uživatelskou, tak doménovou částí SIP adresy ve tvaru [email protected]ě.
• Proxy hlasových a obrazových dat, faxové relace, modemová připojení
• Flexibilní řízení přenosu médií - konfigurovatelné seznamy kodeků, překódování, repacketizace, IP-ToS QoS pro RTP pakety, analýza statistik RTCP
• Zajištění bezpečnosti telefonního provozu (funkce SBC), včetně šifrování signalizace a mediálního provozu
• Odpojit správu kódu příčiny
• Práce s koncovým účastnickým zařízením (základní hovory)
• Pohodlné víceuživatelské grafické webové rozhraní s logováním akcí a různými přístupovými právy

Pro zohlednění nákladů a kontrolu schopnosti volat, RTU MTT podporuje automatické vykládání CDR a RADIUS-účtování, RADIUS-autorizaci směrů. Je tedy možná integrace s fakturačními systémy [34] , CRM a ERP , a to i prostřednictvím rozhraní API pro dálkové ovládání.

Integrace s fakturačním systémem prostřednictvím funkce externího směrování (přesměrování SIP a/nebo autorizace RADIUS) navíc umožňuje realizovat vysoce ziskový tranzit telefonního provozu díky politice LCR (Least Cost Routing).

RTU SMART - systém směrování provozu

RTU SMART  je nástroj pro inteligentní směrování dopravy a účtování tranzitu [7] . Nezávislé řešení úloh spojených s tranzitem a ziskovým ukončením provozu při připojení k telefonním sítím velkého počtu telekomunikačních operátorů [8] . V minulosti se řešení RTU SMART nazývalo MVTS II [25] [35] a v roce 2007 bylo podle časopisu Internet Telephony [36] uznáno jako nejlepší produkt ve své třídě . Pro anglicky mluvící zákazníky se produkt nazývá RTU SMART a navrhuje jinou zkratku: " Simple Management and A Advanced Routing for Traffic " , tedy " Simple management and advanced routing for traffic " [37] .

Funkčně je RTU SMART tranzitní VoIP softswitch (třída 4) s podporou SIP a H.323 v jádru systému, jako RTU MTT. RTU SMART má však i pokročilejší funkcionalitu z hlediska směrování a účtování tranzitu telefonního provozu v síti telekomunikačního operátora. Na druhou stranu se RTU MTT liší od RTU SMART podporou OKS-7 a IPv6 a schopností šifrovat provoz.

RTU SMART tedy kombinuje funkce NGN SBC, inteligentní směrování VoIP provozu, fakturaci, finanční a statistické analýzy. RTU SMART může zároveň fungovat jako externí účetní a účtovací systém a také jako externí routovací nástroj ( LCR / BCR) pro RTU MTT [25] .

Dokáže provádět inteligentní "dopředné" směrování na základě široké škály parametrů:

• podle cenových a kvalitativních kritérií (například LCR, ASR , QoS , ACD ), včetně adaptivního a nastavitelného řízení ziskovosti
• podle kritérií propustnosti pro konkrétní směr a zatížení brány/trasy
• dle rozvrhu - denní doba / den v týdnu / kalendářní den
• kombinace kritérií v libovolné kombinaci a další možnosti.

Řešení navíc umožňuje vyhledávat koncové body v registru ENUM , zvyšovat úroveň ASR a implementovat flexibilní politiku směrování.

Pokročilý analytický a reportovací systém pomáhá sledovat změny v počtu hovorů do určitých destinací v reálném čase a také určovat potenciál nových destinací na základě tarifních dat a odhadovaného objemu provozu. Flexibilní nastavení systému zjednodušuje práci operátora, umožňuje řídit ziskovost sítě a chránit před finančními ztrátami automatickým blokováním nerentabilních směrů [38] [39] .

Různé mechanismy shlukování pro zlepšení výkonu a redundance (včetně geografických) poskytují vysokou spolehlivost systému. A možnost logické alokace zdrojů (Softswitch Partitioning) poskytuje příležitost pronajmout kapacity kanálů softswitche jiným společnostem a telekomunikačním operátorům.

Online monitorovací systém (EMS)

Volitelně může být platforma RTU VoIP vybavena online monitorovacím systémem EMS založeným na Zabbix, který poskytuje dostatek příležitostí pro kontrolu technických aspektů systému, souvisejícího vybavení a softwaru (zatížení serveru, dostupnost a objem provozu, problémy s provozem atd. .).

• Webové rozhraní pro ovládání, správu a konfiguraci
• Kontrola nad komponentami systému RTU (včetně samotného serveru EMS)
• Ovládání jakéhokoli jiného telekomunikačního zařízení ( VoIP brána , brána médií , router , server atd.), až 1000 uzlů.
• Podpora pro SNMP verze 1, 2 a 3
• Sběr dat pomocí jakýchkoli externích skriptů / příkazů
• Centralizované sledování logů (log souborů)
• Schopnost vytvářet síťové mapy
• Flexibilní systém šablon a skupin
• Analytické zprávy a grafy
• Automatická detekce problémů
• Systém hlášení kritické situace
• Přehledy a trendy
• monitorování SLA
• Redundance monitorovacího systému EMS

Nevýhodou EMS je zásadní nemožnost řídit RTU, stejně jako chybějící kontrola nad ziskovostí, finančními výkazy atd. Přesto jsou takové analytické nástroje v RTU SMART k dispozici [25] .

Technologie

RTU je plnohodnotný softswitch v tom smyslu, že se jedná o softwarové řešení, které není vázáno na konkrétní hardware. Přestože vývojář doporučuje v laboratoři testovanou řadu serverů HP Proliant DL 360p Gen8 , RTU běží na jakékoli hardwarové platformě/serveru nebo serverovém clusteru založeném na bezplatném serverovém operačním systému Debian GNU/Linux . Nejnovější verze produktu (větev 2.2) jsou také postaveny tak, aby fungovaly na základě certifikovaného ruského OS Astra Linux . Pro různé moduly se používají následující technologie:

• Přepínací subsystém: C , C++
• Řídicí subsystém: Python , C# , Bash
• DBMS : MySQL / MariaDB
• GUI: Apache , PHP , AJAX , ASP.NET
• Klient RTU: Qt
• VATS Web Portal: RTU MOA API, Java , Angular , Apache Tomcat , MySQL
• EMS: C , PHP , MySQL , SNMP , bash

Vývojáři aktivně vyvíjejí produkt, reagují na požadavky svých zákazníků, legislativu [19] [20] a aktuální situaci na trhu [40] [41] . Zároveň jsou využívány nejmodernější technologie a frameworky .

Zdrojový kód významné části produktu, vytvořený programátory společnosti, je uzavřen, protože RTU je proprietární software.

Historie vývoje

RTU se vyvíjí více než 15 let. Každé 2-3 měsíce jsou vydávány nové verze softswitchů pod značkou RTU. Díky tomu je produkt pravidelně doplňován o nové funkce (i na přání zákazníků) a opravovány chyby. Klíčové verze s velkým množstvím zásadně nových funkcí jsou vydávány jednou za jeden a půl až dva roky.

Zpočátku se řešení společnosti MERA Systems (z níž se později stal MFI Soft pro Rusko, CIS a ALOE Systems ve zbytku světa) pro obsluhu předplatitelů nazývalo MERA IP-Centrex na zahraničním trhu nebo SIPRise Centrex pro zákazníky v Rusku. Samostatně byl vyvinut tranzitní softswitch MVTS Pro , který byl vytvořen a umístěn jako nová implementace a vývoj funkčnosti tehdy populárního softswitche MVTS I (MERA VoIP Transit Softswitch). IP-Centrex a MVTS Pro byly původně zcela nezávislé produkty zaměřené na řešení různých problémů. Tyto rozdíly se týkaly úplně všeho – architektury, funkcí, rozdílů v grafickém rozhraní atd.

Společnost MFI Soft pro ruský trh zároveň v roce 2007 vytvořila komplexní řešení, které se od samého počátku nazývalo Russian Telephone Node [12] . Zpočátku se vývojář snažil spojit do komplexního řešení rozhraní pro správu tranzitu (MVTS Pro) a účastnické části (Centrex).

Souběžně s MVTS Pro a IP-Centrex byl od roku 2006 vyvíjen produkt MVTS II  - tranzitní softswitch s fakturačním systémem a analytickými funkcemi [35] [36] [42] [43] , který byl později nazván RTU SMART . MVTS II a RTU SMART vždy používaly jiné číslování verzí a tento produkt se vyvíjel vlastní cestou (od roku 2017 je aktuální verze 1.5.6 [25] ).

Následně v roce 2009, počínaje verzí 1.5 produktů MVTS Pro a IP-Centrex, vývojářská společnost spojila všechny tři možnosti dodání (tranzit, předplatitele a kombinované) pod jednu značku RTU s jednotnou politikou číslování verzí. Klíčovou změnou ve verzi 1.5 je vzhled společného přepínacího subsystému pro všechny varianty RTU. Pro zahraniční trh se v různých verzích objevil produkt RTU (Retail and Transit Unit). Na zahraničním trhu přitom zůstala zachována samostatná tranzitní telefonní ústředna MVTS Pro. Počínaje verzí 1.5 má nastavení tranzitní části RTU MTT (RTU třída 4) a účastnické části RTU MOA (RTU třída 5) nezávislá grafická ovládací rozhraní. Pozoruhodné u této verze je také přidání schopnosti podporovat rozhraní s PSTN přes SS č. 7 na základě kontroly interakce nad protokolem ISUP.

Významný skok ve vývoji byl učiněn ve větvi RTU 1.7. Mezi klíčové změny patří: výkon RTU MOA byl několikrát zvýšen, objevila se grafická konfigurace pro dokování s přepínači OKS-7, do softswitche byl integrován Jabber server pro podporu funkcí zasílání zpráv, interakce s klientskou aplikací RTU bylo vylepšeno. V roce 2013 začala produkt vyvíjet a podporovat nová společnost SwitchRay. Na podzim roku 2013 přinesla verze 1.8 RTU funkce očekávané mnoha zákazníky pro organizování Call-center, a to v podobě jednotné služby Hunt Group / Call Queue.

Dále vývojový tým pokračoval ve vývoji produktu směrem k přidávání nových funkcí a služeb VAS, podpoře nových protokolů a standardů a také ve směru zlepšování použitelnosti administračního webového rozhraní.

Poměrně závažné změny a vylepšení byly implementovány ve verzi RTU 1.9.2 (2.0): pro SIP zařízení se objevil jeden vstupní a výstupní bod, podpora IPv6 a také přenos SIP přes TCP a TLS , šifrování mediálního provozu, což posílilo postavení RTU na operátorském trhu. Ve verzi 2.1 bylo možné integrovat se se systémy CRM třetích stran , jako je SuiteCRM , AmoCRM , Bitrix24 .

Dalším velkým milníkem ve vývoji bylo vydání RTU 2.2, které se zaměřuje na vývoj funkcí, které jsou na firemním telekomunikačním trhu žádané, tzn. v prostředí podnikových řešení . Zejména byla implementována integrace s podnikovými adresářovými službami ( servery LDAP ). V rámci této verze byly vylepšeny pokročilé funkce Call Centra (nové algoritmy distribuce hovorů včetně manuálního hodnocení kvality zákaznických služeb); byla podporována podpora protokolů pro interakci s uživatelským zařízením: WebRTC pro webové telefony v prohlížeči a pro klientskou aplikaci RTU, protokoly UNIStim a SCCP (Skinny) pro VoIP telefony Nortel a Cisco. Přidána možnost spravovat předplatitelskou bránu H.248 pomocí analogových portů FXS. Také se objevily nové aplikace v řadě RTU 2.2:

• RTU selektor pro organizování simulovaných VoIP konferencí a konferenčních hovorů, online chatů
• Micro-RTU je semi-autonomní mini-softswitch pro telefonování vzdálených poboček a kanceláří s centralizovanou správou v RTU MOA.

Za celou historii své existence se RTU vyvinul z malého softswitche zaměřeného na několik desítek až stovek uživatelů (a simultánních hovorů) na seriózní telekomunikační řešení s rozvinutou infrastrukturou komponent navržených tak, aby poskytovaly různorodé služby desítkám a stovkám tisíc účastníků (viz také pozoruhodná implementační fakta ) .

Následuje historie vývoje v číslech [44] .

2006

Vstup na trh VoIP velkoobchodních operátorů a VoIP ústředen tranzitního softswitche MVTS II s podporou SIP a H.323 a fakturačními funkcemi v jádru systému [35] .

2007

V průběhu roku je řešení 4 v 1 od MFI Soft, MVTS II, aktivně distribuováno mezi telekomunikační operátory po celém světě [45] [46] [47] a samotný produkt je aktivně vyvíjen v souladu s jejich potřebami [ 48] .

• podzim 2007
  • MVTS Pro  je oznámení o vydání první verze vysoce výkonného tranzitního softswitche (který se později stal RTU Transit a poté RTU MTT), s podporou SIP a H.323 a s různými hlasovými kodeky, pokročilým směrováním / přesměrováním. funkcí mezi bránami (svazky) a správou systému přes webové rozhraní. Tento produkt se od MVTS II liší větší jednoduchostí a nižšími nároky na hardwarové zdroje (vyžaduje pouze 1 server) [49] .

2008

• zima 2008
  • MERA IP Centrex / SIPRise Centrex verze 1.1  je první verzí dostupnou zákazníkům. Systém podporoval až 100 současných hovorů pomocí hlavních kodeků G.711, G.723.1, G.729 a G.729A, včetně těch s konverzí médií. Od začátku byla podporována signalizace SIP nebo H.323, faksimile přes T.38. Pro interakci s fakturačním systémem bylo navrženo použít CDR a/nebo RADIUS upload. Majitelům a předplatitelům softswitchů jsou k dispozici následující VAS: přidržení hovoru (Hold), přepojení hovoru (Přenos), podmíněné a nepodmíněné přesměrování hovorů (Přesměrování), Nerušit, Čekání hovoru, hlasové menu (IVR), skupinový hovor (Skupinový hovor) , odposlech hovorů (Call PickUp), 3-cestné konference, virtuální konferenční místnost (ChatRoom), Impersonate, Direct Intrasystem Access (DISA), CallPark. Správa Systému od samého počátku probíhala přes webové rozhraní [50] .
• jaro 2008
  • MVTS Pro 1.0  - První plnohodnotné vydání produktu: první vylepšení funkčnosti a opravy byly provedeny na základě zpětné vazby od prvních zákazníků. Pohodlné ladění hovorů pomocí CDR a podrobný protokol zpráv v rámci hovoru. Mimo jiné je implementována podpora ENUM a logování administrátorských akcí ve webovém rozhraní.
  • RTU 1.0 je vydání prvního kombinovaného produktu zohledňujícího požadavky telekomunikačního trhu v Rusku, zejména s podporou OKS č. 7 prostřednictvím brány SIP (Proteus ITG) a SORM.
• léto 2008
  • MERA IP Centrex / SIPRise Centrex verze 1.2 - Přidána služba "Hlasová pošta" s možností konfigurace upozornění ve formě hovoru nebo e-mailu. Automatická detekce NAT a potřeba proxy mediálního provozu, podpora SIP (Digest Authentication) šifrování hesel. [51]
• podzim 2008
  • MERA IP Centrex / SIPRise Centrex verze 1.3  - nové služby: Platforma volací karty, Call-back, hlasový záznam a záznam konverzace, služba s hlasovým upozorněním na seznam dostupných účastníků VAS [52]
  • MVTS Pro (RTU Transit) verze 1.2 – Nová funkce „Výchozí brána“ pro práci s porty předplatitelských bran FSX/FXO. Přidána možnost směrování podle plánu a/nebo podle statistických parametrů, stejně jako řazení a priority kodeků v nastavení zařízení. Ve webovém rozhraní se objevily online statistiky [53] .

2009

• zima 2009
  • MERA IP Centrex / SIPRise Centrex verze 1.3.2  – Monitorování hovoru, vylepšení chatovací místnosti a virtuální fax [54]
• léto 2009
  • MVTS Pro (RTU Transit) 1.2.1  - odlišná přístupová práva (role) pro systémové administrátory, pohodlnější nastavení pro interakci s fakturačními systémy - převod čísel pro zobrazení ve fakturaci, formát data v RADIUS paketech [55]
  • Pro usnadnění přechodu z MVTS I na MVTS Pro (RTU-transit) byl spuštěn 3měsíční marketingový program [56] . V září 2009 bylo oficiálně oznámeno, že podpora a další vývoj MVTS I bude ukončen (toto bylo oznámeno již v roce 2008) [3] Archivováno 14. září 2018 na Wayback Machine
  • RTU 1.5.0  představuje radikální změnu v politice vývoje produktů a přidávání funkcí. Vylepšený výkon a odolnost proti chybám . Přidána možnost uskutečňovat videohovory pomocí kodeků H.261, H.263 a H.264 a také podpora protokolů ISUP (přes M3UA ) a MGCP. Do seznamu VAS bylo přidáno sledování stavu dalšího účastníka (BLF). Implementován nový typ IVR s vykreslováním skriptů ve Flashi [57]

2010

• jaro 2010
  • RTU 1.5.3  je přelomová verze s velkým množstvím vylepšení a změn. RTU MTT (RTU class 4) přidal nový typ zařízení – „koncové zařízení“, podporu SIP-T a SIP-I, plně konfigurovatelné balíčky RADIUS, import dat z CSV souborů a externí ovládání přes API. RTU MOA (RTU class 5) přidává podporu pro externí registraci SIP, Caller ID/AntiCaller ID, různé režimy kvality faxu ve službě Virtual Fax, volitelné přepnutí do režimu bez media proxy [58]
• Léto 2010  - Konec podpory pro MERA IP Centrex / SIPRise Centrex verze 1.3.x

2011

• léto 2011
  • RTU 1.6.0 [59]  je stabilizační vydání, které opravuje mnoho chyb hlášených zákazníky. Vylepšena byla také podpora různých kodeků (včetně nového kodeku G.726), analýza statistik médií RTCP v CDR. Větev 1.6.0 byla vyvíjena do roku 2013 a udržována do roku 2015. Celkem bylo vydáno více než 15 opravných verzí (nejnovější 1.6.0-150a) s vylepšeními a opravami.
• podzim 2011  - vydání první verze RTU 1.7.0 se zásadně novým logickým modulem třídy 5 (ve skutečnosti nebyl zákazníkům k dispozici)

2012

• jaro 2012  - RTU 1.7.2  - bylo dostupné pouze pro beta testování některým zákazníkům
• podzim 2012  - vydání RTU 1.7.3  - první komerční vydání větve verzí 1.7 (viz také vylepšení v různých verzích RTU MOA výše)

2013

• zima 2013  - vydání RTU 1.7.4 se zjednodušením procesu nastavování služeb (objevil se tzv. „service master“) a některá další vylepšení
• jaro 2013  — konec podpory pro RTU 1.5.3 [60]
• podzim 2013  - vydání RTU verze 1.8.1 s podporou plnohodnotného nahrávání hovorů a funkcí Call-center (fronta hovorů, operátor výčtové skupiny), stejně jako možnost zasahovat do konverzace (Call Intrusion / Call Barge-In ), plnohodnotná implementace multiterminality pro předplatitele [ 61] (podrobnosti viz výše #Distribuce vylepšení podle verzí ). Do RTU MTT bylo přidáno směrování pomocí SIP URI.
• podzim 2013  - zima 2014 - vešlo ve známost, že nová mezinárodní společnost SwitchRay [62]  se bude zabývat dalším vývojem a podporou NGN produktů MFI Soft (včetně RTU) . V oficiální dokumentaci k produktu a na webu technické podpory HelpDesk došlo ke změně názvu a loga společnosti [63] , od 18. února 2014 dřívější doména helpdesk.mfisoft.ru přesměrovává na nový web HelpDesk.switchray.com (od r. října 2016 není k dispozici, funguje na HelpDesk.satel.org ) [64]

2014

• jaro 2014  — na oficiálních stránkách společnosti v zahraničí [65] jsou produkty řady RTU prezentovány pod novou nomenklaturou SwitchRay. K podobným změnám došlo v oficiální dokumentaci a článcích znalostní báze portálu podpory
  • SR-S6000 - bývalý komplex RTU
  • SR-S5000 - bývalá RTU třída 5
  • SR-S4000 - bývalá RTU třída 4 nebo MVTS Pro
  • Klient RTU s názvem Mayak Mobile

2015

• jaro 2015  - vydání nové verze 1.9.0 produktů RTU, tedy RTU-complex / SR-S6000, RTU MOA / SR-S5000, RTU MTT / SR-S4000. Hlavním účelem této verze je zlepšit spolehlivost databáze a pohodlí práce s CDR, zjednodušit správu RTU MOA prostřednictvím webového rozhraní a API. Rovněž byly přidány nové účastnické služby (VSO) s možností administrativní kontroly přístupu ke všem účastnickým službám [66]
• podzim 2015  - vydání RTU s plnohodnotným SIP Proxy jako vstupní / výstupní bod provozu a podporou SIP přes TCP;verze 1.9.1 Mezi nejdůležitější změny patří přechod na 64bitový operační systém Debian GNU/Linux 7 Wheezy a také zvýšené hardwarové nároky [67] . Od září 2015 byl rovněž ukončen vývoj a podpora verzí produktů z větve 1.6.0.
• zima 2015-2016  - oznámení o vydání další webové aplikace pro firemní klientelu v RTU MOA - "Webový portál VATS" [28]

2016

• jaro 2016  — vydání nové RTU verze 1.9.2 [68] s řadou velmi důležitých nových funkcí:
  • Podpora IPv6 v režimu duálního zásobníku
  • šifrování signalizace a mediálního provozu: SIP přes TLS a SRTP / SRTCP
  • partnerský přístup do webového rozhraní správce tranzitního softswitche RTU MTT pro zákazníky a partnery společnosti vlastníka
  • výměna textových zpráv mezi předplatiteli RTU MOA v mobilní verzi klienta RTU a zasílání zpráv z RTU MOA formou SMS přes SMS bránu ( SMSC )
  • služba hromadného volání v RTU MOA
  • řízený produkční kalendář v RTU MOA (plán směrování, servisní provoz atd., včetně svátků atd.)
  • navíc přibylo flexibilní individuální nastavení upozornění na problémové situace - alarmy pro různé uživatele, podpora zasílání upozornění formou SMS (přes SMS bránu) a mnoho dalších méně podstatných změn

Také na jaře 2016 byla uvolněna nová verze webového portálu VATS 2.1 - doplňková aplikace pro zjednodušení poskytování služeb jako je IP-centrex na RTU MOA [69]

• léto 2016  — konec podpory pro RTU verze 1.7.x

Zřejmě v létě nebo na podzim roku 2016 došlo ke změnám v organizační struktuře developerské společnosti (i když o tom neexistují spolehlivé údaje).

Dle Bloombergu , k 27. září 2016 vlastnila značku SwitchRay americká společnost 46 Labs (USA) [70] , nicméně produkty typu SR-SXXXX, RTU ani RTU nejsou na webu společnosti uvedeny.

V říjnu 2016 se na webu HelpDesk objevila informace o získání práv k produktu a dalším vývoji RTU společností SATEL Pro [1] .

2017

Nový vlastník produktu RTU, SATEL Pro, v roce 2017 aktivně rozvíjí produktovou řadu. Společnost získala potřebné nové licence a certifikáty pro využití RTU jako nástroje pro organizaci různých komunikačních center [71] .

Na začátek roku 2017 je plánováno vydání RTU verze 1.9.3. Později se však ukázalo, že podpora stávající větve verze bude pokračovat i ve verzi 2.0 (bez větších změn) a vývoj produktu namísto 1.9.3 bude pokračovat v nové větvi 2.1.

První verze RTU z nové větve 2.1.0-10 (obcházení 2.0) byla vydána v květnu 2017 [72] .

V rámci RTU nové větve 2.1 se objevily tyto důležité novinky [73] :

• • Cloudové licencování
  • RTU MOA: integrace s CRM systémy (synchronizace zaměstnaneckých účtů, upozornění na příchozí hovor online, generování leadů na hovory, poslech konverzací z CRM systému atd.)
  • RTU MOA: spolehlivější práce ve webovém rozhraní (kvůli transakčním transakcím v DBMS)
  • RTU MOA: Dodatečné jednoduché filtrování CDR záznamů podle času a čísla předplatitele
  • RTU MTT: Podpora pro MEGACO / H.248 pro práci s bránami médií při připojení k sítím SS-7
  • RTU MTT: plná správa všech typů čísel (včetně výměny jednoho za jiné) v rámci stejného hovoru - číslo A, číslo B, číslo pro přesměrování. Dříve bylo možné pouze samostatně spravovat každý typ čísla (transformace, přidání nebo odstranění předvolby, nahrazení čísla jiným atd.)
• léto 2017  - ukončení podpory RTU verzí 1.8.1, vydání nové verze webového portálu VATS pro RTU MOA [30]
• podzim 2017  - oznámeno rebranding RTU a přechod verze 1.9.2 na větev 2.0, bez zásadních změn [74]

Celkem byly v roce 2017 vydány 4 funkční verze RTU a také nové verze pomocných aplikací - klient RTU a webový portál VATS.

SATEL Pro také dosáhl zařazení produktu RTU Platform do registru ruského softwaru [13] [24] .

Koncem roku byla vydána nová verze tranzitního softswitche MVTS II 1.5.6 a zároveň byla přeznačena pod nový název RTU SMART [25] .

2018

SATEL Pro pokračuje ve vývoji softswitchů pod značkou RTU. Dne 22. května 2018 byla vydána nová verze 3.1 [31] webového portálu VATS s pokročilým systémem správy zákazníků (tj. VATS pro zákazníky – zákazníky telekomunikačního operátora) a vestavěným webovým telefonem pro koncové uživatele.

V září 2018 se objevila informace o úspěšném testování RTU v operačním systému Astra Linux , který umožní použití RTU Platform zákazníkům, kteří mají požadavky na informační bezpečnost v souladu s doporučeními FSTEC Ruska , jakož i ty, které působí v rámci programu náhrady dovozu [4] .

Během roku 2018 bylo v rámci větve 2.1.0-x [75] [76] vydáno několik opravných verzí s novými funkcemi a známými opravami chyb. Nejnovější verze, RTU 2.1.0-44 v roce 2018, byla vydána 29. prosince [77] .

2019

Od začátku roku 2019 byly aktuální verze , které podporovali a instalovali noví zákazníci a na které byl doporučen přechod stávajícím zákazníkům se staršími verzemi softwaru, jak větev RTU 2.0 (před rebrandingem - 1.9.2 ), tak větev RTU 2.1 . Konkrétně v únoru vyšla verze 2.0.0-30 s řadou drobných vylepšení a oprav [78] . Hlavní větev verze je však 2.1.0. Zároveň v únoru 2019 vyšla verze 2.1.0-45 a koncem března se objevily zprávy o vydání RTU verze 2.1.0-50 [79] .

V září 2019 se spolu s vydáním 2.1.0-60 [80] objevily informace o RTU verze 2.2 s podporou WebRTC, integrovaném webovém telefonu v osobním účtu účastníka a dalším rozvoji služeb Virtual Fax a Call Queue (HuntGroup ) pro organizaci Call-center [81] [82] .

Koncem roku 2019 byly zveřejněny zprávy o vydání nových verzí RTU 2.2 a webového portálu VATS 4.8 s velkým množstvím vylepšení [83] :

• Technologie WebRTC (včetně podpory kodeků VP8 / VP9 a sdílení uživatelské obrazovky ),
• multifunkční webový telefon v prohlížeči,
• podpora nových typů účastnických terminálů VoIP telefonů využívajících protokoly UNIStim a SCCP (Skinny) a také účastnických bran H.248 s připojenými analogovými terminály
• integrace s adresářovými službami (přes LDAP )
• integrace s Yandex.SpeechKit pro podporu řečových technologií (syntéza a rozpoznávání hlasu)
• modul konferenčního hovoru (pro moderované audio konference)
• vzdálený poloautonomní softswitch micro-RTU pro pobočky organizací s centralizovaným ovládáním z RTU MOA

2020

Dne 1. května 2020 byla zveřejněna verze 2.2.0-40 [84] , která implementovala:

• Vývoj integrace s adresářovými službami (LDAP servery) a podpora SCCP (Skinny) protokolu pro Cisco VoIP telefony
• Zjednodušení konfigurace webového telefonu pro koncové uživatele v osobním webovém účtu účastníka, rozvoj administračního rozhraní

20. srpna byla vydána verze 2.2.0-50 s řadou vylepšení: autorizace webového rozhraní prostřednictvím podnikové adresářové služby, IVR skripty založené na HTML5, vylepšení zajišťující konektivitu CDR a nahrané konverzace, jakož i další vylepšení a opravuje [85] .

2021

V roce 2021 pokračoval vývoj funkcionality micro-RTU, webového portálu VATS a vestavěného webového telefonu v osobním webovém účtu předplatitele RTU MOA. Rozšiřují se také možnosti integrace s adresářovými službami a externími CRM systémy. Pro první polovinu roku 2021 byly oficiálně vydány dvě verze RTU 2.2.0-53 a 2.2.0-61 a také dvě nové verze webového portálu VATS [86] [87] .

29. června se objevila informace, že platforma RTU VoIP patří mezi pět nejlepších řešení pro IP telefonii a VATS na základě srovnávací analýzy funkčnosti podle projektu Market.CNews [88] [89] [90] .

Ve verzi 2.2.0-61, vydané v červnu 2021, má RTU MOA nový režim provozu služby skupinového hovoru - kruhovou konferenci (AdHoc Conference) mezi předem určenou skupinou účastníků, organizovanou voláním na konkrétní telefonní číslo. . Kruhová konference může být také použita jako systém veřejného ozvučení s přehráváním určitých zvukových informací. Vylepšení se dočkal i vestavěný webový telefon v osobním webovém účtu předplatitele. Vylepšena byla možnost flexibilně konfigurovat přesměrování hovorů v RTU MOA na alternativní trasy v případě problémů s cestou k bráně nebo switchi. Novinky na webu HelpDesk: Nové opravné sestavení RTU 2.2.0-61b . Získáno 24. dubna 2022. Archivováno z originálu dne 14. července 2021. (neurčitý)

Na podzim byla vydána verze 2.2.0-70 s implementací v RTU MOA funkce ručního a automatického exportu nahraných konverzací na externí FTP server. A v RTU MTT byla přidána možnost řídit maximální délku čísla a řídit stav přístupnosti brány.

2022

• V lednu byla vydána verze 2.2.0-71 s vylepšením statistiky Call Center v RTU MOA a ve funkci sledování stavu dostupnosti VoIP bran pomocí SIP OPTIONS v RTU MTT a RTU MOA. Vylepšený mikro-RTU a RTU-selektor.
• V červnové verzi 2.2.0-72 bylo implementováno velké množství vylepšení souvisejících s funkcí AutoProvisioning v MOA RTU pro VoIP telefony od různých výrobců. Funkce integrace RTU MOA se servery LDAP byly rozšířeny. RTU MTT implementovala novou verzi online grafů pro kontrolu statistik [6]

Nevýhody

Odborníci si všímají následujících nedostatků řešení založených na RTU.

Hlasové služby

• V RTU MOA před verzí 1.9.1 došlo k oddělení funkcí hlasové navigace (DISA) a hlasového menu (IVR). V předchozích verzích se jednalo o různé služby a nebylo možné poskytnout účastníkovi v rámci stejné služby současnou volbu položky menu nebo vytočení čísla pobočky, přestože jde o běžnou funkci telefonních ústředen. To však lze realizovat i jinak, např. postupným vytáčením nejprve hlasového menu a poté DISA nebo naopak podle časového limitu vstupu od uživatele.

Řešení: V RTU MOA 1.9.1 a vyšších se ve scénářích IVR objevil nový typ bloku „menu“ s možností vytáčení dalšího. čísla" k vyřešení tohoto problému (viz snímek obrazovky s příkladem IVR ). Zachována zůstala i služba DISA jako samostatný subjekt.

Integrace do sítě operátora

• Nedostatek podpory INAP k plnému zajištění funkčnosti FMC při spárování s mobilním přepínačem . Funkce FMC v RTU jsou realizovány propojením účtu účastníka s účtem brány/přepínače (tzv. typ terminál-by-brána) spárováním čísla na MOA RTU a čísla na externím přepínači.

Řešení: V RTU 2.1 se objevila podpora pro zjednodušenou implementaci FMC bez nutnosti podpory složitých protokolů

• Před verzí 2.1 neexistovala podpora pro rozšířený protokol H.248

(MEGACO) pro propojení s TDM telefonními sítěmi a zařízeními. To bylo částečně kompenzováno možností ovládat ISUP pro dokování s jinými přepínači přes SIGTRAN (M3UA) a MGCP, zprostředkované mediální bránou (např . AudioCodes Mediant). Alternativně je také podporován přenos signalizačních zpráv ISUP přes SIP-T / SIP-I , což umožňuje použití vhodného levného zařízení brány Řešení: V RTU MTT 2.1 se objevila podpora MEGACO pro dokování s SS-7. A RTU MOA 2.2 přidává podporu pro H.248 pro připojení účastnického zařízení - brány FXS.

• Chybějící jediný dopravní výjezd. Ve verzích 1.9.0 a nižších se kvůli architektonickým vlastnostem softswitche (modularita a škálování, které vyžadují vyvážení) vyskytl problém s různými servisními body pro příchozí a odchozí provoz. V důsledku toho mohl být odchozí provoz ze softswitche RTU MTT odeslán v různých případech do stejného zařízení z různých portů v závislosti na tom, který modul služby volání byl použit ke zpracování konkrétního volání.

Řešení: Ve verzi RTU 1.9.1 se objevil nový modul pro organizaci jednoho vstupního bodu a odesílání SIP signalizačního provozu (SIP Proxy), který umožnil tento problém vyřešit a poskytnout flexibilní kontrolu nad zdrojovou adresou při odesílání hovoru ze softswitche na zařízení třetích stran

Hardware, údržba a spolehlivost

• U verzí před 1.9.2 nebyly virtualizační nástroje během nasazení oficiálně podporovány. Vývojářská společnost požadovala, aby RTU používal jako základ pro RTU softswitch pouze fyzický server s poměrně vážnou minimální konfigurací - 4 jádra CPU / 4 GB RAM. Pro řešení failover operátora by měly existovat alespoň dva servery (pro zajištění redundance) a jejich hardwarová specifikace by měla být ještě lepší. Doporučené servery - HP Proliant 360 DL G8

• Nové funkce, stejně jako opravy nalezených chyb v kódu softswitchů, často vyžadují aktualizaci RTU se zastavením služby na několik minut, což není vždy přijatelné pro telekomunikační operátory poskytující služby tisícům účastníků. Postup aktualizace však vždy provádějí specialisté vývojářské společnosti v předem dohodnutém čase (včetně mimo špičku, v noci atd.).
• Nemožnost uložit zavedená volání, když selže hlavní server clusteru RTU, i když je plná redundance. V současných rezervačních schématech je zajištěno pouze zachování služby (přeregistrace účastníků a obsluha pouze nově přijatých hovorů)
• Nedostatečný systém kontroly a řešení problémů. Funkce oznamování problémů je částečně implementována v monitorovacím subsystému EMS, ale nemá schopnost automaticky rozhodovat o nápravných opatřeních. Pro vyřešení značného množství problémů v provozu komunikačního uzlu je nutné porozumět architektuře produktu a zkušenostem s ní, znalost telefonních protokolů a standardů a také dovednosti v administraci linuxových serverů. To vše může být kompenzováno technickou podporou a školicími službami, které developerská společnost nabízí.

Příslušnost ke značce

Existuje názor[ čí? ] že práva na RTU zůstávají u 46 Labs z USA , i když to není nijak doloženo (informace o událostech z let 2016 a 2017 viz výše ). V roce 2016 byla na webu 46labs zveřejněna informace o ukončení dřívější podpory produktů Switchray v prosinci 2017 [91] . Je také známo, že v Rusku patří ochranná známka RTU společnosti SATEL Pro, což je potvrzeno oficiální registrací práva v Rospatent [14] .

Použití RTU

Telekomunikační a další společnosti používají RTU k řešení následujících problémů:

• Poskytování hlasových a multimediálních služeb: telefonická a video komunikace, VSO , instant messaging , mobilní komunikace přes IP firemním a soukromým účastníkům, jakož i zaměstnancům organizace
• Vytváření uzlů místní, zónové, mezinárodní/mezinárodní komunikace pomocí IP technologie, včetně napojení na další operátory přes OKS-7 ( PSTN )
• Výměna zastaralého komunikačního zařízení
• Snížení nákladů na údržbu komunikačního uzlu úsporou místa pro servery s RTU v datovém centru a úsporou elektrické energie, jakož i zjednodušením správy komunikačního uzlu
• Fázový přechod sítí na technologie ALL-IP

Pozoruhodné implementační skutečnosti

Řešení založená na platformě RTU jsou široce využívána telekomunikačními operátory v Rusku, blízkém i vzdáleném zahraničí [16] . Například v Rusku jako Akado [92] , CenterTelecom [93] , Effortel [94] , RTO společnosti Svyazinvest [95] [96] [97] , NSS [98] [99] [100] , ETK [101] , Comstar ( MTS ) [102] [103] , Tattelecom , BashInformSvyaz [104] , Summa Telecom [105] , holdingové společnosti ER-Telecom [106] , MTT [107] , Synterra (později NetByNet ) a mnoho dalších [15] . V podnikovém sektoru se řešení na bázi RTU používají v Severstal-Infocom (Severstal integrátor) [4] , v RUSAL , Federální daňové službě , Ministerstvu vnitra Ruské federace , Federální bezpečnostní službě [108] [109 ] .

RTU po celou dobu své existence implementovali a podporovali také partneři vývojářské společnosti (SwitchRay / MFI Soft) - největší ruští integrátoři [110] : Microtest [111] , Technoserv , Inline Telecom Solutions [112] , Rosservice [113] .

Vzhledem k široké oblibě produktu je verze 1.7 softswitch RTU využívána ve výukové a výzkumné laboratoři konvergentních komunikačních sítí na Katedře systémů přepojování a distribuce informací Petrohradské státní univerzity telekomunikací. Profesor M. A. Bonch-Bruevich . Hlavním cílem tohoto společného projektu je, aby se absolventi vysokých škol seznámili s reálnou platformou VoIP ještě dříve, než získají práci v jakékoli telekomunikační společnosti [22] [23] .

Dne 13. prosince 2017 se objevila informace, že platforma RTU VoIP společnosti SATEL byla zařazena do registru ruského softwaru, což zejména naznačuje, že tento software plně vyhovuje všem požadavkům na zadávání zakázek státními orgány v Rusku [13] [24 ] .

V létě 2021 se objevila informace, že podle MarketCNews je platforma RTU VoIP mezi pěti nejlepšími v hodnocení řešení pro IP telefonii a VATS [88] [89] [90] .

Poznámky

1. ↑ 1 2 3 Novinky na webu HelpDesk o změně vlastníka . Získáno 24. dubna 2022. Archivováno z originálu dne 13. září 2018. (neurčitý)
2. ↑ 1 2 SATEL News - Satel PRO Software Development Center . SATEL LLC . satel.org (29-08-2018). Získáno 13. září 2018. Archivováno z originálu 13. září 2018. (Ruština)
3. ↑ 1 2 Novinky o akvizici RTU na oficiálních stránkách SATEL . Datum přístupu: 7. října 2016. Archivováno z originálu 10. října 2016. (neurčitý)
4. ↑ 1 2 Novinky: Společné testy platformy RTU a Astra Linux . www.satel.org Získáno 23. srpna 2019. Archivováno z originálu dne 23. srpna 2019. (neurčitý)
5. ↑ Novinky: Aktualizovaná verze „Russian Telephone Node“ kompatibilní s OS ASTRA LINUX od SATEL . www.satel.org Staženo 22. ledna 2020. Archivováno z originálu dne 26. září 2020. (neurčitý)
6. ↑ 1 2 3 Novinky na webu HelpDesk: Nové opravné sestavení RTU 2.2.0-72 . Staženo: 1. června 2022. (neurčitý)
7. ↑ 1 2 SATEL: Softwarové produkty - RTU VoIP platforma . Staženo 31. ledna 2019. Archivováno z originálu 1. února 2019. (neurčitý)
8. ↑ 1 2 3 RTU VoIP platforma na promo stránce ECOSOFT.pro . Staženo 31. ledna 2019. Archivováno z originálu 1. února 2019. (neurčitý)
9. ↑ Retail and Transit Unit (RTU) na aloe-systems.com (downlink) . Získáno 23. listopadu 2011. Archivováno z originálu 28. listopadu 2011. (neurčitý) 
10. ↑ Postavíme ruské Bell Labs  (anglicky) . Nakladatelství "Otevřené systémy" . Získáno 10. září 2021. Archivováno z originálu dne 10. září 2021.
11. ↑ NGN v ruštině  (anglicky) . Nakladatelství "Otevřené systémy" . Získáno 10. září 2021. Archivováno z originálu dne 24. září 2015.
12. ↑ 1 2 * Časopis Vestnik Svyaz: "Ruské telefonní centrum pro vnitrostátní NGN" Číslo: 10 (2007), Strany: 44-46
    • Rozhovor s A. Ivanovem pro časopis Vestnik Svyaz - ruský telefonní uzel pro domácí NGN (kopie článku na webu MFI Soft) Archivováno 16. ledna 2014 na Wayback Machine
13. ↑ 1 2 3 4 Softwarový komplex "Platforma RTU" . Registr Ministerstva spojů (11. prosince 2017). Datum přístupu: 16. února 2018. Archivováno z originálu 16. února 2018. (neurčitý)
14. ↑ 1 2 Informace o registraci ochranné známky 398298 . FEDERÁLNÍ SLUŽBA PRO DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ, PATENTY A OCHRANNÉ ZNÁMKY . www1.fips.ru Staženo: 26. prosince 2018. (neurčitý)
15. ↑ 1 2 Klienti společnosti na webu mfisoft.ru . Získáno 9. března 2012. Archivováno z originálu 26. března 2012. (neurčitý)
16. ↑ 1 2 O. Cresp. "IP pro export". Rozhovor s A. Korsakovem, generálním ředitelem MFI Soft. . Comnews . www.comnews.ru (30. října 2008). Získáno 22. března 2018. Archivováno z originálu dne 22. března 2018. (Ruština)
17. ↑ Rozhovor s prezidentem společnosti A. Ivanovem v časopise Electrosvyaz (kopie článku na webu mfisoft.ru) . Datum přístupu: 25. června 2013. Archivováno z originálu 14. prosince 2013. (neurčitý)
18. ↑ Ruští výrobci udělali krok vpřed v poskytování přidané hodnoty svým řešením Archivní kopie z 25. dubna 2014 na Wayback Machine Rozhovor s prezidentem MFI Soft Alexandrem Ivanovem
19. ↑ 1 2 MFI Soft oznamuje certifikaci platformy RTU VoIP jako servisního uzlu v souladu s požadavky Ministerstva informací a komunikací . Získáno 23. listopadu 2011. Archivováno z originálu 14. prosince 2013. (neurčitý)
20. ↑ 1 2 Licence a certifikáty produktů MFI Soft . Získáno 25. června 2013. Archivováno z originálu 22. července 2013. (neurčitý)
21. ↑ Softswitch RTU a brána Proton-SSS - společné řešení pro sítě oddělení Místo JE SpetsStroySvyaz
22. ↑ 1 2 VoIP platforma RTU 1.7 je instalována v laboratoři konvergentních sítí St. Petersburg State University of Technology Archivní kopie ze dne 25. dubna 2014 na Wayback Machine CNews
23. ↑ 1 2 viz bloková schémata laboratoří na stránce Katedry spojovacích systémů a distribuce informací Archivní kopie ze dne 4. dubna 2017 na Wayback Machine SPbSUT
24. ↑ 1 2 3 SATEL: Platforma RTU je zahrnuta v ruském softwarovém registru . Datum přístupu: 16. února 2018. Archivováno z originálu 16. února 2018. (neurčitý)
25. ↑ 1 2 3 4 5 6 Novinky o vydání RTU SMART na webu HelpDesk (nepřístupný odkaz) . Staženo 15. prosince 2019. Archivováno z originálu 1. února 2019. (neurčitý) 
26. ↑ HelpDesk : RTU : Kompatibilní hardware a software Archivováno 31. března 2022 na Wayback Machine
27. ↑ Informace o klientovi RTU na webu MFI Soft . Datum přístupu: 18. června 2013. Archivováno z originálu 28. března 2013. (neurčitý)
28. ↑ 1 2 www.switchray.ru: Novinky na webu SwitchRay „Webový portál: výkonný a pohodlný nástroj pro správu IP telefonie“ (nepřístupný odkaz) . Datum přístupu: 14. prosince 2015. Archivováno z originálu 22. prosince 2015. (neurčitý) 
29. ↑ www.switchray.com: SwitchRay spouští výkonný uživatelsky přívětivý webový portál (downlink) . Datum přístupu: 14. prosince 2015. Archivováno z originálu 22. prosince 2015. (neurčitý) 
30. ↑ 1 2 Nová verze webového portálu VATS 3.0.0 . HelpDesk SATEL (31. května 2017). Získáno 23. března 2018. Archivováno z originálu 20. června 2018. (neurčitý)
31. ↑ 1 2 Nová verze webového portálu VATS 3.1.0 (nepřístupný odkaz) . HelpDesk SATEL (22. května 2018). Získáno 20. června 2018. Archivováno z originálu 20. června 2018. (neurčitý) 
32. ↑ ALOE Systems, Inc.: MVTS Pro (Multiprotocol VoIP Transit Softswitch Professional) (odkaz není k dispozici) . Získáno 21. června 2013. Archivováno z originálu 16. června 2013. (neurčitý) 
33. ↑ Společnost MFI Soft vyvinula softswitch VoIP nové generace MVTS Pro . Získáno 21. června 2013. Archivováno z originálu 7. března 2014. (neurčitý)
34. ↑ PortaBilling100 - Průvodce integrací MVTS Pro - PortaOne . Získáno 21. června 2013. Archivováno z originálu 21. prosince 2010. (neurčitý)
35. ↑ 1 2 3 Softwarový přepínač MVTS II od MERA  Systems . Nakladatelství "Otevřené systémy". Staženo 31. ledna 2019. Archivováno z originálu 1. února 2019.
36. ↑ 1 2 Softwarový přepínač MVTS II se stal „Produktem roku 2006“ - IKSMEDIA.RU . IKSMEDIA.RU - obchodní portál pro podnikání v telekomunikacích, IT, médiích. Staženo 31. ledna 2019. Archivováno z originálu 1. února 2019. (neurčitý)
37. ↑ HelpDesk: Rebranding produktu MVTS II. Nová hlavní verze pro RTU SMART (nedostupný odkaz) . Staženo 15. prosince 2019. Archivováno z originálu 1. února 2019. (neurčitý) 
38. ↑ aloesystémy. Video YouTube: Přehled MVTS II, velkoobchodního softwarového přepínače VoIP od ALOE Systems.mp4 . Staženo 31. ledna 2019. Archivováno z originálu 27. srpna 2019. (neurčitý)
39. ↑ aloesystémy. Video YouTube: Zpětná vazba od klientů k systémům MVTS II - ALOE . Staženo: 31. ledna 2019. (neurčitý)
40. ↑ Nová verze RTU: inovativní služby a další spolehlivost
41. ↑ MFI Soft zkoumala tendence rozvoje VoIP služeb v Rusku
42. ↑ ICT ONLINE: MVTS II verze 1.2.0: Zlepšení výkonu a nové funkce účtování . Staženo 31. ledna 2019. Archivováno z originálu 1. února 2019. (neurčitý)
43. ↑ PRESS-Release.ru: ArmenTel implementoval softswitch MVTS II VoIP od MFI Soft . Staženo 31. ledna 2019. Archivováno z originálu 1. února 2019. (neurčitý)
44. ↑ Archiv zpráv o vydání Archivováno 22. března 2018 na Wayback Machine SwitchRay HelpDesk (dříve MFI Soft / ALOE Systems)
45. ↑ ComNews: Pacific Internet testuje VoIP softswitch MFI Soft . Staženo 31. ledna 2019. Archivováno z originálu 1. února 2019. (neurčitý)
46. ↑ ComNews: Trance Telecom implementoval řešení od MFI Soft pro organizaci mezinárodní VoIP sítě . Staženo 31. ledna 2019. Archivováno z originálu 1. února 2019. (neurčitý)
47. ↑ ComNews: MFI Soft implementuje první softswitch v Salvadoru . Staženo 31. ledna 2019. Archivováno z originálu 1. února 2019. (neurčitý)
48. ↑ ComNews: MFI Soft vydala novou verzi softwarového přepínače MVTS II 1.1 . Staženo 31. ledna 2019. Archivováno z originálu 1. února 2019. (neurčitý)
49. ↑ Společnost MFI Soft vyvinula softswitch nové generace MVTS Pro . www.comnews.ru Získáno 13. září 2018. Archivováno z originálu 13. září 2018. (Ruština)
50. ↑ HelpDesk: Nová verze MERA IP Centrex v.1.1.0 . Získáno 10. listopadu 2018. Archivováno z originálu 13. září 2018. (neurčitý)
51. ↑ HelpDesk: Nová verze MERA IP Centrex v.1.2.0 . Získáno 10. listopadu 2018. Archivováno z originálu 11. října 2016. (neurčitý)
52. ↑ HelpDesk: Nová verze MERA IP Centrex v.1.3. Nové příležitosti pro předplatitele . Získáno 10. listopadu 2018. Archivováno z originálu 13. září 2018. (neurčitý)
53. ↑ HelpDesk: Nová verze MVTS Pro v.1.2.0 . Získáno 10. listopadu 2018. Archivováno z originálu 13. září 2018. (neurčitý)
54. ↑ HelpDesk: Funkční sestava MERA IP Centrex v.1.3.2. Nové příležitosti pro operátory . Získáno 10. listopadu 2018. Archivováno z originálu 11. října 2016. (neurčitý)
55. ↑ HelpDesk: Funkční sestavení MVTS Pro v.1.2.1 . Získáno 10. listopadu 2018. Archivováno z originálu 13. září 2018. (neurčitý)
56. ↑ Soft" vyvinul program pro přechod z MVTS na "RTU-transit" pro operátory Archivováno 14. září 2018 na Wayback Machine
57. ↑ MVTS Pro 1.5: Přepnutí na novou úroveň Archivováno 17. října 2018 na Wayback Machine , Poznámky k vydání RTU 1.5 na HelpDesk Archivováno 17. října 2018 na Wayback Machine
58. ↑ Novinky o vydání RTU 1.5.3 na webu HelpDesk Archivováno 11. října 2016 na Wayback Machine
59. ↑ HelpDesk: RTU třídy 4&5 a MVTS Pro. Předběžná verze 1.6.0-10 . Získáno 10. listopadu 2018. Archivováno z originálu 22. března 2018. (neurčitý)
60. ↑ HelpDesk: Novinky o zastavení vývoje a podpory RTU 1.5.3 na webu HelpDesk . Získáno 10. listopadu 2018. Archivováno z originálu 11. října 2016. (neurčitý)
61. ↑ Novinky na webu HelpDesk: Funkční sestavení RTU MOA a MTT 1.8.1-20 . Získáno 10. listopadu 2018. Archivováno z originálu dne 23. března 2018. (neurčitý)
62. ↑ Novinky na webu SwitchRay „SwitchRay Inc Acquires the Rights to ALOE Systems Inc VoIP Products“ (anglicky) (dead link) . Datum přístupu: 6. března 2014. Archivováno z originálu 1. února 2014. (neurčitý) 
63. ↑ Na webu HelpDesk vidíte změněné logo a název společnosti v záhlaví (nepřístupný odkaz) . Datum přístupu: 11. ledna 2013. Archivováno z originálu 1. února 2014. (neurčitý) 
64. ↑ HelpDesk: Informace o změně domény webu HelpDesk . Získáno 10. listopadu 2018. Archivováno z originálu dne 23. března 2018. (neurčitý)
65. ↑ SwitchRay.com - Produkty (downlink) . Získáno 5. listopadu 2014. Archivováno z originálu 5. listopadu 2014. (neurčitý) 
66. ↑ Novinky na HelpDesku SwitchRay (nyní SATEL): Vydání nového funkčního sestavení RTU 1.9.0-20 . Získáno 10. listopadu 2018. Archivováno z originálu 3. dubna 2018. (neurčitý)
67. ↑ Novinky o vydání verze RTU 1.9.1 na webu SwitchRay (nyní SATEL) (nepřístupný odkaz) . Získáno 11. února 2016. Archivováno z originálu 16. února 2016. (neurčitý) 
68. ↑ Novinky na webu HelpDesk: Nová verze softswitchů RTU verze 1.9.2 . Získáno 10. listopadu 2018. Archivováno z originálu 10. října 2016. (neurčitý)
69. ↑ Nová verze webového portálu VATS 2.1 (nepřístupný odkaz) . HelpDesk SATEL (21. dubna 2016). Získáno 23. března 2018. Archivováno z originálu dne 27. března 2018. (neurčitý) 
70. ↑ SwitchRay Inc.: Soukromé informace o společnosti - Bloomberg . www.bloomberg.com. Získáno 16. března 2018. Archivováno z originálu 17. března 2018. (neurčitý)
71. ↑ Aktualizované certifikáty RTU pro Ruskou federaci (nepřístupný odkaz) . HelpDesk SATEL PRO . Získáno 26. března 2018. Archivováno z originálu dne 27. března 2018. (neurčitý) 
72. ↑ Novinky na webu HelpDesk: Nová verze softswitchů RTU verze 2.1.0 . Získáno 10. listopadu 2018. Archivováno z originálu 17. října 2017. (neurčitý)
73. ↑ Skupina společností SATEL představila novou verzi platformy RTU . Získáno 16. října 2017. Archivováno z originálu 17. října 2017. (neurčitý)
74. ↑ HelpDesk: Pro RTU 1.9.2 se verze změní na 2.0.0 . Získáno 24. dubna 2022. Archivováno z originálu dne 23. března 2018. (neurčitý)
75. ↑ Nové opravné sestavení RTU 2.1.0-31 - HelpDesk . helpdesk.satel.org. Získáno 1. června 2018. Archivováno z originálu 20. června 2018. (neurčitý)
76. ↑ Novinky na webu HelpDesk: Nová opravná sestava RTU verze 2.1.0-40 (nepřístupný odkaz) . Získáno 9. října 2019. Archivováno z originálu dne 27. prosince 2018. (neurčitý) 
77. ↑ Novinky na webu HelpDesk: Nová opravná sestava RTU verze 2.1.0-44 (nepřístupný odkaz) . Staženo 15. prosince 2019. Archivováno z originálu 30. prosince 2018. (neurčitý) 
78. ↑ RTU 2.0.0-30a - Popis vylepšení a změn  (nepřístupný odkaz)
79. ↑ Novinky na webu HelpDesk: Nová opravná sestava RTU verze 2.1.0-50  (nepřístupný odkaz)
80. ↑ Novinky na webu HelpDesk: Nové opravné sestavení RTU verze 2.1.0-60
81. ↑ SATEL. Zavádění moderních komunikačních systémů . www.satel.org (10. září 2019). Získáno 11. září 2019. Archivováno z originálu 6. října 2019. (neurčitý)
82. ↑ Satel představuje novou verzi platformy RTU . cnews.ru _ Získáno 7. července 2020. Archivováno z originálu dne 8. července 2020. (neurčitý)
83. ↑ Nové verze RTU 2.2.0 (2.2.0-36) a webového portálu 4.8.0 - HelpDesk . helpdesk.satel.org. Získáno 9. ledna 2020. Archivováno z originálu dne 20. dubna 2021. (neurčitý)
84. ↑ Novinky na webu HelpDesk: Nové opravné sestavení RTU 2.2.0-40 . Získáno 24. dubna 2022. Archivováno z originálu dne 8. července 2020. (neurčitý)
85. ↑ Novinky na webu HelpDesk: Nové opravné sestavení RTU 2.2.0-50 . Získáno 24. dubna 2022. Archivováno z originálu dne 14. července 2021. (neurčitý)
86. ↑ Novinky na webu HelpDesk: Nová verze webového portálu VATS 4.10 . Získáno 24. dubna 2022. Archivováno z originálu dne 14. července 2021. (neurčitý)
87. ↑ Nová opravná montáž webového portálu VATS 4.11 - HelpDesk . helpdesk.satel.org . Získáno 1. června 2022. Archivováno z originálu dne 1. června 2022. (neurčitý)
88. ↑ 1 2 Novinky SATEL - RTU patří mezi lídry mezi řešeními IP telefonie . satel.org . Získáno 14. července 2021. Archivováno z originálu dne 14. července 2021. (neurčitý)
89. ↑ 1 2 Přehled IP telefonie - Market.CNews . cnews.ru _ Získáno 14. července 2021. Archivováno z originálu dne 14. července 2021. (neurčitý)
90. ↑ 1 2 CNewsMarket: Hodnocení IP telefonie . cnews.ru _ Získáno 14. července 2021. Archivováno z originálu dne 14. července 2021. (neurčitý)
91. ↑ Připravte se: Připravují se 3 skvělé změny • 46 laboratoří . 46labs.com . Získáno 10. září 2021. Archivováno z originálu dne 10. září 2021. (neurčitý)
92. ↑ AKADO Telecom modernizoval telefonní síť . www.akado-telecom.ru _ Získáno 7. července 2020. Archivováno z originálu dne 9. července 2020. (neurčitý)
93. ↑ Zpráva o implementaci pilotní zóny pro vytvoření platformy centralizovaných služeb pomocí softwarového přepínače (softswitch) "RTU" (nepřístupný odkaz) . Získáno 27. června 2013. Archivováno z originálu dne 25. dubna 2014. (neurčitý) 
94. ↑ Effortel se chystá vytvořit 11 multiservice síťových uzlů. Novinky v oblasti informačních technologií . www.it-weekly.ru Získáno 22. března 2018. Archivováno z originálu dne 23. března 2018. (Ruština)
95. ↑ Rostelecom získal softswitch MVTS Pro od MFI Soft . spbIT.ru _ spbit.ru (25. března 2008). Získáno 23. března 2018. Archivováno z originálu 1. února 2019. (Ruština)
96. ↑ Industry News na IP News . Získáno 23. listopadu 2011. Archivováno z originálu dne 25. dubna 2014. (neurčitý)
97. ↑ Eniseytelecom spustil službu Mobile PBX založenou na platformě MFI Soft VoIP . Získáno 23. listopadu 2011. Archivováno z originálu 1. února 2019. (neurčitý)
98. ↑ Komunikační informační agentura: NSS CJSC začala organizovat testovací zónu pro poskytování konvergentních pevných a mobilních FMC služeb založených na platformě MFI Soft NGN
99. ↑ NSS konverguje telefonii . www.comnews.ru Staženo: 25. března 2019. (Ruština)
100. ↑ MFI Soft zdvojnásobil tržby Archivováno 25. dubna 2014 na Wayback Machine CommNews
101. ↑ Eniseytelecom spustil službu Mobile PBX založenou na platformě MFI Soft VoIP Archivní kopie ze dne 25. dubna 2014 na Wayback Machine CNews
102. ↑ Novinky z Ruska. Komunikace Počítač Inform
103. ↑ Skupina MTS implementovala v Petrohradě inteligentní telefonní službu založenou na řešeních MFI Soft . Získáno 23. listopadu 2011. Archivováno z originálu 1. února 2019. (neurčitý)
104. ↑ Zpráva "Preventivní práce na RTU dne 26.03.2013". Archivní kopie ze dne 25. dubna 2014 na oficiálních stránkách Wayback Machine BashInformSvyaz
105. ↑ „MFI Soft“ a „Summa Telecom“ zahájily realizaci projektu realizace komplexu RTU . COMNEWS . www.comnews.ru (2. listopadu 2010). Získáno 23. března 2018. Archivováno z originálu 1. února 2019. (Ruština)
106. ↑ Platforma RTU VoIP se stala základem pro spuštění Cloud PBX společnosti ER-Telecom , CNews.ru  (5. července 2013). Archivováno z originálu 1. února 2019. Staženo 23. března 2018.
107. ↑ MFI Soft dokončila implementaci RTU VoIP platformy na MTT síti . COMNEWS . www.comnews.ru (12. září 2011). Získáno 23. března 2018. Archivováno z originálu 31. srpna 2018. (Ruština)
108. ↑ Platforma RTU od SATEL v programu náhrady importu | Tiskové zprávy | OSPData - průzkum a analýza trhu informačních technologií | Nakladatelství "Otevřené systémy" . www.osp.ru Staženo: 23. srpna 2019. (neurčitý)
109. ↑ Maria Melkonyan. Platforma RTU od SATEL v programu náhrady importu . Authoritet.net . Avtoritet.Net (25. 10. 2018). Získáno 23. srpna 2019. Archivováno z originálu dne 23. srpna 2019. (neurčitý)
110. ↑ Integrátoři-partneři MFI Soft . Získáno 28. října 2012. Archivováno z originálu 24. října 2012. (neurčitý)
111. ↑ "Telefonní řešení pro telekomunikační operátory" na webu Microtest (nepřístupný odkaz) . Získáno 28. října 2012. Archivováno z originálu 10. října 2012. (neurčitý) 
112. ↑ Tisková zpráva "Řešení MFI Soft založená na RTU jsou kompatibilní s fakturačním systémem Billmaster" . Získáno 22. března 2018. Archivováno z originálu dne 22. března 2018. (neurčitý)
113. ↑ Rosservice potvrdil svůj status partnera MFI Soft (nepřístupný odkaz) . Datum přístupu: 25. června 2013. Archivováno z originálu 14. prosince 2013. (neurčitý) 

Odkazy

• MFI Soft: Ruská řešení pro komunikační sítě nové generace // Elektrosvyaz č. 9. 2007.
• Ruský telefonní uzel pro domácí NGN // Komunikační bulletin č. 10 (str. 44-46). 2007
• Montážní místo // Computerra č. 46. 2007
• Vyrobeno v Rusku // Computerworld Russia. 2008.
• MFI Soft zlepšila RTU // ComNews. 2009
• NGN pro patrioty // ComNews. 2007