Ekonomika pozornosti

Ekonomika pozornosti  je přístup k řízení informací , který považuje lidskou pozornost za nedostatkové zboží a aplikuje ekonomickou teorii na řešení problémů správy informací [1] . Také definován jako teorie, že média , podniky a vláda soutěží o pozornost spotřebitele, což je jejich nejvzácnější zdroj [2] .

Původ ekonomiky pozornosti je způsoben skutečností, že v moderním světě je více informací a zboží, zatímco množství času, které lze na to strávit, se nezvyšuje. V důsledku toho se pozornost stala hlavním kapitálem. Prvořadou myšlenkou ekonomiky pozornosti je přeměna pozornosti na přímý nebo nepřímý příjem při používání digitálních platforem a technologií [3] .

Historie

V průběhu 20. století, díky pokrokům v technologii , globální industrializaci a vzestupu měst , pozornost neustále rostla na důležitosti jako zdroj pro ekonomickou ziskovost. S příchodem informačního věku se náklady na lidskou pozornost dramaticky zvýšily a média, byznys a stát o ni začaly soupeřit. Důvodem tohoto jevu byla nasycenost obsahem a změna informačního prostředí, která vyústila v to, že se reklama přesunula z městských ulic na obrazovky gadgetů . Jak ekonomové zdůrazňují, pokud dříve země a voda byly vzácnými zdroji, dnes se k nim přidala lidská pozornost, která se stala vzácnou i významnou [3] .

Koncept ekonomie pozornosti byl poprvé navržen v roce 1971 americkým vědcem Herbertem Simonem , který studoval efektivní řízení pozornosti jako vzácného zdroje ve světě bohatém na informace. Poznamenal, že přemíra informací vede k nedostatku pozornosti a potřebě její efektivnější redistribuce mezi více zdrojů informací. Simon je často považován za zakladatele ekonomie pozornosti, přesto ji studoval pouze pro jednotlivce nebo organizaci, která se snaží inteligentně distribuovat omezené množství pozornosti, a nezabýval se pozorností jako motivačním faktorem při produkci informací [ 4] .

Ve světě přesyceném informacemi znamená nadbytek informací nedostatek něčeho jiného – nedostatek všeho, co tyto informace spotřebovává. Co informace spotřebovává, je zcela zřejmé: pohlcuje pozornost příjemců. V důsledku toho nadbytek informací vytváří nedostatek pozornosti a potřebu efektivně distribuovat tuto pozornost mezi množství informačních zdrojů, které ji mohou absorbovat.

Původní text  (anglicky)[ zobrazitskrýt] Ve světě bohatém na informace znamená bohatství informací nedostatek něčeho jiného: nedostatek čehokoli, co informace konzumuje. Co informace spotřebovává, je poměrně zřejmé: spotřebovává pozornost svých příjemců. Bohatství informací tedy vytváří chudobu pozornosti a potřebu efektivně alokovat tuto pozornost mezi přemíru informačních zdrojů, které by ji mohly spotřebovat. — Herbert Simon [5]

Pojem ekonomie pozornosti zavedli nezávisle Georg Frank a Michael Goldhaber. Frank použil tento termín v The Economics of Attention ( německy:  Ökonomie der Aufmerksamkeit ) v roce 1993, který se prosadil až poté, co byl v roce 1999 přeložen do angličtiny. Goldhaber představil tento koncept v roce 1997 a použil ho jako alternativu k termínu „ informační ekonomika “. Podle jeho názoru se právě „pozornost, alespoň zaměřená na to, co je pro nás zvlášť důležité, stává hlavním nedostatkovým zdrojem“ [2] . Od 90. let 20. století se teorie ekonomiky pozornosti neustále rozvíjí, přestože nepředstavuje dominantní směr v rámci behaviorální ekonomie ani samostatný obor [4] .

Principy

Úkoly

Technologie upoutání pozornosti

Richard Lanham poznamenává, že v moderním světě vítězí informace nad předměty, styl nad obsahem. Podle jeho konceptu oscilace lidská pozornost kolísá, přechází nejprve ke stylu a pak skrze něj k obsahu. Informační války se staly samozřejmostí, kdy informační nástroje začaly události nejen popisovat, ale i vytvářet [7] .

Kvalitativním příkladem závislosti peněžního příjmu na pozornosti je vliv emočního zabarvení zpráv na tržní kurz rublu a sentiment twitterových komentářů k cenotvorbě uměleckých předmětů. Zvláštní pozornost byla věnována přilákání další pozornosti pomocí negativního zbarvení zpravodajských materiálů během pandemie COVID-19 . Řada studií prokázala, že zprávy vyvolávající emoce, zejména ty negativní, se šíří mnohem rychleji [8] .

Viz také

Poznámky

  1. 1 2 3 Ekonomika pozornosti: Značky bojují o uživatele . Mentamore (10. února 2020). Datum přístupu: 14. října 2022.
  2. 1 2 E-pozornost úspora: proč je důležité udržet si uživatele . Trendy RBC (24. ledna 2022). Datum přístupu: 14. října 2022.
  3. 1 2 Jak funguje ekonomika pozornosti . Trendy RBC . Datum přístupu: 14. října 2022.
  4. 1 2 Milková, 2020 , str. 76.
  5. Simon, 1971 , str. 40-41.
  6. Ekonomika pozornosti: jak získat zákazníka ve světě informací . Agentura Startsmile (11. listopadu 2021). Datum přístupu: 14. října 2022.
  7. Milková, 2020 , str. 78.
  8. Milková, 2020 , str. 79.

Literatura